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Como vender na Amazon: tutorial completo para você iniciar o seu negócio no marketplace!

Imagem ilustrativa para tutorial como vender na Amazon.

Veja o que você irá encontrar neste artigo

Saber como vender na Amazon é ideal para quem deseja trabalhar em casa e ter uma renda extra. Para anunciar na plataforma, vale a pena conhecer quais são as categorias de produtos disponíveis na Amazon, quanto custa, além dos seus requisitos e vantagens, para dessa forma conseguir ter sucesso na empreitada.

Saber como vender na Amazon pode ser uma alternativa de marketplace interessante, se você deseja investir em um negócio online.

A Amazon é uma das principais plataformas no mercado global de comércio eletrônico, conhecida por seu vasto alcance e reputação como líder do setor.

Com operações em 19 países e presença em outros, a Amazon oferece uma plataforma para vendedores de todos os portes atingirem um público global.

Afinal, a diversidade de categorias de produtos, opções de entrega e serviços profissionais da empresa ajuda os vendedores a gerenciar seus negócios de maneira eficaz.

Com duas opções de atendimento de pedidos, uma sendo cumpridos pelo comerciante (FBM) e outra pela Amazon (FBA), a empresa permite que os vendedores escolham a melhor abordagem para suas necessidades.

Além disso, é possível contar com o portal Amazon Seller Central, uma ferramenta crucial para vendedores, uma vez que fornece acesso a recursos, ferramentas e recursos para gerenciar seus negócios de forma eficaz.

E para saber como começar a vender na Amazon, quanto custa, como anunciar, as suas vantagens, dentre outras dicas, continue acompanhando o conteúdo!

O que é e como funciona a Amazon?

A Amazon é uma plataforma e mercado global de comércio eletrônico que se tornou uma das empresas mais influentes de todo o mundo.

Fundada por Jeff Bezos em 1994, desde então a organização vem crescendo e oferecendo uma ampla gama de produtos e serviços, incluindo livros, eletrônicos, roupas, utensílios domésticos e conteúdo digital.

Uma das principais características da Amazon é o seu marketplace, que permite que vendedores terceirizados listem e vendam seus produtos com as ofertas da própria empresa. E isso criou um mercado vasto e diversificado que oferece milhões de produtos de anunciantes em todo o mundo.

Por isso, o mercado da Amazon se tornou uma plataforma popular para pequenas e médias empresas, que podem aproveitar a grande base de clientes e a rede logística para alcançar novos clientes e expandir seus negócios.

Nesse caso, vale a pena mencionar que o sucesso da Amazon se deve em parte ao seu foco na experiência do cliente. A plataforma oferece remessa rápida e confiável, devoluções fáceis e uma interface amigável que torna mais fácil para os clientes encontrarem e comprarem os produtos de que precisam.

Ainda, a empresa também conta com tecnologias como a inteligência artificial e machine learning, que permitem personalizar a experiência de compra de consumidores, além de oferecer recomendações de produtos.

Além das suas ofertas de comércio eletrônico, a instituição também se expandiu para outras áreas, incluindo computação em nuvem, conteúdo digital e publicidade.

Dessa forma, o mercado tornou-se uma plataforma poderosa para vendedores e ajudou a transformar o setor de comércio eletrônico na totalidade.

Quais as vantagens de vender na Amazon?

Saber como vender na Amazon pode proporcionar vantagens para os lojistas que desejam estar presentes no marketplace.

Entre alguns dos benefícios já conhecidos entre vender mais e ter uma lucratividade maior, podemos destacar abaixo:

Alcance global

Dentre as vantagens de saber como vender na Amazon, podemos mencionar o alcance global que a plataforma oferece, já que é possível alcançar consumidores de todo o mundo utilizando os milhões de usuários que acessam a plataforma mensalmente.

Isso permite que o seu alcance seja internacional e, dependendo do produto que seu negócio oferece, realizar vendas internacionais e ganhar dinheiro em outras moedas como o dólar, por exemplo.

Infraestrutura robusta

Saber como vender Amazon inclui acesso a uma infraestrutura confiável. Como a empresa é uma potência do e-commerce global, ela oferece uma série de vantagens estratégicas que podem contribuir para o crescimento e a visibilidade de qualquer negócio.

A Amazon também disponibiliza diferentes categorias de vendas, onde o seu negócio certamente poderá se encaixar em um deles.

Por meio desses nichos, você como vendedor pode escolher o plano de vendas que tenha mais relação com a empresa e desta maneira, traçar estratégias para ganhar dinheiro no site. 

Inclusive, o lojista conta atualmente com uma central do vendedor, onde é possível tirar dúvidas e pedir suporte diretamente para os funcionários da empresa, que podem realizar esse atendimento utilizando português de Portugal.

Além disso, a Amazon oferece recursos de treinamento e suporte ao vendedor, como a Amazon Seller University, que fornece informações e recursos para ajudar os vendedores a maximizar suas vendas.

Confiabilidade e acesso à base de clientes

Ao saber como vender na Amazon, é possível ter acesso a uma base de clientes enorme e confiável, e já consolidada de usuários, assim como vimos anteriormente.

No marketplace da Amazon, já existe um relacionamento de confiança com o cliente, visto que a empresa é uma referência mundial quando o assunto é vendas de e-commerce.

Logística simplificada

A Amazon oferece serviços de logística simplificada, como o programa FBA, permitindo que os vendedores armazenem seus produtos nos centros de distribuição da organização, responsáveis por cuidar de todo o processo de envio, atendimento de pedidos e serviços ao cliente.

Isso não só economiza tempo e recursos que seriam gastos na gestão de logística, mas também oferece serviços adicionais, como processamento de pagamentos, atendimento ao cliente e, em alguns casos, até mesmo armazenamento e envio de produtos por meio do seu programa de Logística da Amazon (FBA).

Além disso, a plataforma trabalha com o frete pré-definido, quando o vendedor recebe uma sugestão baseada nos custos do produto e nas demais taxas relacionadas à logística e entrega e muitas vezes utilizando recursos de assinatura como o Amazon Prime.

Isso permite que os vendedores ofereçam o custo de frete como uma das grandes vantagens de vender no marketplace da Amazon.

E essa personalização é uma ótima estratégia para melhorar a competitividade de um produto, uma vez que possibilita oferecer valores mais atrativos para as regiões que mais dão retorno para seu negócio, por exemplo.

Suporte ao cliente

A Amazon oferece um sistema abrangente de suporte ao cliente para garantir uma experiência positiva para compradores e vendedores na plataforma.

Com diversos canais, incluindo telefone, chat e e-mail, o centro de atendimento da plataforma funciona 24 horas por dia, sete dias por semana.

Além disso, os clientes também podem acessar a central de Ajuda, que fornece um local centralizado para encontrar respostas às perguntas mais frequentes e acessar outros recursos.

A Central de Ajuda inclui tópicos como rastreamento de pedidos, entregas atrasadas, pedidos perdidos, pagamento, preços, promoções, devoluções e reembolsos.

Por fim, o Amazon Seller Central também fornece recursos e suporte para vendedores, incluindo uma base de conhecimento, fóruns comunitários e acesso a representantes da Amazon para assistência mais personalizada.

Ferramentas de marketing

Saber como vender por marketplace na Amazon vale a pena devido aos benefícios que a plataforma oferece. Entre eles estão às ferramentas de marketing que podem ajudar a aumentar a visibilidade e as vendas dos produtos.

Com acesso a treinamentos, suporte gratuito ao vendedor e uma página pode ajudar os lojistas a melhorar suas habilidades de venda e gerenciar sua loja virtual, a Amazon ainda oferece a oportunidades que ajudam a melhorar a competitividade do mercado.

Quais os requisitos para vender na Amazon?

Para saber como vender na Amazon, é necessário atender a determinados requisitos e seguir as políticas da empresa.

Veja a seguir uma visão geral de quem pode vender na Amazon e os requisitos básicos para registro:

Quem pode vender na Amazon?

Qualquer pessoa física ou jurídica com CPF, ou CNPJ válido, conta de e-mail válida, conta bancária e cartão de crédito ativo (Visa, MasterCard, Diners) pode vender na Amazon.

O cartão de crédito é necessário para fins de verificação e para cobrança de taxas de vendas se o saldo em conta do Seller Central for insuficiente.

Assim, os vendedores devem gerar e enviar NF-e (Nota Fiscal Eletrônica) referente às vendas realizadas na Amazon. Além disso, não é necessário ter contrato para vender na plataforma.

Requisitos básicos para registro

Para se registrar como vendedor na Amazon é preciso criar uma conta e fornecer as informações necessárias para registro e para cadastro como anunciante, como:

  • Razão social;
  • Nome fantasia;
  • Endereço;
  • Dados de contato;
  • Notas e cupons fiscais;
  • Entre outros.

A Amazon também pode exigir que o usuário forneça documentos adicionais, como licença comercial ou número de identificação fiscal, para verificar a identidade e conformidade com leis e regulamentos locais.

Somente depois do envio dessas informações, a empresa verificará as informações e poderá solicitar mais alguns documentos adicionais para garantir a conformidade com regulamentos e políticas e fornecer dados sobre a empresa.

Políticas e Conformidade

Os vendedores devem cumprir as políticas e regulamentos da Amazon, incluindo restrições e diretrizes de produtos, requisitos de envio e manuseio e padrões de atendimento ao cliente.

A Amazon pode realizar análises periódicas das contas dos usuários para garantir a conformidade com suas políticas e regulamentos.

Responsáveis ​​por gerar e enviar NF-e (Nota Fiscal Eletrônica) referente às vendas realizadas na Amazon, os lojistas também devem cumprir as leis e regulamentos locais relacionados às vendas on-line, incluindo leis fiscais e regulamentos de proteção ao consumidor.

Ou seja, qualquer pessoa com CPF ou CNPJ válido, conta de e-mail válida, conta bancária e cartão de crédito ativo pode vender na Amazon.

Como vender na Amazon: passo a passo para iniciar o processo

Para saber como vender na Amazon é fundamental seguir algumas etapas, incluindo:

1. Entender os benefícios de vender na Amazon 

A Amazon é um mercado popular com mais de 1,9 milhão de vendedores e 300 milhões de clientes em todo o mundo.

Por isso, vender na plataforma pode ajudá-lo a alcançar um público maior, aumentar suas vendas e simplificar suas operações comerciais.

2. Crie uma conta de vendedor

Para criar uma conta de vendedor, é necessário acessar o Amazon Seller Central e seguir as instruções.

Nessa etapa é preciso fornecer informações pessoais ou comerciais, incluindo nome, endereço e detalhes de contato.

Após preencher os dados, a empresa verificará as informações e poderá solicitar documentos adicionais para garantir a conformidade com regulamentos e políticas.

3. Escolha um plano de vendas

A Amazon oferece dois planos de vendas para novos usuários cadastrados, sendo o plano Individual e o plano Profissional.

O plano Individual cobra uma taxa por cada item vendido, enquanto o plano Profissional cobra uma taxa mensal.

Já o plano Profissional é recomendado para quem planeja vender mais de 40 itens por mês ou deseja acesso a ferramentas avançadas de venda.

4. Liste seus produtos

Para listar os produtos, pode ser interessante usar o Amazon Seller Central ou uma ferramenta de terceiros.

Nessa etapa o vendedor precisará fornecer detalhes do produto, como nome, descrição, preço e imagens do produto.

Nessa caso é importante se certificar de seguir as diretrizes de listagem de produtos da plataforma para garantir que os produtos estejam visíveis para os clientes.

5. Defina suas configurações de envio 

Ao definir as configurações de envio, o vendedor pode optar por cuidar do envio sozinho ou usar os serviços de atendimento da Amazon.

Se o anunciante cuida do envio, é necessário configurar as taxas e políticas de envio. Já, se utilizar os serviços de atendimento da empresa, como FBA, a Amazon cuidará do armazenamento, embalagem e envio.

6. Gerencie seu estoque e pedidos 

Após os produtos serem listados, o lojista poderá gerenciar o seu estoque e pedidos por meio do Amazon Seller Central. Assim, é possível acompanhar as vendas, gerenciar o estoque e processar pedidos.

Lembrando que, é fundamental manter o estoque atualizado e atender aos pedidos prontamente para manter uma boa classificação de vendedor.

Seguindo essas etapas, é possível começar a vender na Amazon e aproveitar as vantagens da sua base de clientes e ferramentas avançadas de vendas.

Categorias de produtos disponíveis na Amazon: confira as possibilidades!

O mercado da Amazon oferece uma ampla gama de categorias de produtos, incluindo:

  • Eletrônicos: esta categoria inclui dispositivos fabricados pela empresa, como Kindle, Fire TV Stick e Echo Dot, bem como smartphones, fones de ouvido e outros dispositivos eletrônicos;

  • Livros: a Amazon começou como uma livraria online e os livros continuam sendo uma categoria popular na plataforma. Isso conta com livros físicos, e-books e audiolivros;

  • Roupas e acessórios: a plataforma oferece uma ampla variedade de roupas e acessórios para homens, mulheres e crianças, incluindo sapatos, joias e relógios;

  • Casa e cozinha: esta categoria inclui itens para a casa, como móveis, roupas de cama, utensílios de cozinha e decoração;

  • Beleza e cuidados pessoais: esta modalidade conta com cosméticos, produtos para a pele, produtos para os cabelos e itens de cuidados pessoais;

  • Brinquedos e jogos: a Amazon oferece uma ampla variedade de brinquedos e jogos para crianças e adultos, incluindo jogos de tabuleiro, videogames e quebra-cabeças;

  • Automotivo: esta categoria envolve acessórios automotivos, peças automotivas e ferramentas;

  • Esportes e atividades ao ar livre: esta modalidade disponibiliza equipamentos esportivos, equipamentos para atividades ao ar livre e equipamentos de camping;

  • Saúde e uso doméstico: produtos de saúde e bem-estar, como vitaminas e suplementos, e utensílios domésticos, como materiais de limpeza e produtos de papel;

  • Industrial e Científico: equipamentos industriais e científicos, como equipamentos de laboratório e ferramentas elétricas.

Para saber o que vender na Amazon é importante garantir que as informações do produto sejam precisas e estejam conforme as políticas e diretrizes da plataforma.

Nesse contexto, vale a pena mencionar que a empresa também oferece um serviço chamado “Suporte de listagem” garantir que as informações dos produtos sejam precisas e compatíveis.

Quanto custa vender na Amazon? Taxas e custos envolvidos:

Para saber como vender na Amazon, é essencial entender que existem vários custos e taxas envolvidas.

Veja a seguir uma análise para saber quanto custa vender na Amazon, os tipos de taxas e como realizar o cálculo de venda na plataforma:

Taxas do plano de vendas

A Amazon oferece dois planos de vendas, o plano Individual e o plano Profissional. O plano Individual cobra uma taxa por cada item vendido, enquanto o plano Profissional cobra uma taxa mensal.

O plano Profissional é recomendado para quem planeja vender mais de 40 itens por mês ou deseja acesso a ferramentas avançadas de venda.

Taxas de indicação 

A plataforma cobra uma taxa de indicação para cada item vendido, que varia entre 8% e 15%, dependendo da categoria.

Esta taxa é calculada com base no preço total de venda, que inclui o preço do item, taxas de envio e taxas de embrulho para presente.

Taxas de cumprimento

Ao utilizar os serviços de cumprimento da Amazon, como o Fulfillment by Amazon, será cobrada uma taxa de cumprimento para cada item vendido.

Nesse caso, é importante saber que essa taxa cobre o custo de armazenamento, embalagem e envio de produtos.

Taxas de fechamento e outros custos

Algumas categorias, como joias, itens colecionáveis ​​e belas-artes, podem estar sujeitas a uma taxa de fechamento.

Além disso, dependendo do modelo de negócios, podem ocorrer outros custos adicionais, como taxas de publicidade, taxas de armazenamento e taxas de devolução.

Para calcular o custo total de venda na Amazon, é preciso considerar:

  • Taxas do plano de venda;

  • Taxas de referência;

  • Taxas de cumprimento;

  • Taxas de fechamento e quaisquer custos adicionais.

Veja um exemplo de como calcular o custo total:

Para maximizar os lucros, é importante gerenciar os custos e otimizar listagens. Para isso, é possível usar as ferramentas e serviços da Amazon para melhorar a visibilidade, aumentar as vendas e reduzir seus custos.

Afinal, vender na Amazon vale a pena?

Saber como vender na Amazon pode ser uma ótima oportunidade para ampliar o alcance do seu negócio e atingir uma base de clientes maior.

A plataforma é confiável e oferece diversos diferenciais, como alta visibilidade, compradores internacionais, logística simplificada e ferramentas de marketing.

No entanto, também há desafios a serem considerados, como concorrência acirrada, margens de lucro reduzidas e custos operacionais.

Assim, antes de decidir se vender na Amazon é uma escolha viável para o seu negócio, é importante avaliar os custos totais de venda, incluindo taxas de referência, taxas de assinatura, custos de envio e outros encargos.

Além disso, é proveitoso utilizar as ferramentas e recursos disponibilizados pela Amazon, como a Seller University, treinamentos e eventos online, e a rede de discussão de serviço.

Em resumo, vender na Amazon pode ser uma ótima escolha para empresas que desejam investir no crescimento de suas vendas, expandir para novos mercados e desfrutar de uma gestão simplificada.

Contudo, é importante avaliar cuidadosamente os custos e benefícios, e seguir as orientações e recomendações da plataforma para maximizar o sucesso.

Expanda o sucesso do seu negócio online com a Bagy e Amazon!

Loja virtual com integração de marketplace na Bagy

Vender em Marketplaces é uma opção facilitadora e de alto alcance para lojas virtuais. Por essa razão, muitos empreendedores utilizam essas plataformas para aumentar as vendas e reforçar a presença online. 

Se você já tem ou pretende criar seu e-commerce na Bagy, diretamente no painel de controle é possível integrar com marketplaces e anunciar seus produtos nessas ferramentas, de forma prática.

Os Marketplaces com integração direta na Bagy são:

  • Shein
  • Shopee
  • Amazon

Confira, a seguir, um passo a passo para integrar esses marketplaces em sua loja virtual com a Bagy: 

  1. Abra o seu painel de controle da Bagy;
  2. No canto superior, do lado esquerdo da tela, selecione a opção “Marketplace”;
  3. Escolha uma das plataformas disponíveis no canto esquerdo da tela;
  4. Tenha em mãos as seguintes informações antes de autenticar: 

  • Conta de vendedor na plataforma desejada; 
  • Formas de pagamento, regras de aprovação e recebimento de valores, serão de acordo com o marketplace selecionado; 
  • Os métodos de envio seguem o marketplace;
  • Regras de comissão são cobradas de acordo com o marketplace escolhido;

  1. Realize a autenticação da sua conta de vendedor da plataforma escolhida;
  2. Importe os produtos já cadastrados no marketplace selecionado;
  3. Para finalizar, relacione os anúncios importados do marketplace com possíveis itens disponíveis no seu site Bagy; 

Se, antes de integrar com Marketplaces, você precisa criar seu próprio e-commerce, conheça a Bagy e aproveite a chance de ter uma plataforma que te permita vender todos os dias e em diversos canais.

Marina Correa

Graduanda em Letras pela UFMG, atua como Analista de Conteúdo na Bagy. Com uma experiência de mais de 2 anos no mercado digital, possui vasto conhecimento sobre empreendedorismo e vendas online. Hoje se dedica a trazer conteúdos de valor para lojistas que desejam aprender mais sobre o universo do e-commerce.

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