O gateway de frete é uma solução que ajuda as suas vendas ao oferecer o melhor valor e prazo de frete aos seus clientes. Neste artigo, você conhecerá mais sobre ela e como a solução funciona para trazer esse resultado.
Quem tem um e-commerce sabe da importância de oferecer ao seu cliente diferentes opções para realizar a entrega dos pedidos. Porém, para realizar isso, é fundamental trabalhar ao lado de ferramentas que consigam otimizar esse processo.
Para isso, os lojistas podem contar com sistemas como o gateway de frete ou o Transportation Management System (TMS), que são duas soluções que conseguem trazer mais eficiência para a sua logística, mas de formas diferentes.
Enquanto que o TMS atua no pós-vendas, o gateway de frete trabalha na etapa de finalização do pedido do e-commerce, e ele oferece a vantagem de ter suas tabelas de frete preenchidas por profissionais especializados, garantindo maior precisão no cálculo de frete do que o TMS, que tem essa etapa preenchida pelos próprios colaboradores.
Porém, existem muitas outras formas que o gateway de frete ajuda a trazer mais eficiência na logística do seu ecommerce. Por isso, neste post, vamos mostrar a você como essa solução funciona e quais opções existem no mercado. Mas antes de conhecer tudo isso, é importante saber o que é gateway de frete. Confira a seguir!
O que é gateway de frete?
O gateway de frete, que é em tradução livre significa “porta de entrada”, é uma solução tecnológica que permite realizar a integração da loja virtual com plataformas que realizam o gerenciamento dos fretes.
Com essa solução, o lojista tem a possibilidade de trabalhar com diferentes transportadoras ao mesmo tempo, oferecendo ao seu cliente mais opções de frete e um cálculo mais preciso do valor e do prazo. Dessa forma, ele consegue optar por aquele que atende às suas necessidades.
Além de oferecer um frete mais interessante para o consumidor final, um gateway de frete também oferece uma gestão mais estratégica no processo de entrega das mercadorias, fazendo com que a loja consiga vender mais e deixar seus clientes satisfeitos.
Qual o papel do gateway de frete no e-commerce?
Todos sabemos que os lojistas devem se atentar aos principais fatores que influenciam a decisão de compra dos seus clientes, e um deles é o frete. Segundo uma pesquisa realizada pela Moonsend em 2020, foi visto que um alto valor de frete é o responsável por até 60% dos carrinhos abandonados nos e-commerces.
Além do valor, o prazo e muitas vezes a transportadora também podem ser motivos de desistência do cliente. Se o prazo for muito longo, ou se a loja trabalha com somente uma transportadora que o cliente já teve uma experiência ruim no passado, as chances dele abandonar o carrinho e não finalizar a compra são bem grandes.
Visto isso, é importante que os lojistas pensem em novas formas de fazer com que esses fatores não sejam um obstáculo nas suas vendas. Sendo assim, o gateway de frete entra aqui com o papel de oferecer preços e prazos mais competitivos, além de melhorar a experiência de compra dos clientes.
Com ele, quando o cliente informa seu CEP de entrega já é feito um cálculo ágil e muito preciso acerca do prazo e preço para realizar aquela entrega. Isso é possível porque as tabelas de frete são preenchidas por especialistas no assunto, o que ajuda a trazer mais assertividade na informação passada ao consumidor.
Como funciona um gateway de frete?
O gateway de frete funciona de uma forma muito simples. Primeiro ele é integrado e configurado na sua loja virtual. Depois ele fica disponível para seus clientes no momento de finalizar a compra.
Sendo assim, toda vez que o cliente insere seu CEP, o gateway de frete começa a agir buscando e apresentando a ele todas as opções de prazo, valor e transportadora para que o cliente possa escolher a opção que faz mais sentido para ele. Assim ele pode finalizar a compra sabendo que fez a escolha certa!
Para que o gateway de frete ofereça esse tipo de funcionamento na sua loja, ele contém algumas funcionalidades bem interessantes que facilitam tanto a vida do lojista quanto do consumidor. Conheça mais sobre elas a seguir.
Solução integrada
O gateway de frete é uma solução feita para se integrar na plataforma da sua loja virtual para que todos os recursos oferecidos por ele possam ser acompanhados no mesmo lugar. Dessa forma, você consegue ter um certo controle sobre a tecnologia, além de facilitar o uso pelo seu cliente.
Opções de envio
Ao inserir o CEP do cliente, o gateway mostra a ele todas as opções acerca da entrega, como o prazo, valor e as transportadoras disponíveis para realizar o envio. Dessa forma, seu cliente terá mais opções na hora de finalizar a compra.
Controle de entradas e saídas
O gateway de frete também permite que o lojista consiga ter um controle melhor dos produtos que entram e saem do seu estoque, fazendo com que este setor também possa ser otimizado. Após o cliente finalizar a compra, já é possível ver no sistema uma atualização no número de produtos em estoque.
Automatização da tabela
Outra funcionalidade interessante do gateway é que ele permite que as tabelas de frete sejam automatizadas em tempo real com dados precisos, já que elas são gerenciadas por equipes especializadas na inserção e interpretação dos dados adicionados.
Relatórios de frete
Os gateways de frete também oferecem ao lojista a possibilidade de criar diferentes tipos de relatórios para realizar análises que vão ajudar no planejamento de estratégias futuras. Por meio deles, é possível verificar onde está perdendo lucro por conta do valor do frete e até mesmo conhecer melhor seu cliente observando os tipos de entrega que eles mais utilizam.
Quais são os principais gateways de frete?
Agora que você conheceu mais sobre essa solução, está a hora de saber as opções no mercado que conseguem oferecer o melhor gateway de frete para você integrar na sua loja virtual.
Para isso, separamos abaixo 6 opções de gateways que são os mais utilizados pelos lojistas quando o assunto é ter mais eficiência na logística!
Melhor Envio
O Melhor Envio é uma opção muito popular de gateway de frete por oferecer contratos com diversas empresas de logística, permitindo condições mais competitivas aos lojistas. Ele também possui um fluxo mais dinâmico de cálculo, postagem e envio dos pedidos, além de conseguir se integrar com a maioria das plataformas de e-commerce e marketplaces do mercado.
Pegaki
Se você trabalha com vendas online que são entregues por meio de pontos de coleta e retirada, o gateway do Pegaki pode ser muito útil para o seu negócio! Ele consegue conectar o lojista com transportadores e uma rede de pontos de coleta para simplificar a logística das entregas enquanto traz mais economia.
Kangu
A Kangu é um gateway de frete muito útil para quem precisa se conectar com transportadoras e pontos de coleta. Com ela, os lojistas possuem uma grande variedade de empresas de transporte, além de ter a opção de escolher o envio e valor que mais se encaixa em suas necessidades atuais.
Frenet
A Frenet é um gateway de frete bem completo, oferecendo integração com mais de 300 transportadoras bem diversificadas, onde é possível realizar o envio por vias aéreas, rodoviárias, híbridas e por motoboys. Com isso, essa se torna uma das opções mais robustas e completas.
Manda Bem
A Manda Bem é uma plataforma que consegue gerenciar todas as entregas da sua loja virtual, que são feitas com opções diferenciadas de frete, para você poder ofertar o melhor valor para seus clientes. Este gateway também permite que o lojista realize a gestão do fluxo postal e a emissão de etiquetas de produtos para acompanhar a postagem.
Shiptimize
A Shiptimize é uma solução de gateway de frete que consegue oferecer ao lojista a possibilidade de escolha entre as transportadoras parceiras para realizar as entregas pelos melhores valores aos seus clientes. Ela também ajuda na parte logística ao enviar e-mails para seus clientes avisando onde está seu pedido.
Até agora você viu que utilizar um gateway de frete é algo muito importante para o seu negócio, principalmente se você deseja oferecer o melhor frete para seus clientes e diminuir a quantidade de carrinhos abandonados por causa dele.
Com os gateways, você evita que o frete se torne um fator de desistência e consegue oferecer mais opções para seus clientes se sentirem à vontade na hora de finalizar a compra. Além disso, com essa solução o seu negócio tem a segurança de trabalhar com valores justos na hora de fazer o cálculo dos fretes.
Mas, mesmo conhecendo melhor sobre os gateways de frete, também é importante se atentar a plataforma de vendas que você utiliza hoje e se ela permite que você se integre com essas soluções.
Sobre isso, quem é cliente da Bagy não tem do que reclamar, já que a nossa plataforma oferece integração com o melhor gateway de frete do mercado, que sempre oferece a opção mais barata ao consumidor final!
Quer aproveitar essa vantagem também? Então venha conhecer mais sobre a Bagy e crie sua loja virtual com uma plataforma completa!
