{"id":19138,"date":"2025-05-07T15:44:58","date_gmt":"2025-05-07T18:44:58","guid":{"rendered":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/?p=19138"},"modified":"2025-05-12T15:46:05","modified_gmt":"2025-05-12T18:46:05","slug":"o-que-e-mrr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/o-que-e-mrr\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 MRR? Saiba como calcular para aumentar seus lucros"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>MRR (Monthly Recurring Revenue) \u00e9 a Receita Recorrente Mensal, uma m\u00e9trica essencial para empresas com modelo de vendas recorrentes. Ele mede a receita prevista de maneira mensal, ajudando a entender a sa\u00fade financeira do neg\u00f3cio e a prever lucros futuros.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quem n\u00e3o gosta de ter uma receita previs\u00edvel e recorrente? No mundo dos neg\u00f3cios, isso \u00e9 um verdadeiro sonho realizado, mas voc\u00ea sabia que h\u00e1 uma <strong><a href=\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/quais-as-metricas-do-e-commerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">m\u00e9trica<\/a> <\/strong>muito importante que mede essa recorr\u00eancia dentro da sua empresa?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estamos falando do MRR, Monthly Recurring Revenue ou, em bom portugu\u00eas, Receita Recorrente Mensal. <br><br>Se voc\u00ea ainda n\u00e3o o conhece, este artigo foi feito para tirar suas d\u00favidas sobre o assunto e, claro, ajudar a sua empresa a entender esses n\u00fameros t\u00e3o importantes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Continue a leitura e entenda o que \u00e9 MRR e como calcul\u00e1-lo do jeito certo. Vamos l\u00e1?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que \u00e9 MRR?\u00a0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esse indicador \u00e9 o cora\u00e7\u00e3o de todo modelo de<strong> <a href=\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/pagamento-recorrente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">vendas recorrentes<\/a><\/strong>, como aquelas empresas que vendem assinatura de software, servi\u00e7os por plano mensal, clubes de assinatura, streamings etc.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ele est\u00e1 ligado a tudo que envolve o cliente pagando m\u00eas ap\u00f3s m\u00eas para continuar tendo acesso a uma solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote has-background is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\" style=\"background-color:#e6e6e6\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O MRR serve basicamente pra responder uma pergunta importante: \u201cquanto dinheiro minha empresa pode esperar receber, todo m\u00eas, de forma previs\u00edvel?\u201d.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em outras palavras, \u00e9 essa m\u00e9trica que mede a sa\u00fade financeira do seu neg\u00f3cio. O MRR mostra se voc\u00ea est\u00e1 crescendo, estagnado ou perdendo clientes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m de mostrar a voc\u00ea o quanto est\u00e1 entrando, ele tamb\u00e9m considera <strong><a href=\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/como-atrair-clientes-para-sua-loja\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">quantos clientes novos<\/a> <\/strong>voc\u00ea conquistou, quantos cancelaram e at\u00e9 quanto cada um est\u00e1 pagando. Todos esses dados precisam entrar na conta. Sabe por qu\u00ea?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Porque a partir desse n\u00famero, voc\u00ea consegue prever receitas futuras, montar estrat\u00e9gias de crescimento e at\u00e9 tomar decis\u00f5es mais seguras, mas aten\u00e7\u00e3o: estamos falando de previs\u00e3o, n\u00e3o de garantia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entenda que existe uma probabilidade de que esse dinheiro continuar\u00e1 entrando, mas isso depende do seu trabalho em atrair, converter e reter clientes m\u00eas ap\u00f3s m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esse \u00e9 um tipo de receita previs\u00edvel, que garante um fluxo de caixa constante para as empresas, essencial para planejamento financeiro de qualquer tipo de neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quais s\u00e3o os tipos de MRR?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O que muita gente n\u00e3o sabe \u00e9 que o MRR \u00e9 uma m\u00e9trica flex\u00edvel. Melhor dizendo: voc\u00ea pode \u201cfatiar\u201d esse n\u00famero de formas diferentes para entender de onde vem (ou pra onde vai) a sua receita. Isso ajuda muito na hora de tomar decis\u00f5es mais estrat\u00e9gicas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A seguir, separamos os principais tipos de MRR que voc\u00ea precisa acompanhar de perto. Veja s\u00f3!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:25px\"><strong>MRR novo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 o faturamento gerado por novos clientes. Toda vez que algu\u00e9m assina seu servi\u00e7o pela primeira vez, esse valor entra nessa m\u00e9trica. \u00c9 como se fosse o \u201cterm\u00f4metro\u201d de crescimento. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se o MRR Novo est\u00e1 subindo, significa que sua prospec\u00e7\u00e3o e convers\u00e3o est\u00e3o funcionando.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por causa disso, a sua f\u00f3rmula leva em considera\u00e7\u00e3o apenas assinantes recentes, que est\u00e3o no primeiro m\u00eas de contrata\u00e7\u00e3o. Sendo assim, o c\u00e1lculo segue dessa forma:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>NMRR = n\u00famero de novos assinantes x valor do plano<\/em><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:25px\"><strong>MRR Expansion<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 quando um cliente antigo faz upgrade de plano. Talvez, ele come\u00e7ou no b\u00e1sico e agora quer mais funcionalidades ou mais usu\u00e1rios. Esse \u201cdinheiro extra\u201d vindo do mesmo cliente entra no MRR Expansion.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso mostra que voc\u00ea est\u00e1 conseguindo gerar mais valor ao longo do tempo, e isso \u00e9 \u00f3timo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nesse caso, ser\u00e1 necess\u00e1rio calcular a diferen\u00e7a entre os valores dos planos. Veja como fica esse c\u00e1lculo:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote has-background is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\" style=\"background-color:#dddedf\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Expansion MRR = n\u00ba de clientes que fizeram upgrade x (valor plano 2 \u2013 valor plano 1)&nbsp;<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:25px\"><strong>MRR churned<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esse \u00e9 o que a gente n\u00e3o gosta muito de ver subindo. MRR Churned representa a receita perdida por cancelamentos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sempre que um cliente desiste da sua solu\u00e7\u00e3o, o valor que ele pagava vai direto pra c\u00e1. A ideia \u00e9 manter esse n\u00famero o mais baixo poss\u00edvel \u2014 ou, melhor ainda, zerado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na hora de calcular o MRR Churned use a seguinte f\u00f3rmula:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote has-background is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\" style=\"background-color:#dddedf\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Churn MRR = n\u00ba de assinaturas canceladas x valor do plano<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre MRR e ARR (Annual Recurring Revenue)?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O MRR mostra como anda a performance da sua empresa no dia a dia, quase como um painel de controle. O ARR, por sua vez, lhe d\u00e1 um panorama mais estrat\u00e9gico, voltado para o futuro. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Mas quando devemos usar cada um?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O ARR faz mais sentido para neg\u00f3cios com contratos anuais ou plurianuais, como grandes empresas que fecham com clientes por 12 meses ou mais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">J\u00e1 o MRR \u00e9 mais comum em startups ou empresas com planos mensais, que precisam acompanhar de perto os altos e baixos do m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como calcular MRR?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O c\u00e1lculo do MRR \u00e9 bem direto e n\u00e3o tem nenhum segredo. A f\u00f3rmula mais b\u00e1sica \u00e9 essa aqui:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Valor mensal do plano ou assinatura \u00d7 n\u00famero de clientes = MRR<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Simples, n\u00e9? Mas calma, porque tem alguns detalhes importantes para voc\u00ea realmente entender como aplicar isso no seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Caso voc\u00ea tenha mais de um plano, saiba que a conta muda um pouquinho, mas continua f\u00e1cil. Veja s\u00f3!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea oferece diferentes planos ou pacotes para seus clientes, \u00e9 importante considerar cada um separadamente. Para isso, a f\u00f3rmula fica assim:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote has-background is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\" style=\"background-color:#dddedf\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>&nbsp;(Valor do Plano 1 \u00d7 N\u00ba de assinantes do Plano 1) +&nbsp; (Valor do Plano 2 \u00d7 N\u00ba de assinantes do Plano 2) + (Valor do Plano 3 \u00d7 N\u00ba de assinantes do Plano 3)&nbsp; = MRR total<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No entanto, vale destacar que saber calcular o MRR \u00e9 s\u00f3 o come\u00e7o. Esse n\u00famero carrega muita informa\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica sobre a sa\u00fade e o crescimento do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, ele pode (e deve!) ser analisado de v\u00e1rias formas \u2014como falamos antes, existem tipos de MRR (Novo, Expansion, Churned) e cada um tem uma f\u00f3rmula pr\u00f3pria.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mas sabe qual \u00e9 o lado bom? Mesmo com tudo isso, o MRR continua sendo f\u00e1cil de acompanhar. Basta entender o que cada c\u00e1lculo mostra e como ele ajuda nas suas decis\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Como evitar o ABANDONO DE CARRINHO na Loja Virtual? Passo a passo Bagy\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/fgpBN-i4ioI?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como aumentar o MRR em sua empresa?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quer ver a Receita Recorrente Mensal do seu neg\u00f3cio crescer de verdade? Ent\u00e3o saiba que n\u00e3o existe f\u00f3rmula m\u00e1gica, mas existe estrat\u00e9gia. Agora, vamos falar de forma pr\u00e1tica sobre como colocar isso em a\u00e7\u00e3o. Acompanhe!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:25px\"><strong>Fideliza\u00e7\u00e3o de clientes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O mestre do marketing, Philip Kotler, j\u00e1 dizia: conquistar um novo cliente custa de 5 a 7 vezes mais do que manter um atual.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Logo, se voc\u00ea lembra do que falamos sobre c\u00e1lculo de MRR, sabe que o churn (cancelamento) pode afundar sua receita.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, a fideliza\u00e7\u00e3o precisa estar no seu radar \u2014 e isso n\u00e3o se limita a s\u00f3 mandar um e-mail carinhoso no anivers\u00e1rio do cliente, t\u00e1?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nesse momento, \u00e9 necess\u00e1rio entender por que seus clientes continuam com voc\u00ea. Feito isso, reforce esses pontos com seu time de Customer Success e, acima de tudo, ajude seus clientes a terem sucesso com a sua solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando eles t\u00eam os resultados esperados, voc\u00ea tamb\u00e9m cresce. Simples assim.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:25px\"><strong>Expans\u00e3o da base de clientes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essa \u00e9 a mais \u00f3bvia: mais clientes \u00e9 sin\u00f4nimo de mais receita, mas para atrair esses novos assinantes, voc\u00ea precisa ir al\u00e9m do \u201cpost bonitinho no Instagram\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comece investindo em marketing digital de verdade. Estamos falando de tr\u00e1fego pago, inbound, SEO, enfim, o que faz sentido para o seu <strong><a href=\"https:\/\/blog.bagy.com.br\/publico-alvo-e-persona\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">p\u00fablico<\/a>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nesse momento, destaque o que torna seu produto diferente e melhor. Isso \u00e9 muito importante para gerar valor e se destacar da concorr\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m \u00e9 interessante buscar parcerias estrat\u00e9gicas com empresas que falam com o mesmo p\u00fablico que voc\u00ea. Aqui, vale avaliar at\u00e9 mesmo uma negocia\u00e7\u00e3o com influenciadores do seu ramo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E claro: melhore seu <a href=\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/produtos-eco-friendly-para-vender\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>produto <\/strong><\/a>constantemente. Quanto mais valor ele entrega, mais f\u00e1cil ser\u00e1 convencer algu\u00e9m a assinar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:25px\"><strong>Aumente o ticket m\u00e9dio<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nem sempre voc\u00ea precisa de mais clientes. \u00c0s vezes, s\u00f3 precisa que eles gastem um pouquinho mais. Nesse sentido:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>aposte em upsell e cross-sell;<\/li>\n\n\n\n<li>crie planos com recursos mais avan\u00e7ados que realmente fa\u00e7am sentido;<\/li>\n\n\n\n<li>ofere\u00e7a complementos \u00fateis e saiba comunic\u00e1-los bem;<\/li>\n\n\n\n<li>revise sua estrat\u00e9gia de pre\u00e7os e entenda se o valor que voc\u00ea entrega n\u00e3o merece um reajuste.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se o cliente percebe valor, acredite, ele paga por isso.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:25px\"><strong>Reduza o churn (cancelamentos)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De nada adianta atrair clientes se eles saem pela porta dos fundos logo depois. A venda n\u00e3o acaba na hora que o cliente \u201cfecha o carrinho\u201d. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nesse momento, \u00e9 importante ouvir o feedback do seu consumidor para entender se o seu produto ou servi\u00e7o precisa de melhorias.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se sim, mostre as melhorias do seu produto para que o cliente perceba que a opini\u00e3o dele \u00e9 importante para aprimorar a experi\u00eancia dele.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, tenha um suporte realmente presente. Fa\u00e7a com que o seu consumidor seja bem atendido e tenha, de fato, o seu problema solucionado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depois de fazer tudo isso, crie programas de fidelidade ou benef\u00edcios para quem est\u00e1 com voc\u00ea h\u00e1 mais tempo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais do que vender bem, o desafio \u00e9 manter o cliente feliz m\u00eas ap\u00f3s m\u00eas. Essa \u00e9 a base de qualquer modelo de receita recorrente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agora voc\u00ea j\u00e1 sabe o que \u00e9 MRR e j\u00e1 pode calcular o seu do jeito certo. Lembre-se de que se voc\u00ea quer ver o seu MRR crescer, \u00e9 importante pensar no longo prazo. Venda bem, sim, mas mantenha seus clientes engajados, satisfeitos e dispostos a crescer junto com voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E voc\u00ea, quer\u00a0 adotar o modelo de MRR, gerenciar vendas e otimizar a opera\u00e7\u00e3o de seu e-commerce de maneira eficiente? <a href=\"https:\/\/bagy.com.br\/planos?utm_source=blogbagy&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=o-que-e-mrr&amp;utm_term=perpetuo-blog&amp;utm_content=cta-blog\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Conhe\u00e7a os planos da Bagy<\/strong><\/a> e escolha a melhor para o seu neg\u00f3cio!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>MRR (Monthly Recurring Revenue) \u00e9 a Receita Recorrente Mensal, uma m\u00e9trica essencial para empresas com modelo de vendas recorrentes. 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