{"id":11017,"date":"2022-11-16T00:00:00","date_gmt":"2022-11-16T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/evcode.com.br\/bagy\/meta-business\/"},"modified":"2023-01-24T00:49:34","modified_gmt":"2023-01-24T03:49:34","slug":"meta-business","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/meta-business\/","title":{"rendered":"Meta Business: para que serve e quais os recursos da plataforma?"},"content":{"rendered":"\n

Meta Business Suite \u00e9 uma ferramenta gratuita de gerenciamento de contas de neg\u00f3cios no Facebook, no Instagram e no Messenger. Com ela, voc\u00ea pode criar e agendar publica\u00e7\u00f5es, responder e coment\u00e1rios em um s\u00f3 lugar, analisar relat\u00f3rios e gerenciar an\u00fancios.<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Quem v\u00ea de fora n\u00e3o percebe, mas quem trabalha com redes sociais sabe: tem muito trabalho por tr\u00e1s de um simples post. Gerenciar as redes sociais de uma empresa envolve in\u00fameras atividades nos bastidores. Ent\u00e3o, \u00e9 para facilitar esse trabalho que existe o Meta Business.<\/p>\n\n\n\n

P\u00e1gina no Facebook, perfil no Instagram, WhatsApp Business<\/a>, LinkedIn Business, Twitter, TikTok e muito mais \u2014 n\u00e3o s\u00e3o poucos os canais para gerenciar. Por isso, os profissionais da \u00e1rea contam com ferramentas que ajudam a administrar os perfis e p\u00e1ginas nas redes sociais<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

A ferramenta que vamos conhecer neste artigo \u00e9 o Meta Business Suite<\/strong>, criada para facilitar a gest\u00e3o de contas de neg\u00f3cios no Facebook, Instagram e Messenger. Com ela, voc\u00ea pode administrar todos os conte\u00fados, informa\u00e7\u00f5es, intera\u00e7\u00f5es e an\u00fancios em um s\u00f3 lugar.<\/p>\n\n\n\n

A seguir, entenda melhor o que \u00e9 o Meta Business Suite e como essa ferramenta pode ajudar o seu neg\u00f3cio a melhorar os resultados nas redes sociais. Siga conosco!<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 Meta Business Suite?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Meta Business Suite \u00e9 uma ferramenta de neg\u00f3cios gratuita, focada na gest\u00e3o de atividades empresariais no Facebook, Instagram e Messenger<\/strong> em uma \u00fanica plataforma.<\/p>\n\n\n\n

A inten\u00e7\u00e3o da plataforma \u00e9 oferecer uma experi\u00eancia completa e unificada de gerenciamento das redes sociais<\/a> para as marcas. Os recursos permitem economizar tempo ao centralizar funcionalidades e ajudam a melhorar os resultados de marketing digital com perfis e p\u00e1ginas de neg\u00f3cio no Facebook, Instagram e Messenger.<\/p>\n\n\n\n

Na ferramenta, voc\u00ea pode verificar as notifica\u00e7\u00f5es de intera\u00e7\u00f5es com a marca, responder mensagens e coment\u00e1rios rapidamente, criar e agendar publica\u00e7\u00f5es, programar campanhas de an\u00fancios e acompanhar os dados de desempenho das estrat\u00e9gias de redes sociais.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Como surgiu?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

O Meta Business foi criado pela Meta, Inc., empresa que re\u00fane diversas marcas de tecnologia, entre elas Facebook, Instagram, Messenger e WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n

Mark Zuckerberg, fundador do Facebook, \u00e9 o propriet\u00e1rio da Meta, Inc., anteriormente chamada de Facebook, Inc. A mudan\u00e7a de nome se deve ao direcionamento de esfor\u00e7os da empresa para a constru\u00e7\u00e3o do metaverso idealizado por Zuckerberg.<\/p>\n\n\n\n

A partir da\u00ed, a empresa renomeou tamb\u00e9m alguns servi\u00e7os das suas plataformas. Entre essas mudan\u00e7as, est\u00e1 o Meta Business Suite, anteriormente chamado de Facebook Business Suite<\/strong>, que, por sua vez, surgiu para substituir o Gerenciador de Neg\u00f3cios do Facebook.<\/p>\n\n\n\n

O Facebook Business Suite foi lan\u00e7ado em 2020<\/a>. No in\u00edcio, a ferramenta foi disponibilizada apenas para pequenas empresas<\/strong>, no contexto da pandemia de Covid-19, e depois foi expandida para grandes neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n

Diferentemente do Gerenciador de Neg\u00f3cios, o Facebook Business Suite trazia uma interface \u00fanica para gerenciar o Facebook e o Instagram em um s\u00f3 lugar. Al\u00e9m disso, a nova plataforma oferecia uma nova experi\u00eancia, com recursos adicionais de cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado, agendamento de posts, respostas a intera\u00e7\u00f5es e gerenciamento de campanhas de an\u00fancios.<\/p>\n\n\n\n

Em 2021, no momento de mudan\u00e7a da marca, o Facebook Business Suite passou a se chamar Meta Business Suite. Nesse caso, todos os recursos foram mantidos \u2014 apenas o nome mudou.<\/p>\n\n\n\n

Quais os benef\u00edcios do Meta Business Suite?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

O Meta Business Suite pode ser um grande aliado para o seu neg\u00f3cio gerenciar melhor as redes sociais e ter melhores resultados. Vamos entender melhor agora quais s\u00e3o os principais benef\u00edcios de usar a ferramenta.<\/p>\n\n\n\n

Mais credibilidade para o neg\u00f3cio<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

O Meta Business permite gerenciar p\u00e1ginas no Facebook, perfis no Instagram e intera\u00e7\u00f5es no Messenger de forma profissional<\/strong>. Isso traz mais credibilidade para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea consegue acompanhar todas as notifica\u00e7\u00f5es em um s\u00f3 lugar \u2014 assim, ningu\u00e9m fica sem resposta. Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode criar e agendar posts, o que ajuda a manter a frequ\u00eancia de publica\u00e7\u00f5es. Dessa forma, n\u00e3o tem mais problema de esquecer de publicar ou ficar preocupada com isso nas suas horas de lazer e descanso.<\/p>\n\n\n\n

Gest\u00e3o de redes sociais facilitada<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

A inten\u00e7\u00e3o do Meta Business \u00e9 oferecer recursos simples de gest\u00e3o de redes sociais<\/strong>, em apenas uma plataforma. Voc\u00ea n\u00e3o precisa ser um expert em tecnologia e redes sociais para conseguir gerenciar uma p\u00e1gina no Facebook e um perfil no Instagram.<\/p>\n\n\n\n

A Meta n\u00e3o quer atrair apenas grandes anunciantes para as suas plataformas. Empreendedores e pequenos neg\u00f3cios tamb\u00e9m t\u00eam vez, e o Meta Business tem a fun\u00e7\u00e3o de facilitar a gest\u00e3o das redes sociais por eles.<\/p>\n\n\n\n

Centraliza\u00e7\u00e3o de recursos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

O Meta Business re\u00fane uma s\u00e9rie de funcionalidades em um s\u00f3 lugar<\/strong>. Anteriormente, o Facebook tinha diferentes ferramentas para cumprir diferentes fun\u00e7\u00f5es de gerenciamento das redes sociais, que est\u00e3o agora concentradas em uma plataforma.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, para gerenciar Instagram e Facebook, antes voc\u00ea precisava migrar de uma plataforma para outra e fazer login em diferentes contas. Agora, \u00e9 poss\u00edvel fazer diversas tarefas em uma mesma interface, o que economiza muito tempo.<\/p>\n\n\n\n

Acesso por v\u00e1rios dispositivos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

A ferramenta est\u00e1 dispon\u00edvel para usu\u00e1rios de celular e computador. Voc\u00ea pode utilizar o Meta Business no navegador do desktop ou baixar o aplicativo nas lojas de apps para smartphones.<\/p>\n\n\n\n

Dessa forma, a ferramenta se torna mais acess\u00edvel<\/strong>. N\u00e3o importa onde voc\u00ea esteja \u2014 basta ter uma conex\u00e3o com a internet para poder acessar a ferramenta e gerenciar seu neg\u00f3cio nas redes sociais.<\/p>\n\n\n\n

Como usar o Meta Business Suite?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Para usar o Meta Business Suite, voc\u00ea pode acessar o link business.facebook.com<\/a> no navegador ou baixar o aplicativo para iOS<\/a> ou Android<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Para visualizar as informa\u00e7\u00f5es da p\u00e1gina do Facebook ou do perfil do Instagram na plataforma, basta fazer login com a sua conta pessoal. Ent\u00e3o, v\u00e3o aparecer as contas empresariais vinculadas ao seu perfil pessoal<\/strong>. Caso voc\u00ea ainda n\u00e3o tenha um p\u00e1gina ou perfil de empresa, basta clicar em \u201cCriar uma conta empresarial\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Para come\u00e7ar a usar o Meta Business, \u00e9 importante come\u00e7ar pelas configura\u00e7\u00f5es. V\u00e1 at\u00e9 a op\u00e7\u00e3o Configura\u00e7\u00f5es do menu da ferramenta e edite as informa\u00e7\u00f5es da conta empresarial. Nesse local, fa\u00e7a tamb\u00e9m a vincula\u00e7\u00e3o de outros perfis em \u201cAtivos de neg\u00f3cios\u201d e define quais pessoas t\u00eam permiss\u00e3o para gerenciar sua conta.<\/p>\n\n\n\n

A partir dessas configura\u00e7\u00f5es iniciais, voc\u00ea j\u00e1 pode come\u00e7ar a explorar outros recursos da plataforma. A seguir, voc\u00ea vai ver outras funcionalidades interessantes e como acess\u00e1-las.<\/p>\n\n\n\n

Quais os principais recursos do Meta Business Suite?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Mas, afinal, o que o Meta Business Suite permite fazer? Quando voc\u00ea abrir a ferramenta, vai perceber uma infinidade de recursos para gerenciar suas p\u00e1ginas e perfis. A seguir, destacamos as principais funcionalidades que voc\u00ea pode aproveitar:<\/p>\n\n\n\n

Criar e programar posts em diferentes plataformas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Um dos principais recursos do Meta Business \u00e9 a possibilidade de criar posts e stories na pr\u00f3pria ferramenta.<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea pode adicionar fotos e v\u00eddeos, escrever o texto e optar por publicar no Facebook e\/ou no Instagram. Ao criar stories, \u00e9 poss\u00edvel ainda usar as figurinhas e inserir links externos. Nas op\u00e7\u00f5es de programa\u00e7\u00e3o, voc\u00ea pode publicar na hora, programar ou salvar como rascunho<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Para isso, clique em \u201cPublica\u00e7\u00f5es e stories\u201d no menu principal. Depois, clique em \u201cCriar story\u201d ou \u201cCriar publica\u00e7\u00e3o\u201d. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel acessar esse recurso pelo \u201cPlanejador\u201d do menu principal.<\/p>\n\n\n\n

Gerenciar a caixa de entrada<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

No Meta Business, voc\u00ea pode interagir com os usu\u00e1rios do Facebook, Instagram e Messenger sem sair da plataforma<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Todas as intera\u00e7\u00f5es (mensagens e coment\u00e1rios) aparecem na plataforma para voc\u00ea respond\u00ea-las rapidamente. A ferramenta traz ainda informa\u00e7\u00f5es resumidos sobre o perfil de quem est\u00e1 interagindo com a sua marca.<\/p>\n\n\n\n

Clique em \u201cCaixa de entrada\u201d no menu principal. Depois, selecione o que voc\u00ea deseja visualizar: Messenger, Instagram Direct, Coment\u00e1rios do Facebook ou Coment\u00e1rios do Instagram.<\/p>\n\n\n\n

Criar e gerenciar an\u00fancios de publicidade<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Um dos principais objetivos da Meta \u00e9 atrair mais anunciantes para as suas plataformas \u2014 afinal, eles s\u00e3o essenciais para sustentar a empresa. Por isso, um dos focos do Meta Business \u00e9 facilitar a cria\u00e7\u00e3o de an\u00fancios pagos para Facebook e Instagram<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Nesta funcionalidade, voc\u00ea pode criar campanhas de an\u00fancios baseadas em metas, como obter mais visitantes para o site, receber mais mensagens ou promover a p\u00e1gina. Depois, a ferramenta permite segmentar o p\u00fablico-alvo, definir o or\u00e7amento e criar a m\u00eddia para veicula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Para esse recurso, clique em \u201cAn\u00fancios\u201d no menu principal. Depois, clique em \u201cCriar an\u00fancio\u201d e siga os passos para configurar a campanha.<\/p>\n\n\n\n

Acompanhar relat\u00f3rios e insights<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Acompanhar dados de desempenho \u00e9 essencial para melhorar suas estrat\u00e9gias nas redes sociais. Por isso, o Meta Business oferece uma se\u00e7\u00e3o para relat\u00f3rios sobre os resultados da sua marca no Facebook e no Instagram.<\/p>\n\n\n\n

Os relat\u00f3rios trazem dados de<\/strong> alcance<\/strong><\/a> e<\/strong> engajamento<\/strong><\/a> do Facebook e do Instagram<\/strong>, bem como os resultados de cada conte\u00fado publicado. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode saber mais sobre o perfil do p\u00fablico que segue a sua marca e comparar resultados com outras marcas semelhantes.<\/p>\n\n\n\n

Para acessar esse recurso, clique em \u201cInsights\u201d no menu principal. Depois, navegue pelo menu da se\u00e7\u00e3o para visualizar dados gerais, do p\u00fablico, de feedback, entre outros.<\/p>\n\n\n\n

Acessar o Gerenciador de Com\u00e9rcio<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

A sacolinha do Instagram<\/a> e do Facebook \u00e9 um recurso poderoso de vendas nas redes sociais<\/a>. Caso a sua empresa utilize recursos de vendas no Facebook no Instagram, o Meta Business tamb\u00e9m oferece acesso ao Gerenciador de Com\u00e9rcio.<\/p>\n\n\n\n

Por l\u00e1, voc\u00ea pode integrar sua loja no Instagram ou Facebook<\/strong> com o seu e-commerce<\/a>, gerenciar os produtos anunciados e monitorar cliques e intera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Para acessar esse recurso, clique em \u201cCom\u00e9rcio\u201d no menu principal. Essa op\u00e7\u00e3o do menu s\u00f3 vai aparecer se voc\u00ea tiver a loja ativada no Instagram e\/ou no Facebook.<\/p>\n\n\n\n

Gerenciar informa\u00e7\u00f5es e permiss\u00f5es<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Al\u00e9m das funcionalidades acima, voc\u00ea tamb\u00e9m pode fazer a gest\u00e3o b\u00e1sica de p\u00e1ginas no Facebook e perfis no Instagram<\/strong>. \u00c9 poss\u00edvel editar informa\u00e7\u00f5es, gerenciar os dados de cobran\u00e7a dos an\u00fancios, definir fun\u00e7\u00f5es de administra\u00e7\u00e3o da conta, entre outras configura\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Para acessar esse recurso, clique em \u201cConfigura\u00e7\u00f5es\u201d no menu principal.<\/p>\n\n\n\n

Como analisar os dados da plataforma?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

O Meta Business oferece dados ricos para monitorar o desempenho da sua atua\u00e7\u00e3o nas redes sociais e melhorar as suas estrat\u00e9gias. Esses dados est\u00e3o dispon\u00edveis principalmente em duas se\u00e7\u00f5es da plataforma: An\u00fancios e Insights.<\/p>\n\n\n\n

A seguir, vamos analisar quais s\u00e3o as principais m\u00e9tricas<\/a> que voc\u00ea pode extrair desses recursos para ter mais resultados no Facebook e no Instagram.<\/p>\n\n\n\n

An\u00fancios<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Na aba de An\u00fancios do menu, voc\u00ea pode ter uma vis\u00e3o geral dos an\u00fancios<\/strong> ou visualizar dados espec\u00edficos de desempenho de cada pe\u00e7a veiculada. Voc\u00ea pode visualizar:<\/p>\n\n\n\n

\u00b7        Status (ativo, em an\u00e1lise ou conclu\u00eddo)<\/p>\n\n\n\n

\u00b7        Informa\u00e7\u00f5es da campanha (tempo de veicula\u00e7\u00e3o, p\u00fablico e posicionamentos)<\/p>\n\n\n\n

\u00b7        Resultados (alcance, cliques, convers\u00f5es, gastos etc.)<\/p>\n\n\n\n

\u00b7        P\u00fablico (desempenho por g\u00eanero, idade, posicionamento e localiza\u00e7\u00e3o)<\/p>\n\n\n\n

\"Profissionalize<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Insights<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Na aba Insights, \u00e9 poss\u00edvel ter uma vis\u00e3o geral sobre os resultados da p\u00e1gina do Facebook e do Instagram<\/strong>, al\u00e9m de informa\u00e7\u00f5es sobre o p\u00fablico nessas redes. Ao navegar pelo menu dessa se\u00e7\u00e3o, voc\u00ea pode visualizar dados de:<\/p>\n\n\n\n

\u00b7        Resultados (alcance da p\u00e1gina\/perfil, visitas \u00e0 p\u00e1gina\/perfil, novos seguidores e curtidas)<\/p>\n\n\n\n

\u00b7        P\u00fablico (n\u00famero de seguidores, faixa et\u00e1ria e g\u00eanero, cidades e pa\u00edses)<\/p>\n\n\n\n

\u00b7        Feedback (classifica\u00e7\u00e3o m\u00e9dia e avalia\u00e7\u00f5es da p\u00e1gina do Facebook)<\/p>\n\n\n\n

\u00b7        Avalia\u00e7\u00e3o comparativa (compara\u00e7\u00e3o com empresas semelhantes em rela\u00e7\u00e3o ao n\u00famero de seguidores, crescimento de seguidores e conte\u00fados publicados)<\/p>\n\n\n\n

\u00b7        Conte\u00fado (alcance do post, curtidas e rea\u00e7\u00f5es, toques em figurinhas, cliques no link, coment\u00e1rios, compartilhamentos, resultados, custo por resultado, respostas)<\/p>\n\n\n\n

Ao analisar esses dados, \u00e9 importante avaliar a evolu\u00e7\u00e3o da sua empresa. Embora a compara\u00e7\u00e3o com outros neg\u00f3cios seja inevit\u00e1vel, procure entender como o seu p\u00fablico reage \u00e0s suas estrat\u00e9gias e como a sua empresa est\u00e1 se aprimorando ao longo do tempo. Dessa forma, os resultados s\u00f3 tendem a melhorar!<\/p>\n\n\n\n

Ent\u00e3o, agora voc\u00ea j\u00e1 conhece o Meta Business Suite<\/strong>. Muitas pessoas se deparam com essa ferramenta ao administrar sua p\u00e1gina no Facebook ou perfil no Instagram, mas n\u00e3o sabem bem como us\u00e1-la. Agora, voc\u00ea j\u00e1 viu que ela pode ajudar muito a gerenciar as redes sociais.<\/p>\n\n\n\n

Agora, para aprender um pouco mais sobre como ter melhores resultados nas redes sociais, aproveite para baixar o e-book sobre Como ter um Instagram vendedor<\/a>. Fa\u00e7a as vendas no Instagram bombarem com as nossas dicas!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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