{"id":11036,"date":"2023-05-28T14:17:40","date_gmt":"2023-05-28T17:17:40","guid":{"rendered":"https:\/\/evcode.com.br\/bagy\/rastreamento-internacional\/"},"modified":"2023-12-14T22:51:55","modified_gmt":"2023-12-15T01:51:55","slug":"rastreamento-internacional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/rastreamento-internacional\/","title":{"rendered":"Rastreamento internacional: entenda como funciona e como fazer na pr\u00e1tica!"},"content":{"rendered":"\n

O rastreamento internacional \u00e9 o processo de acompanhar as entregas de encomendas que v\u00eam do exterior. Com esse recurso, o lojista tem maior controle sobre o seu estoque, al\u00e9m de poder investir em uma maior transpar\u00eancia com os seus clientes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

O rastreamento dos Correios<\/a> j\u00e1 \u00e9 uma pr\u00e1tica que precisa ser adotada por qualquer empreendedor que deseja se destacar. Afinal, estamos falando de bastante concorr\u00eancia, certo? Cada detalhe importa e, com a globaliza\u00e7\u00e3o e a variedade de fornecedores, o rastreamento internacional se torna essencial.<\/p>\n\n\n\n

Isso mesmo: muitos lojistas compram produtos no exterior e revendem para o mercado brasileiro. Essa \u00e9 uma pr\u00e1tica normal e que pode abrir oportunidades de neg\u00f3cio para novos empreendedores, mas as responsabilidades aumentam no que se diz respeito ao suporte ao cliente.<\/p>\n\n\n\n

Em primeiro lugar, voc\u00ea n\u00e3o pode deix\u00e1-lo no escuro apenas por ser uma venda internacional, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Al\u00e9m disso, o lojista deve se organizar e ter todo o planejamento do que precisa ser feito e de como vai ficar o seu estoque no curto, m\u00e9dio e longo prazos, certo?<\/p>\n\n\n\n

Pensando nisso, preparamos um conte\u00fado completo sobre rastreamento internacional e o que precisa ser feito. Confira!<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 o rastreamento internacional?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

O rastreamento internacional nada mais \u00e9 do que o monitoramento da entrega de encomendas que v\u00eam de fora do Brasil<\/strong>. Ou seja, conseguir acompanhar de perto cada etapa do processo log\u00edstico de entrega de um produto at\u00e9 que ele chegue no pa\u00eds e seja redistribu\u00eddo.<\/p>\n\n\n\n

Com o aumento significativo do n\u00famero de importa\u00e7\u00f5es de mercadorias menores para o varejo, \u00e9 importante que os empreendedores consigam se organizar e ofere\u00e7am uma experi\u00eancia melhor para os seus clientes. Entender o processo de entrega, portanto, se torna essencial.<\/p>\n\n\n\n

Afinal, j\u00e1 imaginou criar um e-commerce que vende itens importados, por exemplo, via Shopee<\/a>, mas n\u00e3o ter certeza de quanto tempo vai demorar at\u00e9 que uma entrega seja feita? Ou mesmo n\u00e3o conseguir passar essa informa\u00e7\u00e3o para o consumidor final?<\/p>\n\n\n\n

O rastreamento internacional, portanto, serve como uma fonte de informa\u00e7\u00f5es para que o lojista tenha o m\u00e1ximo de dados poss\u00edveis para passar para o seu cliente e, ao mesmo tempo, consiga se planejar e se organizar internamente para realizar a gest\u00e3o eficiente do seu estoque.<\/p>\n\n\n\n

Como funciona?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

O rastreamento internacional funciona da mesma maneira que o rastreamento em territ\u00f3rio nacional. Voc\u00ea tem os n\u00fameros e detalhes do pedido em m\u00e3os e, a partir disso, consegue identificar em qual etapa do processo log\u00edstico de entrega<\/a> o item est\u00e1.<\/p>\n\n\n\n

Em alguns casos, ainda \u00e9 poss\u00edvel monitorar as pequenas etapas, quando o produto est\u00e1 em separa\u00e7\u00e3o ou mesmo se j\u00e1 saiu para entrega. Tudo vai depender da plataforma de e-commerce que est\u00e1 usando, mas o processo \u00e9 bastante parecido com o rastreamento nacional<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Qual a import\u00e2ncia nas compras online?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Mas por que voc\u00ea deve se preocupar tanto com o rastreamento internacional? Existem alguns motivos que tornam essa tarefa t\u00e3o importante, especialmente para quem est\u00e1 empreendendo e depende das entregas vindas do exterior para fazer o seu neg\u00f3cio funcionar<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Em primeiro lugar, o planejamento e a organiza\u00e7\u00e3o s\u00e3o fundamentais para o sucesso de qualquer empresa, certo? Em um e-commerce que importa produtos n\u00e3o \u00e9 diferente, ali\u00e1s, \u00e9 ainda mais importante, j\u00e1 que os produtos est\u00e3o vindo do exterior e podem demorar mais para chegar.<\/p>\n\n\n\n

Sendo assim, \u00e9 preciso saber o m\u00e1ximo de detalhes sobre oferta e demanda de cada produto, al\u00e9m do processo log\u00edstico at\u00e9 a sua entrega. Afinal, voc\u00ea n\u00e3o quer ter uma quantidade enorme de produtos parados no estoque e, ao mesmo tempo, n\u00e3o quer perder oportunidades de venda, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n\n\n\n

Ao realizar o rastreamento internacional, voc\u00ea consegue se planejar melhor e identificar mais detalhes necess\u00e1rios para ofertar um produto no seu site. Tudo isso garante um planejamento mais adequado para que o seu neg\u00f3cio funcione sem maiores problemas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, existe tamb\u00e9m a quest\u00e3o de transpar\u00eancia com o seu cliente. Por mais que ele n\u00e3o sabia, necessariamente, que o seu produto vem do exterior, ele precisa ser o mais bem informado poss\u00edvel sobre todos os detalhes da sua compra e o rastreamento internacional permite que isso aconte\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

Caso queira mais detalhes para se organizar para receber o produto ou dependa da entrega em uma data espec\u00edfica, o cliente precisa ter informa\u00e7\u00f5es e cabe ao lojista fornecer o m\u00e1ximo de detalhes poss\u00edveis para que a experi\u00eancia do consumidor sempre seja positiva<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Na pr\u00e1tica, portanto, o rastreamento internacional serve como um recurso positivo para duas frentes: melhor organiza\u00e7\u00e3o e planejamento para o lojista e maior transpar\u00eancia com o consumidor final. Em resumo, \u00e9 um processo importante para melhorar o neg\u00f3cio como um todo.<\/p>\n\n\n\n

Como fazer o rastreamento internacional?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Mas, afinal, o que deve ser feito na pr\u00e1tica para rastrear um pedido internacional? Confira as dicas!<\/p>\n\n\n\n

Acesse o site<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

A primeira etapa \u00e9 muito simples: acessar o site que voc\u00ea realizou a compra para ter acesso aos dados e informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rios para conseguir rastrear o pedido sem maiores problemas.<\/p>\n\n\n\n

Entre nos pedidos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Depois, voc\u00ea deve entrar na sua \u00e1rea destinada para conferir todos os pedidos que foram realizados dentro da sua conta.<\/p>\n\n\n\n

Selecione o pedido<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Escolha o pedido que voc\u00ea quer buscar mais informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Analise as informa\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Analise todos os dados que foram passados ali e acompanhe qual o status de entrega desse pedido.<\/p>\n\n\n\n

Preencha os campos necess\u00e1rios<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Em seguida, voc\u00ea deve preencher todos os campos necess\u00e1rios, caso haja essa necessidade, para garantir o prosseguimento adequado do processo.<\/p>\n\n\n\n

Rastreie<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Agora, voc\u00ea j\u00e1 tem todas as informa\u00e7\u00f5es em m\u00e3os e pode fazer o rastreamento internacional sem maiores problemas.<\/p>\n\n\n\n

Como fazer o rastreamento internacional na Shopee?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Algumas plataformas tornam esse trabalho ainda mais f\u00e1cil, como a Shopee. Que tal entender como realizar o rastreamento internacional dentro dessa plataforma? Confira o passo a passo!<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • 1\u00ba passo:<\/strong> acesse o seu perfil com a mesma conta que fez a compra na Shopee;<\/li>\n\n\n\n
  • 2\u00ba passo: <\/strong>selecione a op\u00e7\u00e3o “Eu” ao fazer o login no aplicativo da Shopee;<\/li>\n\n\n\n
  • 3\u00ba passo:<\/strong> escolha o menu “Minhas Compras” no canto inferior direito da sua tela;<\/li>\n\n\n\n
  • 4\u00ba passo:<\/strong> clique no pedido que voc\u00ea quer acompanhar entre as suas compras recentes;<\/li>\n\n\n\n
  • 5\u00ba passo:<\/strong> acompanhe todas as atualiza\u00e7\u00f5es a partir do momento que o status mudar para “A receber”.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Viu? Muito simples, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Agora voc\u00ea j\u00e1 sabe como pode acompanhar tudo o que comprou e o caminho que cada encomenda est\u00e1 fazendo at\u00e9 que chegue ao Brasil \u2014 mais precisamente, no seu endere\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n

    Quanto tempo demora para atualizar o status?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    A atualiza\u00e7\u00e3o do status na Shopee pode variar entre 45 e 60 dias. Tudo vai depender do produto que voc\u00ea est\u00e1 comprando e tamb\u00e9m do vendedor, al\u00e9m, \u00e9 claro, do que foi acordado durante o momento da compra.<\/p>\n\n\n\n

    Isso significa que \u00e9 importante manter um contato pr\u00f3ximo do vendedor para evitar que voc\u00ea fique muito tempo sem informa\u00e7\u00f5es sobre o status da entrega dos produtos.<\/p>\n\n\n\n

    Quais os problemas de rastreamento internacional?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    O rastreamento internacional tem alguns pontos de aten\u00e7\u00e3o que voc\u00ea precisa saber quais s\u00e3o. O primeiro deles \u00e9 que nem sempre voc\u00ea consegue ter todas as atualiza\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias quando o produto ainda est\u00e1 em outro pa\u00eds que n\u00e3o seja o Brasil.<\/p>\n\n\n\n

    Afinal, essa \u00e9 uma informa\u00e7\u00e3o que vai depender de uma s\u00e9rie de vari\u00e1veis: do perfil e comportamento do lojista at\u00e9 mesmo a regulamenta\u00e7\u00e3o do pa\u00eds em que o produto est\u00e1 sendo comprado. Ou seja, \u00e9 preciso analisar cada compra que est\u00e1 fazendo para se assegurar que vai ter todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias.<\/p>\n\n\n\n

    Outro problema que pode atrapalhar o rastreamento internacional \u00e9 a possibilidade de extravio. Caso aconte\u00e7a algum problema com a encomenda no exterior, em caso de roubo, por exemplo, pode ser que voc\u00ea fique com poucas informa\u00e7\u00f5es, dependendo mais do vendedor.<\/p>\n\n\n\n

    Em resumo, o rastreamento internacional exige bastante comunica\u00e7\u00e3o com quem est\u00e1 vendendo os produtos. Por isso, desenvolver uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a com esse fornecedor em potencial pode ser muito importante para n\u00e3o ter maiores dores de cabe\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

    Como a tecnologia pode ser usada?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    A boa not\u00edcia \u00e9 que a tecnologia tem se tornado uma grande aliada do consumidor \u2014 ou lojista \u2014 que faz compras internacionais. Atualmente, \u00e9 poss\u00edvel usar sites espec\u00edficos para realizar o rastreamento internacional. Algumas op\u00e7\u00f5es s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Global Order Tracking;<\/li>\n\n\n\n
    • Track It Online;<\/li>\n\n\n\n
    • 17 Track;<\/li>\n\n\n\n
    • EBANX Track.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Seguindo aqueles passos que citamos mais acima, voc\u00ea consegue, agora, reunir todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para acompanhar exatamente em qual etapa do processo log\u00edstico est\u00e1 o seu pedido.<\/p>\n\n\n\n

      Qual o significado de cada um dos status de rastreamento internacional?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

      Apesar de ser um processo bastante similar ao rastreamento nacional, \u00e9 importante saber exatamente quais s\u00e3o os significados de cada status dentro da log\u00edstica de rastreamento internacional, n\u00e3o acha?<\/p>\n\n\n\n

      Pedido realizado<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

      A primeira etapa de qualquer compra \u2014 seja nacional, seja internacional \u2014 \u00e9 a mesma: pedido realizado<\/strong>. Neste momento, o pedido de um produto j\u00e1 foi feito no site, mas ele ainda est\u00e1 sendo processado pela empresa respons\u00e1vel, para ter certeza de que o pagamento foi liberado.<\/p>\n\n\n\n

      Ou seja, nada de muito relevante vai acontecer nesse momento, afinal, nenhuma compra vai passar para outro est\u00e1gio sem que o processamento seja realizado e o pagamento aprovado, independentemente de qual tenha sido o m\u00e9todo de pagamento utilizado.<\/p>\n\n\n\n

      Pedido pago<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

      O processamento do pagamento foi conclu\u00eddo? Excelente, agora \u00e9 poss\u00edvel mover para a pr\u00f3xima etapa desse processo log\u00edstico: pedido pago<\/strong>. Agora \u00e9 a hora em que a log\u00edstica, de fato, come\u00e7a a entrar em a\u00e7\u00e3o, j\u00e1 que o lojista sabe que vai receber os recursos enviados pelo cliente.<\/p>\n\n\n\n

      Esse processo pode demorar um pouco dependendo do m\u00e9todo de pagamento que foi escolhido. Em alguns casos, como no pagamento via boleto, o hor\u00e1rio dos bancos vai definir quanto tempo leva at\u00e9 a aprova\u00e7\u00e3o. Mas, confirmado o pagamento, o produto move para o centro de triagem.<\/p>\n\n\n\n

      Pedido enviado<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

      Depois da confirma\u00e7\u00e3o de pagamento, o produto move para outra categoria: pedido enviado<\/strong>. Isso significa que ele j\u00e1 deixou o centro de triagem e j\u00e1 foi separado por uma equipe especializada para que ele tenha o destino correto ao final desse processo.<\/p>\n\n\n\n

      Esse cuidado \u00e9 muito importante, j\u00e1 que ele vai garantir que o destino final seja o correto. Quando se fala em rastreamento internacional, o tempo m\u00e9dio para a entrega dos produtos varia entre 45 e 60 dias.<\/p>\n\n\n\n

      A receber<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

      No caso da Shopee, quando o produto chega na etapa a receber<\/strong>, isso significa que ele j\u00e1 saiu para entrega, ou seja, o processo log\u00edstico est\u00e1 em funcionamento e, dentro do prazo estipulado, \u00e9 esperado que o item chegue ao seu destino final.<\/p>\n\n\n\n

      L\u00f3gico que em um processo internacional, \u00e9 natural que esse tempo demore um pouco mais. Mas quando esse status \u00e9 revelado, o consumidor j\u00e1 consegue ter o c\u00f3digo de rastreio em m\u00e3os e pode ter o m\u00e1ximo de detalhes poss\u00edveis sobre a sua compra.<\/p>\n\n\n\n

      A avaliar<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

      Como a jornada de compra n\u00e3o se encerra no momento em que a convers\u00e3o \u00e9 feita, a Shopee preza bastante por ouvir seus clientes. Sendo assim, quando chega o status de a avaliar<\/strong>, o significa \u00e9 de que o produto j\u00e1 foi entregue em seu destino final.<\/p>\n\n\n\n

      Agora, \u00e9 a etapa mais simples \u2014 mas muito importante para a experi\u00eancia do consumidor \u2014 de avalia\u00e7\u00e3o da mercadoria. O consumidor pode avaliar n\u00e3o s\u00f3 o item especificamente, mas tamb\u00e9m o vendedor que foi respons\u00e1vel pela transa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

      O rastreamento internacional se torna, portanto, um recurso muito importante para qualquer lojista que deseja vender mais<\/strong>. Afinal, \u00e9 uma forma de ter uma gest\u00e3o mais eficiente dos seus produtos e estoque, al\u00e9m de ajudar na transpar\u00eancia com os seus clientes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      O rastreamento internacional \u00e9 o processo de acompanhar as entregas de encomendas que v\u00eam do exterior. Com esse recurso, o lojista tem maior controle sobre o seu estoque, al\u00e9m de poder investir em uma maior transpar\u00eancia com os seus clientes.<\/p>\n","protected":false},"author":30,"featured_media":11352,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","om_disable_all_campaigns":false,"footnotes":""},"categories":[22],"tags":[],"class_list":["post-11036","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestao"],"acf":[],"yoast_head":"\nRastreamento internacional: o que \u00e9, como funciona e como fazer<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"O rastreamento internacional \u00e9 muito importante para se planejar e ser mais transparente com o cliente. Mas voc\u00ea sabe o que fazer? 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