{"id":10961,"date":"2022-10-07T00:00:00","date_gmt":"2022-10-07T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/evcode.com.br\/bagy\/cashback\/"},"modified":"2024-10-28T18:58:19","modified_gmt":"2024-10-28T21:58:19","slug":"cashback","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/cashback\/","title":{"rendered":"Cashback: saiba como funciona na pr\u00e1tica e conhe\u00e7a apps com essa vantagem"},"content":{"rendered":"\n

Utilizar o cashback no seu e-commerce \u00e9 uma forma interessante de aumentar a proximidade com a sua audi\u00eancia e, ao mesmo tempo, criar maneiras eficientes de fidelizar esses clientes, fazendo com que eles retornem mais e mais vezes para consumirem os produtos e servi\u00e7os da sua loja.<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Os programas de fideliza\u00e7\u00e3o<\/a> s\u00e3o estrat\u00e9gias muito eficientes para atrair e conquistar clientes, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Mas dentro deles, existe um elemento que tem se tornado cada vez mais importante para empresas dos mais diferentes tamanhos e segmentos: o cashback.<\/p>\n\n\n\n

A sua tradu\u00e7\u00e3o literal, algo como dinheiro de volta, j\u00e1 mostra exatamente o seu prop\u00f3sito: fazer com que clientes comprem e retornem com esse dinheiro que ganharam de volta na sua compra. Afinal, quer melhor incentivo para uma nova compra do que ter cr\u00e9ditos acumulados que v\u00e3o representar descontos?<\/p>\n\n\n\n

Mas como essa estrat\u00e9gia pode ser colocada em pr\u00e1tica? Quais s\u00e3o os benef\u00edcios para o cliente e tamb\u00e9m para o empreendedor? O que acha de tirar todas essas d\u00favidas? Continue a leitura deste artigo e entenda como o cashback pode tornar a sua loja virtual ainda mais atrativa. Confira!<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 cashback?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

O cashback \u00e9 uma estrat\u00e9gia de fideliza\u00e7\u00e3o de clientes<\/a> que oferece uma parte do valor pago em uma compra em retorno para o consumidor. Apesar de ter sido muito popular nos anos 1990 nos Estados Unidos e na Inglaterra, essa t\u00e1tica s\u00f3 come\u00e7ou a fazer sucesso no Brasil a partir de 2010.<\/p>\n\n\n\n

A ideia dessa estrat\u00e9gia \u00e9 fazer com que o cliente se sinta instigado a fazer uma nova compra a partir daquele cr\u00e9dito que ele recebeu da primeira compra. Assim, \u00e9 poss\u00edvel criar um ciclo em que o consumidor retorna mais e mais vezes para aproveitar os descontos em uma nova compra.<\/p>\n\n\n\n

Essa t\u00e1tica de venda tem funcionado bastante no Brasil, n\u00e3o \u00e0 toa, estudos<\/a> mostram que o cashback j\u00e1 movimentou mais de R$ 7 bilh\u00f5es apenas em 2020. Ou seja, \u00e9 uma estrat\u00e9gia validada pelo mercado e que pode ser \u00fatil para os mais variados e-commerces em todo o pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n

Com esse dinheiro de volta, portanto, os consumidores<\/a> se sentem motivados a retornarem e realizarem novas compras. Uma estrat\u00e9gia que, quando balanceada do ponto de vista financeiro, \u00e9 tem excelente custo-benef\u00edcio tanto para clientes quanto para os lojistas.<\/p>\n\n\n\n

Como funciona o cashback?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Como o seu nome indica, a ideia do cashback \u00e9 devolver o dinheiro \u2014 ou parte dele \u2014 para que o consumidor retorne para novas compras. Imagine que a sua loja virtual<\/a> vende camisas por R$ 50,00, tudo bem? A promo\u00e7\u00e3o de cashback \u00e9 a seguinte: acima de R$ 200,00, o cliente recebe 20% de cashback.<\/p>\n\n\n\n

Por que isso \u00e9 interessante para o cliente? Ao comprar quatro camisas na sua loja, ele recebe de volta R$ 40,00, ou seja, quase que o suficiente para comprar uma camisa na pr\u00f3xima compra. Mas o interessante para as empresas \u00e9 a possibilidade de apresentar outros produtos.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m de poder estipular limites, como um gasto m\u00ednimo para uso do cashback, o lojista pode apresentar outros itens da sua cole\u00e7\u00e3o que fa\u00e7am sentido para que o consumidor fa\u00e7a uma compra. Com R$ 40,00 parados prontos para serem utilizados, as chances do cliente n\u00e3o fazer uma nova compra s\u00e3o m\u00ednimas.<\/p>\n\n\n\n

Basicamente, portanto, o cashback funciona como um desconto, mas para ser utilizado em uma compra futura. Na pr\u00e1tica, isso fazer com que o cliente retorne mais vezes, ou seja, servindo como uma estrat\u00e9gia muito eficiente para a fideliza\u00e7\u00e3o desses consumidores<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Cashback \u00e9 seguro?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Assim como em qualquer compra na internet, o cashback funciona como uma transa\u00e7\u00e3o financeira. Sendo assim, a<\/strong> seguran\u00e7a<\/strong><\/a> dessa estrat\u00e9gia passa pelo site em que voc\u00ea est\u00e1 fazendo a compra<\/strong>. Um site confi\u00e1vel, por exemplo, vai ter um programa de cashback confi\u00e1vel, e o mesmo n\u00e3o acontece em uma loja suspeita.<\/p>\n\n\n\n

Tanto consumidores quanto lojistas, portanto, devem buscar por empresas e\/ou e-commerces<\/a> de confian\u00e7a. Quando a empresa \u00e9 confi\u00e1vel, a tend\u00eancia \u00e9 que o programa de cashback tamb\u00e9m seja eficiente e seguro, sem causar maiores dores de cabe\u00e7a para nenhum dos lados.<\/p>\n\n\n\n

Quais vantagens o usu\u00e1rio tem com o cashback?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Mas por que o consumidor vai querer utilizar o cashback? Basicamente, ele poderia fazer uma compra, receber o produto e mais nada, certo? Com o desconto \u2014 que pode ser apresentado de diferentes maneiras e combina\u00e7\u00f5es \u2014, ele ganha mais um desconto<\/a> para fazer novas compras<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

No exemplo que citamos acima, ele faria uma compra de R$ 200,00 e n\u00e3o receberia nada al\u00e9m das quatro camisas. Com a ideia do cashback em pr\u00e1tica, ele vai ganhar R$ 40,00 de volta para utilizar naquela loja, por exemplo. \u00c9 um incentivo para que fa\u00e7a novas compras.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, dependendo do programa de cashback oferecido pelo lojista, o dinheiro pode ser utilizado em outras \u00e1reas. Bancos, por exemplo, permitem que o cashback seja sacado e utilizado como o consumidor<\/a> bem entende.<\/p>\n\n\n\n

Em resumo, as vantagens do cashback para o consumidor final dependem diretamente da oferta feito pelo lojista. De acordo com cada programa estipulado, os benef\u00edcios podem aumentar ou diminuir, por\u00e9m, no geral, s\u00e3o atrativos valiosos para os consumidores<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Como as empresas parceiras se beneficiam ao conceder cashback?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Se \u00e9 bom para o consumidor, como o cashback pode ser interessante para os lojistas<\/a>? Confira os principais motivos!<\/p>\n\n\n\n

Maior visibilidade<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Como falamos acima, o cashback funciona como uma forma de atrair olhares para a sua loja. Dessa forma, essa estrat\u00e9gia acaba gerando maior visibilidade <\/strong>para o seu neg\u00f3cio, que pode atrair novos clientes <\/a>a partir de uma oferta mais agressiva de cashback, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n

Na pr\u00e1tica, isso vai representar maiores chances de alcan\u00e7ar clientes que nem mesmo conheciam o seu neg\u00f3cio. Afinal, quem n\u00e3o gosta de ofertas atrativas, n\u00e3o \u00e9 mesmo? O cashback, ent\u00e3o, funciona como o carro-chefe para atrair novos consumidores em potencial.<\/p>\n\n\n\n

Crescimento da base de clientes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Com o brand awareness crescendo cada vez mais, a etapa seguinte consiste em converter esses consumidores. Na pr\u00e1tica, isso significa aumentar a sua base de clientes a partir do cashback<\/strong>. Esse dado precisa estar na sua conta ao avaliar, por exemplo, a viabilidade da aplica\u00e7\u00e3o dessa estrat\u00e9gia.<\/p>\n\n\n\n

Para neg\u00f3cios que est\u00e3o come\u00e7ando, oferecer o cashback pode servir como um mecanismo de atra\u00e7\u00e3o de clientes, j\u00e1 que o benef\u00edcio do cashback acaba servindo como um diferencial competitivo para estimular o \u00faltimo clique na hora de realizar o pagamento<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Fideliza\u00e7\u00e3o de clientes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Voc\u00ea conseguiu maior visibilidade e, em seguida, a sua loja passou a fechar mais vendas<\/a>. Isso \u00e9 excelente, mas voc\u00ea quer parar por a\u00ed? A fideliza\u00e7\u00e3o<\/strong> \u00e9 o passo seguinte e \u00e9 exatamente isso que o cashback proporciona para o seu neg\u00f3cio, fazendo com que os clientes<\/a> retornem mais e mais vezes para a sua loja.<\/p>\n\n\n\n

Estimulado pelo desconto acumulado da compra anterior, o consumidor pode at\u00e9 n\u00e3o ter uma urg\u00eancia em fazer a compra, mas ao saber que ele tem esse valor para ser utilizado, se torna uma motiva\u00e7\u00e3o extra para ele voltar a olhar a sua loja, os seus produtos e ser fidelizado<\/a> como tantas marcas desejam.<\/p>\n\n\n\n

Coleta de leads<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Por fim, o cashback serve para estrat\u00e9gias futuras da sua loja. Como? Ele \u00e9 um mecanismo interessante para a coleta de leads<\/a><\/strong>. Isso mesmo, voc\u00ea passa a ter um maior n\u00famero de contatos na sua base, que mesmo que n\u00e3o voltem a comprar, entram na sua lista e podem retornar no futuro.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, cria a possibilidade de aplica\u00e7\u00e3o em outras a\u00e7\u00f5es, como estrat\u00e9gias de marketing. Os leads podem significar novas oportunidades de neg\u00f3cio para o futuro, al\u00e9m de dados relevantes para a tomada de decis\u00e3o mais estrat\u00e9gica da sua loja.<\/p>\n\n\n\n

Saiba diferentes maneiras para ganhar cashback<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Mas como os consumidores podem aproveitar os benef\u00edcios do cashback? Alguns caminhos para isso s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n

Na internet<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

A internet \u00e9 o local em que os cashbacks se tornaram mais populares. Os e-commerces, por exemplo, costumam oferecer esse benef\u00edcio para os seus clientes, o que acaba gerando uma s\u00e9rie de benef\u00edcios para essas lojas virtuais, capazes de criarem a\u00e7\u00f5es de fideliza\u00e7\u00e3o com os clientes.<\/p>\n\n\n\n

Em lojas f\u00edsicas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Em lojas f\u00edsicas<\/a> o cashback se torna ainda mais interessante para os lojistas. Afinal, com as vendas online crescendo cada vez mais, esse benef\u00edcio se torna uma estrat\u00e9gia eficiente para estimular os consumidores a retornarem. Ou, em outros casos, pode ser uma estrat\u00e9gia ominichannel para vender na internet tamb\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n

Pagamentos e transfer\u00eancias<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Alguns aplicativos que oferecem cashback t\u00eam aproveitado pagamentos e transa\u00e7\u00f5es normais do cotidiano dos consumidores, como o pagamento de boletos, para oferecer esse benef\u00edcio tamb\u00e9m, o que torna esse elemento ainda mais atrativo para os clientes<\/a>, que j\u00e1 gastariam com aquela conta e recebem o benef\u00edcio.<\/p>\n\n\n\n

Cashback \u00e9 igual desconto?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Na teoria, o cashback \u00e9 similar ao desconto, mas as coisas funcionam bem diferentes na pr\u00e1tica<\/strong>. Um desconto de 20% resultaria em uma redu\u00e7\u00e3o do valor a ser pago naquela compra, certo? Enquanto isso, o cashback oferece esse desconto para ser utilizado futuramente.<\/p>\n\n\n\n

Ou seja, um tem o foco apenas em aumentar as chances de convers\u00e3o naquele momento. J\u00e1 o cashback oferece a chance do consumidor voltar at\u00e9 a loja, o que \u00e9 uma estrat\u00e9gia muito eficiente quando se pensa em fideliza\u00e7\u00e3o de clientes.<\/p>\n\n\n\n

Por mais que o desconto dado pelo empreendedor tamb\u00e9m possa funcionar para fidelizar o consumidor, ele n\u00e3o tem nenhum v\u00ednculo que fa\u00e7a com que ele tenha que retornar. Ao utilizar o cashback, por\u00e9m, a tend\u00eancia \u00e9 que ele volte para aproveitar o “desconto” que foi dado na compra anterior.<\/p>\n\n\n\n

Na pr\u00e1tica, portanto, os lojistas ganham n\u00e3o apenas com a fideliza\u00e7\u00e3o dos clientes, mas tamb\u00e9m com o aumento do LTV (Lifetime Value, ou seja, o lucro que foi gerado para a loja com um determinado cliente) e do ticket m\u00e9dio<\/a>, especialmente se a estrat\u00e9gia for bem estruturada.<\/p>\n\n\n\n

Conhe\u00e7a 5 apps com a vantagem de cashback<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Quais aplicativos com a vantagem de cashback podem ser utilizados? Como nem todas as empresas t\u00eam programas espec\u00edficos de cashback, alguns desses apps podem resolver esse problema. Confira a lista!<\/p>\n\n\n\n

M\u00e9liuz<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Um dos aplicativos mais populares quando se fala em cashback, o M\u00e9liuz<\/a> j\u00e1 tem uma s\u00e9rie de recursos que podem ser interessantes para lojistas e clientes. Com um cart\u00e3o de cr\u00e9dito pr\u00f3prio, o aplicativo oferece tamb\u00e9m cupons de desconto que podem ser utilizados diretamente em cada e-commerce<\/a> parceiro.<\/p>\n\n\n\n

Beblue<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Outro aplicativo inovador que pode ser interessante para quem procura por cashback \u00e9 o Beblue. Ao baixar o aplicativo, voc\u00ea coloca a cidade em que est\u00e1 e ele vai apresentar todas as lojas que s\u00e3o parceiras, al\u00e9m das ofertas de cada uma delas para que voc\u00ea escolha o cashback ideal para o que procura.<\/p>\n\n\n\n

Picpay<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

O PicPay<\/a> oferece uma variedade de servi\u00e7os financeiros, certo? Entre eles o cashback, possibilitando que voc\u00ea fa\u00e7a compras utilizando o aplicativo e, de acordo com a lista de lojas parceiras, o cliente consiga receber o cashback diretamente na sua conta.<\/p>\n\n\n\n

Ame Digital<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Um aplicativo cada vez mais completo, o Ame Digital<\/a>, do grupo B2W, dono da Americanas, \u00e9 outra ferramenta muito \u00fatil para quem quer utilizar os servi\u00e7os de cashback. Com v\u00e1rios parceiros, voc\u00ea consegue aproveitar os descontos sem muitas dificuldades.<\/p>\n\n\n\n

PagBank<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

O PagBank<\/a> levou o conceito de cashback para um outro n\u00edvel ao permitir que os seus clientes utilizem os saldos recebidos de volta ap\u00f3s pagarem as suas contas de casa, como de \u00e1gua, luz e telefonia. Al\u00e9m disso, o aplicativo conta com uma s\u00e9rie de parceiros.<\/p>\n\n\n\n

Com tanta concorr\u00eancia pela aten\u00e7\u00e3o dos consumidores, o cashback \u00e9 uma forma eficiente de fidelizar os seus clientes cada vez mais<\/strong>. Utilizando as t\u00e9cnicas e as ferramentas que apresentamos ao longo deste artigo, voc\u00ea consegue criar uma estrat\u00e9gia com excelente custo-benef\u00edcio para o seu neg\u00f3cio<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Utilizar o cashback no seu e-commerce \u00e9 uma forma interessante de aumentar a proximidade com a sua audi\u00eancia e, ao mesmo tempo, criar maneiras eficientes de fidelizar esses clientes, fazendo com que eles retornem mais e mais vezes para consumirem os produtos e servi\u00e7os da sua loja.<\/p>\n","protected":false},"author":30,"featured_media":11265,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","om_disable_all_campaigns":false,"footnotes":""},"categories":[26],"tags":[],"class_list":["post-10961","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-vendas"],"acf":[],"yoast_head":"\nSaiba como funciona o cashback e quais apps usar<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"O cashback \u00e9 um recurso importante para qualquer empreendedor que deseja fidelizar cada vez mais os seus clientes. 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