{"id":12202,"date":"2023-04-24T08:00:00","date_gmt":"2023-04-24T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/?p=12202"},"modified":"2023-12-14T15:41:31","modified_gmt":"2023-12-14T18:41:31","slug":"vantagens-do-comercio-eletronico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/vantagens-do-comercio-eletronico\/","title":{"rendered":"Descubra as principais vantagens do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico para o seu neg\u00f3cio"},"content":{"rendered":"\n

Independentemente se voc\u00ea quer come\u00e7ar o seu pr\u00f3prio neg\u00f3cio ou se j\u00e1 tem uma loja f\u00edsica, o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico \u00e9 a solu\u00e7\u00e3o para aumentar a percep\u00e7\u00e3o da sua marca no mercado, conseguir novos clientes e, consequentemente, faturar cada vez mais.<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Quer come\u00e7ar o pr\u00f3prio neg\u00f3cio, mas n\u00e3o sabe se a internet \u00e9 um bom caminho? Ou tem uma loja f\u00edsica, mas ainda n\u00e3o tem certeza se migrar para o digital \u00e9 uma boa estrat\u00e9gia? Come\u00e7ar ou ampliar os neg\u00f3cios exige muito cuidado e planejamento, mas antes de qualquer coisa voc\u00ea precisa entender que pode encontrar diversas vantagens do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico.<\/p>\n\n\n\n

Para voc\u00ea ter uma ideia, de acordo com um relat\u00f3rio realizado pela Statista<\/a> as vendas a n\u00edvel mundial no e-commerce<\/a> podem chegar a 6,3 trilh\u00f5es de d\u00f3lares em 2023. Esse n\u00famero por si s\u00f3 j\u00e1 \u00e9 um bom motivo para voc\u00ea investir na sua loja online, mas neste post vamos apresentar outras vantagens para que n\u00e3o fique nenhuma d\u00favida. Continue a leitura!<\/p>\n\n\n\n

Vantagens do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Existem diversas vantagens que o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico pode oferecer para a sua empresa. Confira, a seguir, algumas delas.<\/p>\n\n\n\n

Maior praticidade para os clientes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Uma das maiores vantagens do e-commerce \u00e9 que voc\u00ea, como lojista, pode oferecer muito mais praticidade para os seus clientes. Isso acontece porque esse ambiente digital permite fazer pesquisas diversas e comparar pre\u00e7os com bastante facilidade<\/strong> \u2014 o que \u00e9 muito valorizado nos dias de hoje.<\/p>\n\n\n\n

Antes de tomar a decis\u00e3o de fazer a compra de um produto, \u00e9 muito comum que as pessoas fa\u00e7am essas pesquisas online justamente para se certificar de que est\u00e3o realizando a melhor escolha. Ent\u00e3o imagine se nesse momento a sua loja j\u00e1 aparecesse como um resultado e ainda por cima oferecesse exatamente o que o usu\u00e1rio est\u00e1 buscando? \u00c9 o melhor dos dois mundos!<\/p>\n\n\n\n

Outro ponto que vale destacar \u00e9 que ele permite que aquelas pessoas que moram longe da sua loja possam consumir os seus produtos <\/strong>sem maiores dificuldades, j\u00e1 que os receber\u00e3o em casa. Esse diferencial, ali\u00e1s, pode ajudar a aumentar ainda mais a sua carteira de clientes e isso s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel por conta da mobilidade e da flexibilidade que a internet disponibiliza.<\/p>\n\n\n\n

Cria\u00e7\u00e3o de an\u00fancios mais assertivos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Outra vantagem do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico \u00e9 a facilidade de criar an\u00fancios para divulgar a sua loja online, uma campanha, o lan\u00e7amento de um produto ou uma promo\u00e7\u00e3o. Com eles, o seu neg\u00f3cio n\u00e3o vai precisar gastar dinheiro com a impress\u00e3o de folhetos<\/strong> para manter os seus clientes informados e pode mudar o status de disponibilidade do que foi anunciado em tempo real.<\/p>\n\n\n\n

Isso sem contar que os sistemas de an\u00e1lise de dados garantem mais controle sobre o desempenho de cada an\u00fancio. Com isso, o gerenciamento de cada promo\u00e7\u00e3o que voc\u00ea fizer se tornar\u00e1 muito mais eficiente.<\/p>\n\n\n\n

Acompanhamento de resultados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Qualquer modelo de neg\u00f3cios tem a possibilidade de ser acompanhado a partir da an\u00e1lise de dados e isso \u00e9 muito \u00fatil, principalmente porque s\u00e3o essas informa\u00e7\u00f5es que dar\u00e3o uma vis\u00e3o geral do desempenho da sua loja.<\/p>\n\n\n\n

Faturamento mensal, volume de transa\u00e7\u00f5es, ticket m\u00e9dio<\/a>, tr\u00e1fego no site e taxa de retorno s\u00e3o apenas alguns exemplos de m\u00e9tricas<\/a> que voc\u00ea ter\u00e1 acesso para conseguir fazer as an\u00e1lises necess\u00e1rias.<\/p>\n\n\n\n

A princ\u00edpio pode parecer que s\u00e3o muitos dados para acompanhar, mas se voc\u00ea investir em uma boa plataforma de e-commerce, como a Bagy, pode contar com integra\u00e7\u00f5es de gest\u00e3o, como Bling e Tiny, que ajudam nessas tarefas.<\/p>\n\n\n\n

Sua loja nunca fecha<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

A maioria das lojas f\u00edsicas tem dias e hor\u00e1rios espec\u00edficos para abrir e fechar. Outra das vantagens do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico \u00e9 que \u00e9 poss\u00edvel vender 24 horas por dia nos sete dias da semana<\/strong>. Sem contar a praticidade que os seus clientes ter\u00e3o de comprar sem precisar sair de casa.<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea s\u00f3 precisar\u00e1 tomar cuidado caso os seus canais de atendimento tenham hor\u00e1rios espec\u00edficos. Se esse for o caso, ser\u00e1 necess\u00e1rio deixar claro tanto no seu site quanto nas redes sociais<\/a> todos os hor\u00e1rios em que voc\u00ea \u2014 ou a sua equipe \u2014 atende aos clientes, assim como os prazos de resposta para as mensagens que chegarem.<\/p>\n\n\n\n

No mais, a sua loja s\u00f3 n\u00e3o vai funcionar nas situa\u00e7\u00f5es onde voc\u00ea decidir travar suas a\u00e7\u00f5es \u2014 quando voc\u00ea quiser tirar f\u00e9rias ou no recesso de fim de ano, por exemplo. Fora isso, aqui entra o famoso lema de \u201cfazer dinheiro enquanto dorme\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Integra\u00e7\u00e3o com diversos canais<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Se voc\u00ea tiver uma loja f\u00edsica, at\u00e9 pode estar presente no WhatsApp<\/a>, em algumas redes sociais e fazer um atendimento ao cliente mais personalizado por telefone ou e-mail. Mas, com uma loja virtual, voc\u00ea conseguir\u00e1 ir muito al\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea pode, por exemplo, criar uma p\u00e1gina de perguntas frequentes dentro do seu site<\/strong> para que seus clientes possam tirar as d\u00favidas que surgirem no momento da compra. Com essa p\u00e1gina muito bem estruturada, a chance do visitante ter a sua pergunta respondida diretamente e precisar de outro canal de atendimento \u00e9 muito menor.<\/p>\n\n\n\n

Outra alternativa muito interessante que voc\u00ea pode oferecer \u00e9 um chat online dentro da sua loja<\/strong>. Assim voc\u00ea tamb\u00e9m conseguir\u00e1 atender as principais d\u00favidas dos seus consumidores logo quando eles precisarem de ajuda. Atualmente, j\u00e1 existem diversas maneiras de integrar esse tipo de servi\u00e7o ao seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o h\u00e1 limite geogr\u00e1fico<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Ao contr\u00e1rio de uma loja f\u00edsica, quando um neg\u00f3cio vende por meio de uma loja online, o alcance geogr\u00e1fico automaticamente se torna muito maior. Enquanto um estabelecimento s\u00f3 consegue dar conta de uma regi\u00e3o \u2014 ou, no m\u00e1ximo, de uma cidade \u2014, com um e-commerce \u00e9 poss\u00edvel vender para todo o Brasil<\/strong> e at\u00e9 mesmo para o restante do mundo!<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 claro que se n\u00f3s pensarmos nos grandes varejistas, mesmo com as lojas f\u00edsicas essas empresas conseguem ter um alcance nacional. Mas essa n\u00e3o \u00e9 a realidade da maioria dos empreendedores brasileiros, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Por esse motivo, estar na internet \u00e9 claramente uma das melhores estrat\u00e9gias que voc\u00ea pode fazer para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Seguran\u00e7a<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

A seguran\u00e7a \u00e9 outra vantagem de um com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. Isso porque, em compara\u00e7\u00e3o a uma loja f\u00edsica, voc\u00ea n\u00e3o vai precisar manter o estabelecimento aberto at\u00e9 tarde da noite. Em muitas cidades brasileiras, esse pode ser um motivo de grande preocupa\u00e7\u00e3o para os empreendedores.<\/p>\n\n\n\n

Atualmente j\u00e1 existem diversas ferramentas e maneiras de garantir a seguran\u00e7a<\/strong> \u2014 tanto do consumidor quanto a sua enquanto lojista. Um certificado SSL<\/a> integrado \u00e0 plataforma que voc\u00ea escolher, por exemplo, vai proteger os dados dos seus clientes, assim como as informa\u00e7\u00f5es do seu neg\u00f3cio contra fraudadores e ataques de hackers.<\/p>\n\n\n\n

Isso acontece porque esse certificado criptografa as informa\u00e7\u00f5es da loja virtual<\/strong>. Al\u00e9m de proteger os dados, ele tem uma valida\u00e7\u00e3o visual para que o consumidor se sinta protegido ao entrar no seu site \u2014 aquele cadeado que fica ao lado da URL do site \u2014, al\u00e9m de um selo de seguran\u00e7a que \u00e9 exibido no rodap\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, no e-commerce todas as transa\u00e7\u00f5es financeiras s\u00e3o realizadas<\/strong> pela pr\u00f3pria internet por meio de intermediadores e de gateways de pagamento<\/strong>. Dessa maneira, n\u00e3o ser\u00e1 preciso lidar com dinheiro em esp\u00e9cie, o que aumenta ainda mais a seguran\u00e7a do seu neg\u00f3cio. Existem diversas solu\u00e7\u00f5es no mercado que podem fazer isso pela sua loja. A Bagy, por exemplo, tem um gateway de pagamento pr\u00f3prio que oferece diversas vantagens, o BagyPay<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Expandir suas vendas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Uma das maiores vantagens do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico \u00e9 que por meio dele \u00e9 poss\u00edvel expandir \u2014 e muito \u2014 as vendas do seu neg\u00f3cio. Um bom marketing unido o fato de voc\u00ea poder anunciar nas redes sociais, definir o p\u00fablico e vender para outros estados e cidades pode fazer com que voc\u00ea venda como nunca.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 claro que isso n\u00e3o vai acontecer do dia para a noite ou em um passe de m\u00e1gica. Para conseguir realizar boas vendas, voc\u00ea precisar\u00e1 criar boas estrat\u00e9gias<\/strong> e ter empenho para coloc\u00e1-las em pr\u00e1tica. Mas vai valer a pena!<\/p>\n\n\n\n

Melhor experi\u00eancia do consumidor<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Hoje em dia as pessoas buscam ter experi\u00eancias cada vez mais personalizadas na internet. Em rela\u00e7\u00e3o ao consumo, essa demanda n\u00e3o \u00e9 diferente. Em uma loja f\u00edsica, voc\u00ea pode conversar com o cliente ao vivo. Em uma loja virtual, por\u00e9m, voc\u00ea consegue oferecer produtos a partir de h\u00e1bitos de navega\u00e7\u00e3o dos visitantes<\/strong>, o que deixa a jornada de compra ainda mais especial e pensada para cada um.<\/p>\n\n\n\n

Sendo assim, \u00e9 poss\u00edvel enviar ofertas especiais para o perfil dos clientes por e-mail e at\u00e9 mesmo mostrar a eles uma vitrine personalizada de acordo com os gostos de cada um. Outros pontos que voc\u00ea pode ter em mente para melhorar toda a experi\u00eancia dos visitantes do seu site \u00e9 informar os detalhes dos produtos de uma maneira criativa, disponibilizar boas fotos e, \u00e9 claro, oferecer um bom suporte pr\u00e9 e p\u00f3s-venda.<\/p>\n\n\n\n

Assim, a jornada do cliente como um todo se torna muito mais personalizada<\/strong> e especial. Tudo isso sem que um vendedor \u2014 ou mesmo voc\u00ea \u2014 precise bombardear o visitante com perguntas para conseguir realizar a venda.<\/p>\n\n\n\n

Redu\u00e7\u00e3o de custos operacionais<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Muitas vezes, quando se pensa em ampliar as frentes de atua\u00e7\u00e3o de um neg\u00f3cio, seja ele qual for, \u00e9 normal que grandes custos sejam esperados, certo? No caso de uma loja virtual, por\u00e9m, esses valores s\u00e3o muito mais acess\u00edveis, diferentes do total que seria necess\u00e1rio para abrir uma loja em um espa\u00e7o f\u00edsico.<\/p>\n\n\n\n

Para que voc\u00ea consiga manter o funcionamento de uma loja virtual, basicamente, os gastos ser\u00e3o a mensalidade da<\/strong> plataforma de e-commerce<\/strong><\/a>, as campanhas de marketing digital e as taxas de intermediadores de pagamento que utilizar\u00e1 no site.<\/p>\n\n\n\n

Pode ser que voc\u00ea precise de um ou mais colaboradores que se dediquem exclusivamente ao atendimento e gerenciamento do seu com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, mas n\u00e3o precisar\u00e1 de tantos funcion\u00e1rios quanto seria necess\u00e1rio contratar em uma loja f\u00edsica.<\/p>\n\n\n\n

Caso voc\u00ea j\u00e1 tenha uma loja f\u00edsica, pode aproveitar a estrutura do estabelecimento para manter o funcionamento do seu e-commerce<\/strong>. Se n\u00e3o tiver, basta considerar os gastos com \u00e1gua, luz, internet, estoque e quaisquer outras necessidades que todo neg\u00f3cio tem.<\/p>\n\n\n\n

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