Marketplace

Cupom de desconto da Shopee: confira tipos, regras e como conseguir!

Imagem ilustrativa de cupom de desconto shopee

Veja o que você irá encontrar neste artigo

Você pode usar diversos tipos de cupom de desconto na Shopee, como o de boas-vindas, os de loja e produto, os de cashback, os diários e os tão desejados cupons de frete grátis. Cada um deles, porém, apresenta regras que você precisa ficar de olho na hora de usar.

Os cupons de desconto podem garantir descontos e até frete grátis na Shopee. São eles um dos grandes responsáveis pelo enorme sucesso do marketplace, afinal, quem vai recusar uma vantagem como essa, não é mesmo?

Além dos descontos e do frete grátis, os cupons da Shopee também podem garantir cashbacks, quando você recebe um valor ou crédito após realizar a compra.

Atenta à popularidade das promoções e às características do seu público — que prioriza preços baixos — a empresa é generosa nos cupons e os disponibiliza em massa por meio de campanhas internas e parcerias com seus inúmeros lojistas.

A fim de saber como essa vantagem funciona, como conseguir cupons e o que fazer em caso de problemas? É só seguir a leitura!

Mas o que é Shopee mesmo?

Para quem está por fora, a Shopee é um dos maiores marketplaces do planeta. Fundado em Singapura em 2015, chegou ao Brasil em 2019. Desde então, registra números impressionantes que assustam até concorrentes tradicionais, como Mercado Livre e Magazine Luiza.

A dinâmica da plataforma é exatamente a mesma de outros sites famosos da categoria. Lojistas de várias partes do mundo compartilham o site, suas ferramentas de pagamento e seus recursos de logística, e pagam por tudo isso por meio de taxas sobre as vendas.

Embora o número de vendedores brasileiros cresça rapidamente, são os produtos comprados diretamente da China que fazem enorme sucesso entre os consumidores. A enorme variedade de itens, as garantias de entrega e, principalmente, os preços baixos fazem com que os consumidores sejam mais tolerantes com longos prazos de entrega. 

Como funciona para os clientes?

Para quem compra, a experiência é a mesma oferecida por qualquer e-commerce profissional. No entanto, recursos adicionais, típicos de marketplaces, contribuem para uma sensação de maior segurança e controle.

Embora as buscas dentro da plataforma entreguem resultados de inúmeras lojas diferentes, é como se comprássemos preços de um único vendedor. Essa padronização incomoda alguns lojistas, mas o enorme volume de acessos que a empresa entrega aos seus parceiros certamente compensa essas limitações.

A Shopee pode ser acessada em qualquer dispositivo, mas é o aplicativo para smartphone o canal de maior sucesso da empresa. Basta baixar, criar uma conta (que pode ser feita no momento da compra) e começar a comprar.

Como conseguir um cupom de desconto na Shopee?

Existem várias formas de conseguir e vários tipos de cupons da Shopee. Entre aqueles disponibilizados pela própria empresa, são comuns as iniciativas de fidelidade, mas há também cupons oferecidos por lojistas e marcas parceiras.

Confira os principais tipos de cupons que a Shopee oferece para entender melhor essa vantagem!

Cupom de boas-vindas

Muito comum em outros aplicativos, esse benefício não podia ficar de fora da estratégia da Shopee. O “cupom de boas-vindas” é uma cortesia que o marketplace oferece logo após um usuário se cadastrar.

Este é um cupom de frete grátis da Shopee, que pode ser até mais vantajoso que os cupons de desconto, pois não exige valor mínimo para ativar. Para recebê-lo, basta clicar em “Eu quero”, assim que finalizar o cadastro da sua nova conta. 

Cupom de Produto

Os cupons de desconto são disponibilizados pela plataforma em diferentes datas, mas principalmente nas datas duplas (como 11/11 ou 12/12). Ao navegar pelas ofertas, você pode encontrá-los nas etiquetas laranja.

Na própria etiqueta é informado se o cupom oferece um valor fixo, uma porcentagem de desconto ou cashback. Basta selecionar o produto desejado para ver todos os cupons disponíveis.

Cupom de Loja 

Como o próprio nome diz, os cupons de loja são aqueles oferecidos pelos próprios lojistas dentro das lojas oficiais do marketplace. Se você não conhece nenhuma loja, pode encontrá-las mais facilmente fazendo buscas por categorias.

Os cupons de loja ficam disponíveis na página inicial das lojas oficiais, mas geralmente são anunciados pelos próprios lojistas em campanhas nas redes sociais. Sendo assim, é sempre bom seguir suas marcas favoritas em seus canais de divulgação.

Cupons Diários

Os cupons diários oferecem descontos ou outras vantagens e são distribuídos aleatoriamente para os usuários do marketplace. Em datas comemorativas e datas duplas eles são mais frequentes.

Você pode encontrá-los no site, mas eles geralmente surgem nas notificações do aplicativo da Shopee. Se os cupons não estão aparecendo no seu celular, acesse Cupons Diários e selecione “Eu quero”.

Cupons no Prêmios e Games

Para incrementar ainda mais a experiência de gamificação da plataforma, a Shopee também oferece games com prêmios em cupons de desconto. Os jogos podem variar de acordo com o dispositivo utilizado, mas é possível se divertir em qualquer lugar.

Para jogar, basta ir até a página “Shopee Prêmios” no site, “Recompensas” no iOS ou “Prêmios” no Android. Nessa área, você confere todos os games disponíveis e quanto mais jogar, maiores são as chances de ganhar cupons.

Como conseguir cupom de frete grátis na Shopee?

Além do cupom Shopee na primeira compra, outros cupons de frete grátis são disponibilizados pelo marketplace. Estes cupons, porém, são válidos apenas no aplicativo e dependem de alguns fatores:

  • Programa de Frete Grátis: somente os vendedores cadastrados podem oferecê-lo;
  • valor do pedido: o benefício só é permitido para pedidos acima de R$39 (para cada loja que comprar);
  • valor do frete: o frete grátis só é possível para fretes de até R$20, sendo cobrada a diferença quando o valor for superior.
  • condições gerais: você só pode usar 10 cupons por semana e cada cupom pode ser usado para, no máximo, três compras dentro de um mesmo pedido. 

Fique atenta, pois as regras e benefícios do programa podem mudar, viu?

Para não perder nenhuma novidade, você pode conferir a página com as condições atualizadas do Programa de Frete Grátis na Shopee.

Quais são as regras para cashback e cupons de desconto da Shopee?

Ao usar um cupom de cashback da Shopee, você recebe um retorno de parte ou total do valor em Moedas Shopee. Essas moedas podem ser compensadas em suas futuras compras no marketplace, funcionando como uma espécie de crédito que confere descontos nos pagamentos.

Em relação às regras de validade do cashback, você deve ficar atento a dois fatores:

  • os cupons de cashback expiram, por isso, é recomendável utilizá-los quanto antes;
  • as moedas da Shopee expiram no final do segundo mês a partir da data que foram adquiridas.

As regras para cupons de desconto da Shopee (validade, limite, valor mínimo, etc.) variam de acordo com o cupom. Você deve conferir as condições dos seus em “Eu > Meus cupons > Cupom vigente”.

Uma vantagem é que você pode “empilhar” cupons para somar descontos, desde que sejam de tipos diferentes (cupom da Shopee + cupom do vendedor). Não é possível, por exemplo, usar um cupom de loja e um cupom de produto ao mesmo tempo, pois são do mesmo tipo.

Como usar o cupom de desconto Shopee?

Assim como em outras plataformas, você informa o código ou seleciona o seu cupom de desconto na página de checkout

Depois de montar seu carrinho de compras e seguir para a finalização do pagamento, basta clicar em “Cupom Shopee – Selecione ou insira o código” no finalzinho da tela. Observe que fica logo acima da opção de resgatar moedas (caso tenha acumulado com cashback).

Em seguida, basta digitar o código do cupom ou selecioná-lo, caso tenha resgatado, e depois clicar em “Aplicar”.

Verifique se o benefício foi ativado no total do pagamento e finalize a compra. Caso tenha ocorrido algum problema, não se preocupe. Há algumas orientações para eventuais erros.

Tenho um cupom, mas não funciona, o que fazer?

Problemas acontecem em qualquer plataforma digital, especialmente em um site que recebe tantos acessos e realiza milhares de transações diariamente. Felizmente, podemos resolver muitos deles.

Se você digitou o cupom manualmente ou colou de outro local:

  • verifique se o código foi digitado corretamente;
  • caso tenha copiado, verifique se algum espaço foi colado junto (somente o código deve ser inserido no campo indicado, sem espaços).

Se o código estiver certinho ou tiver sido selecionado dos seus cupons, verifique:

  • se o cupom expirou;
  • se as características do pedido, do vendedor ou da sua conta são compatíveis com as regras do cupom;
  • se você ou outra pessoa já utilizou o cupom;
  • se o limite de cupons oferecido já foi atingido (para códigos com cotas de uso);
  • se o pagamento foi mal sucedido (nesses casos, recomenda-se aguardar 15 minutos e tentar novamente). 

Viu só como é fácil encontrar e usar um cupom de desconto da Shopee? Essa é uma estratégia de vendas que faz muito sucesso no mundo, mas principalmente no Brasil, onde o público tem grande apreço pelos descontos.

Jessica Azevedo

Marketing

Graduada em Turismo e pós graduada em Marketing Digital aplicado à Tecnologia da Informação. Tem na bagagem mais de 3 anos em SEO e tem como foco levar os melhores conteúdo para quem quer conhecer mais sobre o mercado digital.

Receba uma análise para impulsionar sua loja!

Preencha no nosso formulário para obter uma avaliação personalizada da sua loja e dicas para melhorar suas vendas!

Preencha nosso formulário para obter uma avaliação personalizada da sua loja e dicas exclusivas para melhorar suas vendas.

Preencha nosso formulário para obter uma avaliação personalizada da sua loja e dicas exclusivas para melhorar suas vendas.

Preencha nosso formulário para obter uma avaliação personalizada da sua loja e dicas exclusivas para melhorar suas vendas.