Para enviar uma encomenda por transportadora, comece escolhendo uma empresa que atenda às necessidades do seu negócio. Em seguida, embale corretamente o produto e solicite a coleta, seja por agendamento online ou entrega em um ponto de coleta. Após o envio, o pedido poderá ser rastreado tanto por você quanto pelo cliente, usando o código de rastreamento da transportadora.
Se você tem uma loja virtual em operação, provavelmente já começou suas entregas pelos Correios, e com razão.
Afinal, ele é prático, acessível e cobre praticamente todo o território nacional.
Mas, conforme os pedidos aumentam e o perfil dos clientes diversifica, pode surgir a dúvida: será que está na hora de entender como enviar encomenda por transportadora para ter mais opções?
Muita gente ainda acredita que envio por transportadora é complicado ou só faz sentido para grandes lojas.
Mas a verdade é que, com as ferramentas certas, qualquer e-commerce pode contratar esse serviço e ganhar mais eficiência e competitividade nas entregas.
Neste artigo, você vai entender como funciona o envio por transportadora no e-commerce, quais são os prazos, custos e vantagens, além de aprender como contratar uma transportadora, integrar esse serviço à sua loja virtual e oferecer mais opções de frete para seus clientes.
Se você quer melhorar a logística do seu e-commerce e reduzir problemas com prazos ou extravios, este conteúdo é para você!
O que é transportadora?
Transportadora é uma empresa especializada em realizar o transporte de mercadorias entre outras empresas e consumidores, sejam pessoas físicas ou jurídicas.
Essas companhias fazem parte do setor de logística e são responsáveis por coletar, movimentar e entregar produtos com segurança e eficiência.
Elas atuam em diferentes escalas, sendo:
- regionais, atendendo cidades ou estados próximos;
- estaduais ou interestaduais, cobrindo grandes áreas;
- nacionais, com entregas em todo o Brasil.
As transportadoras atendem desde pequenos negócios até grandes redes varejistas.
Oferecem soluções sob medida para cada operação, como coleta no estoque do lojista, rastreamento de pedidos, prazos ajustados por região, controle de entregas, entre outros serviços.
Ao contrário dos Correios, que seguem uma estrutura pública padronizada, as transportadoras funcionam com mais flexibilidade.
Isso pode ser uma grande vantagem para e-commerces que desejam oferecer diferentes opções de frete, reduzir prazos ou entregar produtos maiores ou mais delicados.
Como funciona o envio de encomendas por transportadora?
O envio de pedidos por transportadora segue um fluxo logístico bem definido, que envolve coleta, roteirização e entrega das mercadorias até o destinatário final.
É um processo pensado para garantir eficiência, segurança e rastreabilidade desde o momento em que o produto sai do estoque até a entrega para o cliente.
Para e entender melhor como enviar encomenda por transportadora, veja como funciona na prática.
Contrato direto ou uso de plataformas intermediadoras
Você pode contratar uma transportadora diretamente ou utilizar plataformas intermediadoras de frete, que funcionam como marketplaces logísticos.
Essas plataformas (como Melhor Envio, Kangu, Frenet, entre outras) reúnem várias empresas e oferecem cotações automáticas, integração com e-commerce e fretes com valores mais acessíveis, mesmo para pequenos lojistas.
Cálculo do frete e preenchimento das informações
Depois de escolher a transportadora ou a plataforma, é hora de calcular o valor do frete com base nas dimensões, peso da encomenda, CEP de origem e destino.
Essas informações são inseridas manualmente ou integradas via sistema, dependendo da ferramenta.
Emissão de nota fiscal e etiqueta de envio
Antes de enviar o pedido, é necessário emitir a nota fiscal eletrônica (NF-e), ou declarar conteúdo (quando permitido), e gerar a etiqueta de transporte.
Ela deve ser impressa e colada na embalagem. Esses documentos são obrigatórios para o despacho da mercadoria.
Coleta ou postagem
A depender do contrato ou do serviço escolhido, a transportadora pode coletar os pedidos no seu endereço ou você pode levar até um ponto de coleta parceiro.
Algumas plataformas também oferecem postos próprios de recebimento, facilitando a rotina do lojista.
Roteirização e entrega
Depois de coletado, o pacote passa pelo processo de roteirização, que define o melhor caminho logístico até o destino.
As transportadoras organizam as rotas, consolidam cargas e realizam a entrega final, respeitando o prazo acordado no momento da contratação.
Rastreamento da encomenda
Durante todo o trajeto, é possível acompanhar o status da entrega em tempo real, por meio de um código de rastreio.
Tanto o lojista quanto o cliente final têm acesso a essas atualizações, o que aumenta a transparência e a confiança no processo de envio.
Como enviar encomenda por transportadora no e-commerce?
Mas e para quem vende online? Como enviar encomenda por transportadora, nesse caso?
Não se preocupe porque o processo pode ser simples, prático e adaptado ao porte do seu negócio.
Com as ferramentas certas, é possível automatizar etapas como cotação, geração de etiquetas e rastreamento, sem precisar fazer tudo manualmente.
Confira o que você precisa para começar.
Use plataformas que conectam várias transportadoras
Tem como enviar encomenda por transportadora de um jeito mais fácil fazendo a integração delas ao seu e-commerce.
Nesse caso, vamos usar as plataformas intermediadoras que citamos, como o Melhor Envio.
Como explicamos, esses sistemas funcionam como hubs logísticos, conectando sua loja a diversas transportadoras com cotações automáticas, contratos prontos para uso e integração com as principais plataformas de e-commerce.
Você pode oferecer fretes mais competitivos, comparar prazos e valores em tempo real e escolher a melhor opção para cada pedido, tudo em um só painel.
Faça o cadastro da sua empresa
Para começar a usar transportadoras (diretamente ou por plataformas), é necessário cadastrar sua loja e fornecer dados como:
- CNPJ;
- endereço de coleta;
- informações fiscais;
- dados bancários (caso haja reembolso ou cobranças).
Algumas transportadoras exigem contrato direto, principalmente em operações maiores.
Outras podem ser acessadas via plataformas com planos flexíveis, ou até gratuitos, para pequenos lojistas.
Gere volume e escolha a transportadora ideal
Em muitos casos, você pode usar as transportadoras desde o primeiro envio.
Mas, se quiser negociar condições especiais com uma empresa, ter um bom volume de pedidos por mês pode ajudar a reduzir custos.
Avalie também quais opções atendem melhor em sua região, os tipos de produto que você vende e os prazos esperados pelos seus clientes.
Prepare o pacote do jeito certo
Antes de enviar a encomenda, é importante:
- conferir o produto e a nota fiscal;
- imprimir e colar a etiqueta da transportadora na embalagem;
- usar embalagens resistentes e bem vedadas;
- proteger produtos frágeis com plástico bolha ou enchimento;
- garantir que o pacote tenha as dimensões e o peso declarados corretamente.
- Esses cuidados reduzem riscos de extravio, devoluções e problemas no transporte.
Quanto tempo demora a entrega por transportadora?
Na visão do lojista, você descobriu que tem, como enviar encomenda por transportadora de um jeito muito simples e prático.
Mas aos olhos do cliente, o que importa é o tempo de espera.
Mas o prazo de entrega pode variar bastante, dependendo de alguns fatores importantes.
Ao contrário do que muitos imaginam, nem sempre o envio por transportadora é mais demorado do que pelos Correios.
Em especial para entregas regionais ou para capitais, onde essas empresas costumam ter uma forte atuação e prazos bem competitivos.
Entenda o que influencia o tempo de entrega.
Distância entre origem e destino
Quanto maior a distância, maior o prazo.
As transportadoras, geralmente, têm centros de distribuição espalhados pelo país, e os envios são roteirizados para reduzir custos.
Esse aspecto pode impactar o tempo de trânsito, em especial em localidades mais afastadas ou de difícil acesso.
Tipo de serviço contratado
As transportadoras oferecem diferentes modalidades de frete, como o econômico, que é mais barato e tem prazos maiores; e o expresso, mais rápido e com custo um pouco mais alto.
Você pode oferecer as duas opções no seu e-commerce e deixar que o cliente escolha o que melhor atende à urgência e ao bolso dele.
Região de destino
Capitais e regiões metropolitanas costumam ter uma logística mais ágil e entregas diárias. Já as áreas rurais ou cidades pequenas podem ter menor frequência de entrega, o que impacta o prazo.
Dias úteis e calendário local
Os prazos informados pelas transportadoras geralmente consideram apenas dias úteis, excluindo fins de semana e feriados.
Além disso, datas comemorativas e sazonalidades, como Black Friday e Natal, podem gerar atrasos, como também acontece com os Correios.
Quais são as vantagens da transportadora para lojas virtuais?
Aprender como enviar encomenda por transportadora e inclui-las nas opções de frete pode ser um passo estratégico para ganhar eficiência, reduzir custos e escalar o e-commerce com mais controle.
Embora os Correios ainda sejam uma solução importante, as transportadoras oferecem uma série de benefícios que fazem a diferença no dia a dia de quem vende online.
Veja as principais vantagens.
Entrega de volumes maiores e produtos mais pesados
As transportadoras têm mais flexibilidade para lidar com encomendas volumosas ou acima do limite de peso dos Correios.
Assim, permitem que você venda uma gama maior de produtos sem se preocupar com restrições de envio.
Maior abrangência em certas regiões
Muitas empresas cobrem áreas onde os Correios têm dificuldade ou prazos mais longos, especialmente em zonas urbanas, regiões metropolitanas e polos logísticos.
Isso permite atender com mais eficiência em rotas regionais e locais de alto volume de pedidos.
Coleta no endereço da loja ou estoque
Com a coleta programada, você não precisa sair da loja para postar os pedidos.
As transportadoras podem retirar os pacotes direto no seu endereço, otimizando tempo e recursos da equipe.
Melhor custo-benefício em certos trechos
Em diversas rotas, como as que envolvem cidades grandes ou entregas regionais, o frete por transportadora pode ser mais barato ou mais rápido do que pelos Correios.
Com o uso de plataformas intermediadoras, essa economia se torna ainda mais acessível.
Prazos mais estáveis e previsíveis
As transportadoras tendem a oferecer menos variação de prazos em períodos de alta demanda, como Black Friday e Natal.
Isso ajuda a evitar atrasos e a manter a confiança do cliente nas promessas de entrega feitas pela sua loja.
Menor taxa de extravio e mais segurança no transporte
Por operarem com sistemas de rastreamento próprios e controle logístico mais rígido, muitas dessas empresas apresentam índices menores de extravio ou avarias.
Ou seja, redução de prejuízos e melhoria da reputação do seu e-commerce.
Integração com sistemas e rastreamento em tempo real
A maioria das transportadoras já conta com integração com ERPs e plataformas de e-commerce.
Essa característica facilita a automação de etiquetas, notas fiscais, atualizações de status e rastreamento, tudo em um único lugar e com menos retrabalho.
Qual é o preço do frete por transportadora?
Se você tinha dúvidas sobre como enviar encomenda por transportadora, elas já devem ter sido esclarecidas.
Mas, e com relação ao valor desse serviço?
Bem, o custo do frete por transportadora pode variar bastante conforme o perfil do pedido e as condições da entrega.
Diferente de uma tabela única, como ocorre nos Correios, as empresas utilizam cálculos personalizados, levando em conta diversos fatores logísticos.
Confira o que é considerado para compor o valor final do frete
Peso e dimensões da encomenda
Quanto maior e mais pesado o pacote, maior o custo do envio, lembra?
Além do peso real, muitas transportadoras também consideram o peso cúbico (volume da embalagem), o que afeta especialmente produtos leves, mas grandes.
Local de origem e destino
A distância percorrida tem impacto direto no preço.
Regiões metropolitanas ou rotas comuns tendem a ter fretes mais acessíveis, enquanto locais de difícil acesso ou mais afastados podem gerar custos adicionais.
Tipo de serviço e prazo
Envios econômicos são mais baratos, mas com prazos mais longos.
Já os serviços expressos ou com entrega agendada têm um custo maior, devido à urgência e priorização no transporte.
Simulações e comparação entre transportadoras
A melhor forma de saber o valor exato do frete é fazendo simulações em plataformas intermediadoras.
Elas centralizam a gestão logística e ainda ajudam a economizar com fretes mais competitivos do que os valores obtidos em contratos individuais.
Frete por transportadora é mais barato que dos Correios?
Essa é uma das dúvidas mais comuns de quem está considerando ampliar as opções de entrega no e-commerce, e a resposta é: depende.
O custo do frete varia conforme o tipo de produto, o volume de envios e as regiões atendidas.
Em muitos casos, como para lojas que já movimentam uma quantidade razoável de pedidos por mês, as transportadoras podem oferecer fretes mais baratos do que os Correios.
Comparando na prática, a transportadora costuma ser mais vantajosa para:
- pacotes médios ou grandes, que ultrapassam o limite de tamanho dos Correios ou ficam muito caros por causa do peso cúbico;
- entregas em regiões metropolitanas, interestaduais ou de alto fluxo logístico, onde a roteirização é otimizada e os prazos são mais curtos;
- empresas com maior volume de envios, que conseguem negociar preços diretamente ou usar plataformas que oferecem frete em escala.
Já os Correios são mais competitivos para:
- objetos pequenos, leves e de baixo valor agregado, em que a entrega é rápida e barata mesmo sem contrato;
- destinos muito remotos ou de difícil acesso, como áreas rurais ou municípios pouco atendidos por transportadoras;
- e-commerces que estão começando, com volume ainda muito baixo para obter condições vantajosas com transportadoras.
Por isso, o ideal é não escolher entre um ou outro, mas sim usar os dois de forma complementar.
Diversificar os canais de frete permite que você ofereça sempre a melhor opção de entrega para cada cliente e cada pedido, combinando agilidade, custo e alcance.
Ficou claro como enviar encomenda por transportadora? Usar essas empresas no e-commerce é uma forma inteligente de ganhar eficiência, ampliar a cobertura de entregas e reduzir custos em muitos casos.
Com o apoio de plataformas intermediadoras, mesmo os pequenos lojistas podem acessar fretes competitivos e profissionalizar sua logística.
Para aprofundar sua pesquisa, veja neste outro conteúdo como escolher uma boa transportadora para e-commerce.
