Para a Black Friday 2024, garanta uma boa gestão de estoque, destaque produtos populares e ofereça descontos atraentes para chamar a atenção dos clientes. Além disso, promova uma experiência de compra agradável e se planeje com antecedência.
Há mais de 12 anos, a Black Friday se tornou uma data super esperada no comércio brasileiro. A edição de 2024 promete ser ainda mais significativa, com expectativas de crescimento nas vendas e uma abordagem diferenciada por parte dos compradores. Além de ser um ótimo momento para oferecer bons descontos e queimar o estoque.
Contudo, o que muita gente ainda tem dúvidas é sobre como se preparar para a Black Friday. Para ajudá-lo neste momento, preparamos 7 dicas com tudo que você precisa saber para deixar a sua loja perfeita para esse momento. Acompanhe!
1. Planejamento estratégico para o sucesso na Black Friday de 2024:
Não subestime a importância do planejamento, pois esse é um dos pilares fundamentais para o sucesso durante a Black Friday. Começar cedo é importante, porque permite que você se prepare de maneira mais eficiente e tome as melhores decisões para aumentar as vendas. Veja algumas etapas importantes desse planejamento:
Análise de dados de vendas anteriores:
Comece revisando os dados de suas vendas passadas, principalmente as últimas edições da Black Friday. Identifique quais produtos foram os mais vendidos e quais promoções geraram mais resultados, para descobrir como o comportamento dos clientes se desenvolveu ao longo do tempo. Essas informações ajudarão a direcionar suas estratégias para o próximo evento.
Identificação de tendências e produtos populares:
Com base na análise dos dados anteriores, você poderá identificar as principais tendências, de produtos que estão tendo um bom desempenho. A partir disso, esses produtos devem ser o foco principal de suas promoções, pois serão os que têm maior probabilidade de atrair compradores.
Elaboração de um plano de marketing:
Com as informações coletadas, crie um plano de marketing completo que inclua estratégias claras de promoção. Isso pode envolver:
- Campanhas de E-mail Marketing;
- Publicidade com anúncios pagos;
- Estratégias de promoção.
2. Por que o gerenciamento de estoque é importante?
Uma das principais frustrações enfrentadas pelos clientes durante a Black Friday é encontrar produtos esgotados ou que não estão disponíveis. Por isso, para garantir que sua loja aproveite ao máximo esse evento de vendas, é essencial manter um estoque adequado dos itens mais procurados.
Aproveite a análise de dados e as tendências de vendas, para prever quais produtos serão os mais procurados durante a Black Friday. Para isso, entenda quais itens têm maior probabilidade de se esgotar rapidamente e concentre seus esforços nesses produtos.
Uma estratégia inteligente é negociar com seus fornecedores para garantir que você tenha acesso a um suprimento desses produtos, caso precise.
Durante a Black Friday, é essencial ter sistemas de monitoramento de estoque em tempo real para rastrear as vendas e os níveis de estoque. Isso permitirá que você reaja rapidamente a qualquer aumento na demanda e reabasteça os produtos conforme necessário.
3. Atraia compradores com descontos atraentes
A Black Friday tem como foco principal os descontos, portanto, certifique-se de que as suas ofertas sejam atraentes o bastante para atrair a atenção dos compradores. Confira algumas opções para aplicar em sua loja:
- Defina descontos competitivos: A pesquisa de mercado é fundamental aqui, então, verifique o que seus concorrentes estão oferecendo e certifique-se de que seus descontos sejam competitivos. Oferecer um preço ligeiramente menor ou um desconto adicional pode fazer toda a diferença.
- Pacotes de produtos: Uma estratégia inteligente é criar pacotes de produtos que ofereçam valor agregado aos clientes. Por exemplo, agrupe produtos complementares e ofereça um desconto significativo quando comprados juntos. Isso não apenas aumenta o valor médio do pedido, mas também atrai clientes em busca de negócios vantajosos.
- Descontos progressivos: Considere a realização de descontos progressivos, onde os descontos aumentam à medida que o valor da compra aumenta. Por exemplo, ofereça 10% de desconto em compras acima de R$ 100 e 20% de desconto em compras acima de R$ 200. Isso incentiva os clientes a adicionar mais produtos ao carrinho para obter descontos maiores.
- Ofertas de tempo limitado: Crie uma sensação de urgência, definindo prazos para suas ofertas. Isso pode incluir ofertas relâmpago que duram apenas algumas horas ou descontos exclusivos para a Black Friday de 2024. A urgência estimula os compradores a agir imediatamente.
- Transparência nos descontos: Seja transparente com seus descontos. Mostre o preço original e o preço com desconto para que os clientes percebam o valor real da economia. Isso aumenta a percepção de um bom negócio.
4. Prepare seu site para a Black Friday 2024
Prepare seu site para a alta demanda de tráfego durante a Black Friday, ou seja, certifique-se de que ele seja responsivo, rápido para carregar e com um processo de compra intuitivo.
A velocidade de carregamento do seu site é fundamental, pois páginas que demoram a carregar podem afastar os clientes. Por isso, confirme se o site carrega rapidamente, mesmo em momentos de pico de tráfego.
Outro ponto importante é o processo de compra, ele deve ser intuitivo e fácil de seguir, tente remover qualquer complicação desnecessária. Basicamente, evite a obrigatoriedade de criar uma conta antes de comprar e ofereça opções de pagamento variadas para atender às preferências dos clientes.
O Checkout é uma das fases mais importantes do processo de compra em qualquer loja virtual. Sabendo disso, a Bagy criou uma nova versão para esse recurso na sua loja: o Checkout 3.0.
Ele foi criado para passar maior segurança e credibilidade, além de ser mais rápido, simples e vendedor. O Checkout 3.0 permite que seus clientes possam visualizar e preencher todos os campos em uma única página, além de não exigir cadastro ou login para que eles finalizem suas compras.
5. Aplique o marketing estratégico
No cenário altamente competitivo da Black Friday, o marketing estratégico desempenha um papel muito importante para o sucesso das vendas, por isso, é fundamental utilizar todas as ferramentas disponíveis para atrair a atenção dos consumidores e direcioná-los para suas ofertas.
O ideal é criar um calendário editorial detalhado que mapeie todas as atividades promocionais antes e durante a Black Friday, inclua nele as publicações em mídias sociais, anúncios pagos e campanhas de e-mails marketing. Portanto, esse método ajuda a manter tudo organizado e permite que você desempenhe suas divulgações de maneira eficaz.
Além disso, envie campanhas bem planejadas com prévias das ofertas, datas de início e horários, além de oferecer incentivos exclusivos para assinantes, para atrair a atenção dos clientes e incentivá-los a aproveitar as promoções.
6. Ofereça opções de frete convenientes
Oferecer melhores opções de frete para os clientes durante a Black Friday 2024, é uma estratégia muito eficaz. Além disso, inclua a oferta de frete grátis para compras acima de um determinado valor ou a disponibilidade de frete rápido para quem deseja receber seus produtos com urgência.
A oferta de frete grátis acima de um valor de compra específico é uma boa tática para atrair mais compradores e incentivá-los a gastar mais. Pois, os clientes observam o frete grátis como um benefício significativo e muitas vezes estão dispostos a adicionar mais itens ao carrinho para atingir o limite mínimo de compra e se qualificar para essa vantagem.
7. Proporcione uma experiência de compra única
A Black Friday 2024, promete ser um sucesso em vendas, mas não basta apenas oferecer descontos. É preciso proporcionar uma experiência de compra única. Isso significa que você deve, não apenas, se concentrar em atender às necessidades dos clientes, mas de também de surpreendê-los.
Certifique-se de que sua equipe de atendimento esteja bem preparada para lidar com consultas e pedidos, e que seu site seja fácil de navegar, com informações detalhadas sobre produtos. Personalize a experiência do cliente, simplificando o processo de checkout e cumprindo os prazos de entrega.
Lembre-se oferecer uma experiência de compra especial na Black Friday pode trazer destaque ao seu negócio e fidelizar seu público a longo prazo.
Se preparar com antecedência é decisivo para o secesso na Black Friday 2024. Por isso, planeje as ofertas e descontos e garanta que seu site esteja pronto para a alta demanda. Utilize todas as ferramentas de marketing disponíveis, como mídias sociais, anúncios pagos e campanhas de e-mail, e crie uma experiência de compra única para seus clientes.
Ter um site robusto e completo neste momento é um diferencial, pois isso irá facilitar seus processos de venda e garantir que seu cliente não enfrentará obstáculos na hora de comprar! Aproveite e crie sua loja virtual com a Bagy!
