O Lucro Presumido consiste em um regime tributário em que o negócio apura de forma simplificada do Imposto de Renda de Pessoa Jurídica (IRPJ) e da Contribuição Social sobre o Lucro Líquido (CSLL). É obtido de forma presumida – com a determinação, da Receita Federal, de uma porcentagem aplicada sobre o faturamento.
O que é chargeback? Veja como o chargeback deve ser feito
O chargeback é uma prática de contestação de compra onde a administradora do seu cartão devolve o valor, mas sem comunicar a empresa que cobrou o pagamento. Mesmo sendo uma proteção para evitar fraudes, a prática pode prejudicar as lojas virtuais!
O que é cliente oculto? O que faz e como contratar um profissional para avaliar seu atendimento
O que é cliente oculto? É um profissional contratado para avaliar, de forma imparcial, a qualidade do atendimento de uma empresa. Tem como objetivo adquirir dados reais sobre a experiência do cliente durante a jornada de compra.
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Como conhecer o cliente? Fazer pesquisas, estipular perguntas estratégicas, manter a base de dados atualizada são estratégias que te ajudam a chegar nas pessoas com perfil ideal para consumir seus produtos e serviços.
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Entenda a importância da jornada do consumidor para aumentar suas vendas
A Jornada do Consumidor são etapas que envolvem o cliente em um processo de compra. Esse processo acontece desde o primeiro contato do público até a consumação da venda e, inclusive, o pós-venda.
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Saber como gerar boletos é importante para negócios que têm esse método de pagamento entre suas possibilidades. Isso significa maior conveniência e possibilidade de escolha para os clientes da empresa.
Como patentear uma marca: saiba a importância para preservar o seu negócio.
Como patentear uma marca? É necessário fazer registro no INPI, que deverá englobar todas informações sobre o autor, bem como um relatório que descreve o produto a ser patenteado. Esse procedimento evita que terceiros lucrem com o produto sem pagar nada ao autor.