{"id":10760,"date":"2022-05-20T00:00:00","date_gmt":"2022-05-20T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/evcode.com.br\/bagy\/rastreamento-shopee\/"},"modified":"2024-09-03T16:18:15","modified_gmt":"2024-09-03T19:18:15","slug":"rastreamento-shopee","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/rastreamento-shopee\/","title":{"rendered":"Como funciona o rastreamento da Shopee: saiba tudo que precisa"},"content":{"rendered":"\n

Quando o consumidor compra um produto, ele n\u00e3o quer saber quem \u00e9 ou n\u00e3o \u00e9 o fornecedor daquele produto. A reputa\u00e7\u00e3o em jogo \u00e9 sempre da loja que vendeu o produto e, por isso, o recurso de rastreamento da Shopee pode ser muito \u00fatil para quem trabalha com compras no marketplace da Cingapura.<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Saber como fazer entregas de loja virtual<\/a> exige muito mais do que apenas contratar uma outra empresa, n\u00e3o \u00e9 mesmo? \u00c9 preciso avaliar pre\u00e7o, prazo, qualidade e, \u00e9 claro, transpar\u00eancia. A boa not\u00edcia \u00e9 que o \u00faltimo item \u00e9 cada vez mais f\u00e1cil de ser encontrado, at\u00e9 mesmo quando a sua entrega depende de fornecedores externos. E \u00e9 por isso que voc\u00ea precisa saber mais sobre como funciona o rastreamento da Shopee<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Afinal, o marketplace da Cingapura n\u00e3o \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o preferida apenas pelos consumidores brasileiros, j\u00e1 que os empreendedores<\/a> por aqui tamb\u00e9m apostam bastante na variedade dos produtos dispon\u00edveis na plataforma. Ou seja, o lojista atua como um revendedor, fazendo a ponte entre os produtos importados e o consumidor final. Mas isso tamb\u00e9m exige uma s\u00e9rie de responsabilidades, certo?<\/p>\n\n\n\n

Uma das mais importantes \u00e9 garantir a transpar\u00eancia e, por isso, entender como acompanhar e rastrear os pedidos feitos na Shopee<\/a> \u00e9 muito importante. O que acha, ent\u00e3o, de tirar todas as suas d\u00favidas sobre o assunto e come\u00e7ar a utilizar a enorme quantidade de informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis para melhorar cada vez mais a experi\u00eancia dos seus consumidores<\/a>? Continue a leitura deste artigo e confira!<\/p>\n\n\n\n

Como funciona o rastreamento da Shopee?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

O rastreamento da Shopee<\/a> nada mais \u00e9 do que um servi\u00e7o dispon\u00edvel na plataforma para que os clientes acompanhem o status dos seus pedidos<\/strong>. Basta ter acesso ao aplicativo para que voc\u00ea possa acompanhar todas as informa\u00e7\u00f5es poss\u00edveis sobre a localiza\u00e7\u00e3o do item que foi comprado. A partir disso, voc\u00ea pode fazer contato com o seu consumidor e tamb\u00e9m se organizar internamente para as pr\u00f3ximas etapas.<\/p>\n\n\n\n

Uma das vantagens desse recurso \u00e9 que \u00e9 poss\u00edvel acompanhar todo o trajeto do produto, inclusive nas etapas em que ele est\u00e1 em territ\u00f3rio internacional. Ou seja, voc\u00ea, de fato, tem uma vis\u00e3o completa de tudo o que est\u00e1 acontecendo. E o melhor de tudo: n\u00e3o \u00e9 preciso fazer muito para acessar todas essas informa\u00e7\u00f5es em tempo real e gerenciar o seu neg\u00f3cio de forma ainda mais completa.<\/p>\n\n\n\n

Como rastrear os pedidos da Shopee?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

O que acha, ent\u00e3o, de conferir um passo a passo para rastrear os seus pedidos da Shopee e manter a transpar\u00eancia com seus clientes? Confira as dicas!<\/p>\n\n\n\n

1\u00ba passo: acesse a sua conta<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Antes de mais nada, voc\u00ea precisa acessar a conta em que fez a compra internacional ou nacional. Voc\u00ea pode usar o site ou at\u00e9 mesmo o aplicativo para ter todas essas informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

2\u00ba passo: selecione a op\u00e7\u00e3o “Minhas Compras”<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Dentro da p\u00e1gina do seu perfil na Shopee, voc\u00ea vai ver o \u00edcone “Minhas Compras”, em que pode conferir todos os dados e informa\u00e7\u00f5es mais pertinentes sobre o item que voc\u00ea acabou de comprar.<\/p>\n\n\n\n

3\u00ba passo: acompanhe em “A Receber”<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Enquanto voc\u00ea pode conferir as mais variadas informa\u00e7\u00f5es nessa aba, voc\u00ea deve selecionar o \u00edcone “A Receber” para conferir os detalhes sobre os pedidos que voc\u00ea ainda n\u00e3o recebeu.<\/p>\n\n\n\n

4\u00ba passo: selecione o item certo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Se voc\u00ea est\u00e1 trabalhando como revendedor dos produtos Shopee, \u00e9 muito prov\u00e1vel que tenha uma s\u00e9rie de itens dentro desse status, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Por isso, \u00e9 muito importante se certificar de que est\u00e1 selecionando o produto referente ao pedido que voc\u00ea quer confirmar. Especialmente se fizer v\u00e1rios pedidos de um mesmo item, pode ser que a quantidade de informa\u00e7\u00f5es acabe atrapalhando o seu controle.<\/p>\n\n\n\n

5\u00ba passo: clique em “Informa\u00e7\u00f5es de envio”<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Agora voc\u00ea vai ter acesso aos dados que precisa para acompanhar o seu pedido. Como pol\u00edtica da Shopee, eles informam tudo o que voc\u00ea precisa desde a sa\u00edda do Centro de Triagem Internacional da plataforma. Ao chegar no Brasil, o produto passa a ter um c\u00f3digo de rastreamento dos Correios, que vai servir como o seu guia ainda mais completo para as pr\u00f3ximas etapas.<\/p>\n\n\n\n

6\u00ba passo: copie o seu c\u00f3digo de rastreamento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Por mais que a Shopee siga detalhando informa\u00e7\u00f5es em seu site e aplicativo, voc\u00ea pode utilizar o c\u00f3digo de rastreamento para ter mais detalhes. Basta copi\u00e1-lo e utiliz\u00e1-lo no pr\u00f3prio site do Correios ou em outras plataformas de log\u00edstica, como o Melhor Envio.<\/p>\n\n\n\n

7\u00ba passo: mantenha seu cliente informado<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Agora que voc\u00ea j\u00e1 tem todas essas informa\u00e7\u00f5es em m\u00e3os, \u00e9 preciso seguir para outra etapa muito importante: manter a transpar\u00eancia com seus clientes. O ideal \u00e9 que voc\u00ea mantenha uma comunica\u00e7\u00e3o ativa pelo canal de atendimento escolhido, fazendo com que o consumidor saiba exatamente quando o seu produto vai chegar e voc\u00ea possa ter o controle interno de tudo o que est\u00e1 acontecendo.<\/p>\n\n\n\n

Quando esse recurso \u00e9 \u00fatil?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Mas quando o rastreamento da Shopee pode ser \u00fatil para a sua loja virtual<\/a>? Acredite, ele ajuda mais do que voc\u00ea pode imaginar. Confira!<\/p>\n\n\n\n

Transpar\u00eancia com o consumidor<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Um dos temas mais relevantes atualmente \u00e9 a confian\u00e7a entre uma loja e os seus consumidores, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Ter o controle da log\u00edstica<\/a> do seu pedido \u00e9 uma forma de aumentar a transpar\u00eancia com os seus clientes<\/strong>. Afinal, o seu neg\u00f3cio fez a venda, certo? Ent\u00e3o \u00e9 voc\u00ea que deve fazer o intermedio de todo o trajeto com as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para quem realizou a compra.<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea poderia simplesmente avis\u00e1-lo que a compra foi processada e ficar algumas semanas sem respond\u00ea-lo. Mas qual \u00e9 o impacto disso na reputa\u00e7\u00e3o da sua loja e na rela\u00e7\u00e3o com o consumidor? Sendo assim, utilizar o c\u00f3digo de rastreamento da Shopee garante que voc\u00ea tenha todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para deixar o seu cliente<\/a> ciente de todas as etapas at\u00e9 que o produto chegue em seu destino final.<\/p>\n\n\n\n

Imagine o seguinte cen\u00e1rio: o cliente fez uma compra no seu e-commerce<\/a> e est\u00e1 esperando pela entrega h\u00e1 mais tempo do que o informado inicialmente. E se ele entrar em contato com a sua equipe de atendimento? Voc\u00ea vai simplesmente ignor\u00e1-lo? Ou vai informar que n\u00e3o tem mais detalhes? N\u00e3o, voc\u00ea deve utilizar todos os recursos que est\u00e3o ao seu alcance para aumentar essa transpar\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Controle da log\u00edstica interna<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Um neg\u00f3cio duradouro de verdade tem uma gest\u00e3o interna muito eficiente e isso passa diretamente pelo controle da sua log\u00edstica<\/strong>. Quando pensamos em usar o recurso de rastreamento da Shopee, um dos benef\u00edcios \u00e9 exatamente esse maior controle, permitindo que voc\u00ea tenha o m\u00e1ximo de informa\u00e7\u00f5es sobre o local em que a sua encomenda est\u00e1 e a previs\u00e3o para entrega.<\/p>\n\n\n\n

Isso vai ajudar voc\u00ea a se planejar melhor e garantir que os clientes estejam sempre bem informados. Mais do que isso, vai ajudar a definir os pr\u00f3ximos passos e como o seu neg\u00f3cio deve se preparar. Caso o produto comprado na Shopee seja entregue, primeiro, no seu dep\u00f3sito, voc\u00ea j\u00e1 deve pensar em como vai ser feita a log\u00edstica<\/a> seguinte, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Essas informa\u00e7\u00f5es ajudam no planejamento.<\/p>\n\n\n\n

Assim, toda a sua opera\u00e7\u00e3o n\u00e3o precisa ficar parada no escuro, voc\u00ea pode fazer a cota\u00e7\u00e3o de outros servi\u00e7os posteriores, j\u00e1 se planejando. Al\u00e9m disso, esses dados podem ser muito \u00fateis para corrigir eventuais erros, como um produto que n\u00e3o vai chegar a tempo, fazendo com que voc\u00ea busque por outras solu\u00e7\u00f5es com outros fornecedores, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n

Experi\u00eancia mais completa de compra<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Na era da informa\u00e7\u00e3o, quem n\u00e3o tem os dados ao seu lado acaba oferecendo uma jornada de compra inferior ao seu consumidor. Quando isso acontece de forma rotineira, a tend\u00eancia \u00e9 que o cliente confie menos na sua loja, certo? Sendo assim, utilizar recursos como o rastreamento da Shopee garantem uma experi\u00eancia melhor e mais completa para os seus clientes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

A partir do momento que o empreendedor<\/a> tem mais informa\u00e7\u00f5es e ele repassa ao seu cliente, outro benef\u00edcio tamb\u00e9m \u00e9 a cria\u00e7\u00e3o de uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a entre as duas partes. Especialmente em um momento inicial nessa rela\u00e7\u00e3o, em que o consumidor est\u00e1 fazendo a sua primeira compra na loja, passar todas as informa\u00e7\u00f5es poss\u00edveis ajuda a conquistar essa confian\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

Para garantir sempre a melhor experi\u00eancia poss\u00edvel aos seus consumidores, \u00e9 fundamental que voc\u00ea tenha ao seu lado todos os recursos dispon\u00edveis. Saber o que precisa ser feito no rastreamento da Shopee \u00e9 um exemplo disso, garantindo que voc\u00ea tenha todas as informa\u00e7\u00f5es poss\u00edveis e possa repass\u00e1-las para os consumidores, tornando essa rela\u00e7\u00e3o ainda mais transparente e confi\u00e1vel entre as duas partes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Quando a gente fala em log\u00edstica, tamb\u00e9m \u00e9 preciso levar em considera\u00e7\u00e3o outros temas para garantir que o consumidor fique satisfeito, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Um dos fatores mais importantes, sem d\u00favida, \u00e9 o pre\u00e7o para que o produto chegue at\u00e9 o seu destino final. Mas voc\u00ea n\u00e3o sabe como melhorar esses valores? Ent\u00e3o deve conferir outro artigo em nosso blog para aprender como calcular a sua taxa de entrega e atrair mais clientes<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Loja virtual com integra\u00e7\u00e3o de marketplace na Bagy<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Vender em Marketplaces<\/a> \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o facilitadora e de alto alcance para lojas virtuais. Por essa raz\u00e3o, muitos empreendedores utilizam essas plataformas para aumentar as vendas e refor\u00e7ar a presen\u00e7a online. <\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea j\u00e1 tem ou pretende criar seu e-commerce na Bagy<\/a>, diretamente no painel de controle \u00e9 poss\u00edvel integrar com marketplaces e anunciar seus produtos nessas ferramentas, de forma pr\u00e1tica.

Os Marketplaces<\/a> com integra\u00e7\u00e3o direta na Bagy s\u00e3o:
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