{"id":10708,"date":"2022-04-19T00:00:00","date_gmt":"2022-04-19T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/evcode.com.br\/bagy\/como-responder-mensagem-no-instagram\/"},"modified":"2023-12-26T11:28:58","modified_gmt":"2023-12-26T14:28:58","slug":"como-responder-mensagem-no-instagram","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/como-responder-mensagem-no-instagram\/","title":{"rendered":"Como responder mensagem no Instagram? 9 dicas que podem ajudar"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Aprender a responder mensagem no Instagram influencia diretamente em como o p\u00fablico em geral se relaciona com a sua loja virtual e por isso \u00e9 extremamente importante que voc\u00ea aprenda a fazer isso.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Voc\u00ea j\u00e1 se perguntou alguma vez \u201cComo responder mensagem no Instagram\u201d? Saber como fazer isso de maneira satisfat\u00f3ria <strong>pode fazer toda a diferen\u00e7a no seu marketing e no aumento das suas vendas<\/strong>. Al\u00e9m disso, \u00e9 uma maneira muito pr\u00e1tica e acess\u00edvel para se conectar com novos clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>As vantagens n\u00e3o param por a\u00ed, j\u00e1 que essa tamb\u00e9m \u00e9 uma forma de<a href=\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/como-aumentar-as-vendas-no-instagram\/\"> aumentar as vendas no Instagram<\/a> e, de quebra, se destacar da concorr\u00eancia caso voc\u00ea consiga utilizar algum diferencial, como a criatividade nas respostas. Para ajudar nessa miss\u00e3o, neste post mostraremos a import\u00e2ncia de responder as mensagens do inbox, as consequ\u00eancias de deixar o cliente sem resposta, traremos 9 dicas de como fazer na pr\u00e1tica e muito mais. Acompanhe!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Qual a import\u00e2ncia de aprender a responder mensagem no Instagram?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Aprender a responder mensagem no Instagram <strong>influencia diretamente em como o p\u00fablico em geral se relaciona com a sua loja virtual<\/strong> e por isso \u00e9 extremamente importante que voc\u00ea aprenda a fazer isso. Isso porque ler o que foi escrito, prestar aten\u00e7\u00e3o no contexto e responder s\u00e3o tr\u00eas partes muito importantes para resolver \u2014 e at\u00e9 antecipar \u2014 problemas.<\/p>\n\n\n\n<p>Cada vez mais as pessoas est\u00e3o buscando por um tratamento mais \u201cespecial\u201d que permita que elas sejam atendidas de maneira simples, intuitiva e \u00e1gil. Quando o cliente busca pelo seu atendimento, mostra que confia na sua empresa e que acredita que voc\u00ea pode ajud\u00e1-lo em qualquer situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando isso n\u00e3o acontece, muito provavelmente ele vai trocar a sua marca por outra que o atenda melhor e que ofere\u00e7a um relacionamento mais memor\u00e1vel para ele. Ent\u00e3o, se a sua empresa valorizar essa excel\u00eancia na resposta das mensagens pode at\u00e9 mesmo reduzir gastos e desafogar o fluxo das opera\u00e7\u00f5es, o que permite que voc\u00ea foque em outras partes do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, se voc\u00ea entende a import\u00e2ncia de responder as mensagens do Instagram e usa essa estrat\u00e9gia seja para se diferenciar da<a href=\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/o-que-e-concorrencia\/\"> concorr\u00eancia<\/a> ou mesmo para fidelizar os seus clientes, j\u00e1 <strong>cria uma vantagem competitiva para o seu neg\u00f3cio<\/strong>. A sua loja ser\u00e1 reconhecida pelo cuidado extra com o seu p\u00fablico e se tornar\u00e1 refer\u00eancia nesse quesito.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"CONTE\u00daDO DI\u00c1RIO PARA AS REDES SOCIAIS: \u00c9 NECESS\u00c1RIO MESMO?\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/faNeyNkfazs?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quais as consequ\u00eancias de deixar o cliente sem resposta?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>O mau atendimento ao cliente \u2014 ou a falta dele \u2014 interfere em um processo primordial para o funcionamento de qualquer neg\u00f3cio: a conquista de novos consumidores. Afinal, <strong>se as pessoas n\u00e3o compram na sua loja, \u00e9 como se a sua marca passasse a n\u00e3o existir mais<\/strong>, o que pode acarretar s\u00e9rios problemas.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea precisa ter sempre em mente que basta apenas um cliente insatisfeito para que todo o seu trabalho seja transformado em algo negativo. Tamb\u00e9m \u00e9 preciso considerar que, al\u00e9m das pessoas n\u00e3o voltarem a fazer neg\u00f3cio com voc\u00ea, a opini\u00e3o negativa da sua loja pode aumentar e, como consequ\u00eancia, os potenciais clientes tamb\u00e9m se afastar\u00e3o porque receberam uma refer\u00eancia negativa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como responder mensagem no Instagram?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 entendeu a import\u00e2ncia de responder as mensagens do Instagram e porque n\u00e3o deixar seus clientes sem resposta, precisa descobrir como fazer isso na pr\u00e1tica. Confira um passo a passo com v\u00e1rias dicas a seguir.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Cumprimente o cliente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Cumprimentar o cliente logo no in\u00edcio da mensagem \u00e9 o primeiro ponto que voc\u00ea deve seguir para uma comunica\u00e7\u00e3o de sucesso. Isso demonstra n\u00e3o somente que voc\u00ea se importa com ele e com a d\u00favida \u2014 ou reclama\u00e7\u00e3o \u2014 dele, mas que <strong>usa a educa\u00e7\u00e3o no tratamento aos clientes e que o seu<\/strong><a href=\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/o-que-e-ecommerce\/\"><strong> <\/strong><strong>e-commerce<\/strong><\/a><strong> se importa com eles<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, n\u00e3o se esque\u00e7a de come\u00e7ar a resposta com \u201cBom dia\u201d, \u201cBoa tarde\u201d ou \u201cBoa noite\u201d. Sauda\u00e7\u00f5es como \u201cTudo bem?\u201d ou \u201cComo vai?\u201d tamb\u00e9m s\u00e3o v\u00e1lidas e s\u00f3 refor\u00e7am o fato de que voc\u00ea est\u00e1 ali para ajudar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Chame o cliente pelo nome<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Mesmo que, a princ\u00edpio, pare\u00e7a um gesto simples, chamar o seu cliente pelo nome <strong>\u00e9 algo bastante poderoso porque faz com que a pessoa se sinta bem e valorizada pela sua loja<\/strong>. Essa \u00e9 uma maneira de demonstrar a ele que voc\u00ea se importa e que ele \u00e9 \u00fanico.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui, um ponto que voc\u00ea precisa evitar \u00e9 a utiliza\u00e7\u00e3o de termos carinhosos para se referir ao seu cliente na resposta da mensagem do Instagram. Termos como &#8220;anjo&#8221;, &#8220;amigo(a)&#8221; ou \u201cquerido(a)\u201d podem deix\u00e1-lo desconfort\u00e1vel e at\u00e9 mesmo se sentir desmerecido. Isso porque muitas pessoas t\u00eam a percep\u00e7\u00e3o de n\u00e3o terem a devida import\u00e2ncia para a sua marca quando s\u00e3o chamadas assim.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m \u00e9 preciso tomar cuidado com apelidos ou nomes no diminutivo. S\u00f3 se refira a algu\u00e9m dessa maneira se voc\u00ea j\u00e1 tiver bastante intimidade ou se o cliente pedir \u2014 ou autorizar. Se a cliente se apresentou e disse \u201cOl\u00e1, sou a Carol\u201d, por exemplo, esse pode ser um sinal verde de que voc\u00ea pode cham\u00e1-la pelo apelido e ela n\u00e3o vai se importar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Considere a sua identidade<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Qualquer empresa \u2014 lojas virtuais, inclusive \u2014 precisa ter uma<a href=\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/como-criar-a-sua-identidade-visual\/\"> identidade visual<\/a> e verbal pr\u00f3pria e isso n\u00e3o \u00e9 diferente nas redes sociais. Se voc\u00ea ainda n\u00e3o criou a sua, primeiro precisar\u00e1 conhecer o seu p\u00fablico-alvo e, a partir da\u00ed, escolher uma linguagem, a estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o e o tom de voz que vai utilizar.<\/p>\n\n\n\n<p>Para deixar mais claro, se a sua loja atende um p\u00fablico mais jovem, pode usar uma linguagem mais descontra\u00edda, falar de igual para igual e at\u00e9 mesmo usar memes e assuntos do momento \u2014 como a Netflix faz muito bem. J\u00e1 se as pessoas que consomem a sua marca s\u00e3o mais formais, \u00e9 preciso usar um tom mais profissional e n\u00e3o exagerar tanto na proximidade para transmitir confian\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Entenda o problema ou a d\u00favida<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Outro ponto importante que voc\u00ea precisa colocar em pr\u00e1tica ao ler a mensagem do seu cliente \u00e9 se colocar no lugar dele. Mas como \u00e9 poss\u00edvel fazer isso? Ao entender as suas dores e, mais que isso, compreender qual o motivo pelo qual ele chegou at\u00e9 voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<p>Sendo assim, <strong>\u00e9 interessante que voc\u00ea fa\u00e7a com que ele se sinta n\u00e3o s\u00f3 ouvido, mas respeitado e compreendido<\/strong> para que, a partir da\u00ed, voc\u00eas passem a construir um relacionamento s\u00f3lido. Dessa maneira, ser\u00e1 mais f\u00e1cil visualizar uma solu\u00e7\u00e3o para o problema ou para a d\u00favida do seu cliente e oferecer a melhor experi\u00eancia \u2014 ou resposta \u2014 poss\u00edvel para ele.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Sempre responda com educa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Essa dica funciona como um complemento do direcionamento de sempre cumprimentar o cliente e cham\u00e1-lo pelo nome ao iniciar uma resposta de mensagem enviada pelas redes sociais. Tratar o seu consumidor com educa\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 somente o m\u00ednimo que voc\u00ea deve fazer, como tem alguns benef\u00edcios.<\/p>\n\n\n\n<p>Se a mensagem que voc\u00ea recebeu for mal educada, por exemplo, e voc\u00ea a responder com educa\u00e7\u00e3o, pode desarmar quem a enviou e fazer com que a conversa siga em um tom mais respeitoso desse momento em diante. Quando o contr\u00e1rio acontece e voc\u00ea j\u00e1 a recebe em um tom educado e segue com essa abordagem, pode encantar o cliente e fazer com que ele se sinta completamente satisfeito com a resolu\u00e7\u00e3o do caso.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Seja \u00e1gil para responder<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O canal de comunica\u00e7\u00e3o que voc\u00ea escolhe muitas vezes determina a maneira como voc\u00ea vai responder o seu cliente. No Instagram, assim como em toda a internet, <strong>tudo acontece de maneira muito r\u00e1pida e, por isso, esse deve ser exatamente o seu ritmo<\/strong> quando precisar enviar uma resposta para uma d\u00favida deixada na DM da sua loja. Se a pergunta chegou, se esforce ao m\u00e1ximo para respond\u00ea-la na hora.<\/p>\n\n\n\n<p>Caso voc\u00ea n\u00e3o fa\u00e7a isso, abre espa\u00e7o para que seus concorrentes passem na frente. Como a aten\u00e7\u00e3o das pessoas nas redes sociais \u00e9 muito curta, ganha a loja que for capaz de atend\u00ea-las primeiro.<\/p>\n\n\n\n<p>E essa dica vale n\u00e3o somente para as vendas, por isso \u00e9 bom estar sempre atento. Nos casos em que o cliente entra em contato para tirar uma d\u00favida espec\u00edfica da loja ou para resolver um problema, respond\u00ea-lo de maneira \u00e1gil garante que a experi\u00eancia seja satisfat\u00f3ria para ele.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"AUMENTE SUAS VENDAS NO INSTAGRAM: 6 IDEIAS DE ENQUETES PARA FAZER NO PERFIL DA SUA LOJA!\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/IJMow4DgdSo?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Tenha clareza na resposta<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ter clareza ao responder as mensagens do Instagram da sua loja \u00e9 um item fundamental na sua estrat\u00e9gia de relacionamento com o cliente. Para que isso seja poss\u00edvel, <strong>\u00e9 preciso que voc\u00ea conhe\u00e7a a fundo todos os detalhes dos seus produtos e o funcionamento da sua empresa<\/strong> caso surja alguma d\u00favida relacionada a algum desses t\u00f3picos.<\/p>\n\n\n\n<p>Outro ponto que voc\u00ea precisa prestar aten\u00e7\u00e3o no momento de enviar a resposta e que ajuda na clareza da explica\u00e7\u00e3o \u00e9 a did\u00e1tica. Para isso, explique qual \u00e9 a melhor maneira de resolver o problema trazido pelo cliente. Fale com calma e use maneiras mais diretas de mostrar como a quest\u00e3o \u00e9 resolvida, mas sem grosseria.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>8. Use emojis<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Usar emojis para responder seus clientes pode ser <strong>uma \u00f3tima maneira de criar uma conex\u00e3o com eles e at\u00e9 mesmo de humanizar a sua marca<\/strong>. Se manter pr\u00f3ximo do seu p\u00fablico \u00e9 essencial para se destacar no mercado e deixar as pessoas que acompanham a sua loja satisfeitas.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui, a dica \u00e9 usar essa estrat\u00e9gia com sabedoria. Saiba a melhor hora para utilizar os emojis e escolha um \u2014 ou mais \u2014 para ajudar a expressar tudo o que voc\u00ea j\u00e1 escreveu em forma de texto. S\u00f3 tome cuidado para n\u00e3o exagerar, porque o cliente pode ter a impress\u00e3o de que voc\u00ea est\u00e1 ca\u00e7oando dele.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>9. Padronize as respostas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Uma boa ideia para responder mensagens no Instagram da sua loja \u00e9 padronizar as mensagens. \u00c9 claro que enquanto o seu neg\u00f3cio ainda for pequeno, \u00e9 poss\u00edvel enviar respostas personalizadas para cada uma delas, mas conforme a marca \u2014 e as intera\u00e7\u00f5es \u2014 forem crescendo, passar a ter respostas padr\u00e3o pode ajudar nessa miss\u00e3o que ocupar\u00e1 grande parte do seu tempo.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea tem uma loja de roupas, por exemplo, muito provavelmente recebe perguntas muito parecidas sobre medidas, pre\u00e7os dos itens, tipo de entrega, formas de pagamento e outras. Ent\u00e3o, uma solu\u00e7\u00e3o seria criar um documento com algumas respostas padronizadas e somente copiar e colar ao responder as mensagens do Instagram.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui, por\u00e9m, \u00e9 preciso <strong>tomar cuidado para n\u00e3o exagerar nessas respostas mais padronizadas e acabar soando de forma rob\u00f3tica<\/strong>. Para isso n\u00e3o acontecer, sempre se lembre das dicas de manter a linguagem da marca e de chamar todo cliente pelo nome \u2014 o que passa uma sensa\u00e7\u00e3o de cuidado e aten\u00e7\u00e3o extra.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como dar respostas adequadas?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Ter uma boa comunica\u00e7\u00e3o com o seu cliente \u00e9 um fator decisivo n\u00e3o somente no momento da venda dos seus produtos, mas tamb\u00e9m para estreitar o relacionamento de voc\u00eas. Por isso, para dar respostas adequadas \u00e0s mensagens do Instagram vale se questionar como voc\u00ea gostaria que te atendessem em outras lojas.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa simples resposta pode ser utilizada para que a sua marca ofere\u00e7a um<a href=\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/atendimento-ao-cliente-online\/\"> atendimento adequado<\/a> que resolva de uma vez as necessidades do seu cliente. Use o que ele trouxer de cr\u00edtica ou d\u00favida para modificar atitudes falhas no processo da sua marca ou para<a href=\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/marketing-de-conteudo-para-ecommerce\/\"> criar conte\u00fado<\/a> e sanar as d\u00favidas de mais pessoas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quais os erros a serem evitados?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Como voc\u00ea pode imaginar, <strong>erros no atendimento podem ocasionar diversas consequ\u00eancias ruins para a sua loja<\/strong>, como uma imagem que n\u00e3o trar\u00e1 bons frutos para o seu neg\u00f3cio. Por esse motivo, tente n\u00e3o cometer deslizes como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>fazer pouco caso da d\u00favida ou reclama\u00e7\u00e3o enviada;<\/li>\n\n\n\n<li>n\u00e3o ter empatia, j\u00e1 que isso possibilita um resultado mais r\u00e1pido e satisfat\u00f3rio;<\/li>\n\n\n\n<li>n\u00e3o satisfazer as necessidades do cliente;<\/li>\n\n\n\n<li>deixar o cliente esperar;<\/li>\n\n\n\n<li>subestimar o poder da boca a boca \u2014 que pode oferecer tanto diversas vantagens para a reputa\u00e7\u00e3o da sua loja quanto destru\u00ed-la de uma vez.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Esses s\u00e3o apenas alguns exemplos do que voc\u00ea n\u00e3o deve fazer quando for responder as mensagens dos seus clientes nas redes sociais, mas <strong>o pior erro \u00e9, sem sombra de d\u00favidas, n\u00e3o responder as mensagens de jeito nenhum<\/strong>. Se voc\u00ea ignor\u00e1-las, a sua loja corre s\u00e9rios riscos de n\u00e3o ser vista no mercado como profissional.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quais os cuidados para n\u00e3o parecer rude?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Existem alguns cuidados que voc\u00ea pode tomar para n\u00e3o parecer rude ao responder as mensagens do seu p\u00fablico no Instagram da sua loja. O primeiro deles \u00e9 evitar colocar exclama\u00e7\u00f5es (!) nas suas respostas. Isso porque elas podem passar a impress\u00e3o de que voc\u00ea est\u00e1 dando ordens aos clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Outro cuidado \u00e9 <strong>n\u00e3o utilizar palavras todas em letras mai\u00fasculas<\/strong>. Na comunica\u00e7\u00e3o virtual, palavras grifadas assim s\u00e3o interpretadas como gritos \u2014 e voc\u00ea n\u00e3o quer passar essa impress\u00e3o para o seu p\u00fablico, certo?<\/p>\n\n\n\n<p>Por fim, existe um cuidado que voc\u00ea deve tomar quando a reclama\u00e7\u00e3o ou d\u00favida \u00e9 exposta nos coment\u00e1rios dos seus posts e n\u00e3o na sua DM. Aqui, a dica \u00e9 direcionar a conversa para o privado para que voc\u00ea possa atender seu cliente com mais aten\u00e7\u00e3o, cuidado e direcionamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Viu s\u00f3 como responder mensagem no Instagram n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o complicado quanto parece? \u00c9 importante que voc\u00ea responda todas que chegarem no perfil da sua loja o mais r\u00e1pido poss\u00edvel para que consiga estreitar ainda mais os la\u00e7os com o seu p\u00fablico e para n\u00e3o acabar perdendo vendas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aprender a responder mensagem no Instagram influencia diretamente em como o p\u00fablico em geral se relaciona com a sua loja virtual e por isso \u00e9 extremamente importante que voc\u00ea aprenda a fazer isso.<\/p>\n","protected":false},"author":26,"featured_media":5103,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","om_disable_all_campaigns":false,"footnotes":""},"categories":[24],"tags":[],"class_list":["post-10708","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-instagram"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.2 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Como responder mensagem no Instagram: confira 9 dicas!<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Saber como responder mensagem no Instagram pode fazer toda a diferen\u00e7a no seu marketing e no aumento das vendas. Descubra como fazer!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/como-responder-mensagem-no-instagram\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Como responder mensagem no Instagram: confira 9 dicas!\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Saber como responder mensagem no Instagram pode fazer toda a diferen\u00e7a no seu marketing e no aumento das vendas. Descubra como fazer!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/como-responder-mensagem-no-instagram\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog da Bagy\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-04-19T03:00:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-12-26T14:28:58+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Como-responder-mensagem-no-Instagram.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"853\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Pedro Fonseca\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Pedro Fonseca\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"13 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/como-responder-mensagem-no-instagram\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/como-responder-mensagem-no-instagram\/\"},\"author\":{\"name\":\"Pedro Fonseca\",\"@id\":\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/17cde355c4129cf54cf877ca09d20617\"},\"headline\":\"Como responder mensagem no Instagram? 9 dicas que podem ajudar\",\"datePublished\":\"2022-04-19T03:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2023-12-26T14:28:58+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/como-responder-mensagem-no-instagram\/\"},\"wordCount\":2368,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/como-responder-mensagem-no-instagram\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Como-responder-mensagem-no-Instagram.jpg\",\"articleSection\":[\"Instagram\"],\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/como-responder-mensagem-no-instagram\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/como-responder-mensagem-no-instagram\/\",\"url\":\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/como-responder-mensagem-no-instagram\/\",\"name\":\"Como responder mensagem no Instagram: confira 9 dicas!\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/como-responder-mensagem-no-instagram\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/como-responder-mensagem-no-instagram\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Como-responder-mensagem-no-Instagram.jpg\",\"datePublished\":\"2022-04-19T03:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2023-12-26T14:28:58+00:00\",\"description\":\"Saber como responder mensagem no Instagram pode fazer toda a diferen\u00e7a no seu marketing e no aumento das vendas. Descubra como fazer!\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/como-responder-mensagem-no-instagram\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/como-responder-mensagem-no-instagram\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/como-responder-mensagem-no-instagram\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Como-responder-mensagem-no-Instagram.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Como-responder-mensagem-no-Instagram.jpg\",\"width\":1280,\"height\":853,\"caption\":\"Como responder mensagem no Instagram\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/como-responder-mensagem-no-instagram\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Como responder mensagem no Instagram? 9 dicas que podem ajudar\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/\",\"name\":\"Blog da Bagy\",\"description\":\"Venda mais na sua loja online!\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/#organization\",\"name\":\"Blog da Bagy\",\"url\":\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/logo_3.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/logo_3.png\",\"width\":1080,\"height\":1080,\"caption\":\"Blog da Bagy\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/17cde355c4129cf54cf877ca09d20617\",\"name\":\"Pedro Fonseca\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d352bded03f0c1da0f636417d0376f8c6282e7ac0a398508f3a618f246d64174?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d352bded03f0c1da0f636417d0376f8c6282e7ac0a398508f3a618f246d64174?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Pedro Fonseca\"},\"description\":\"Gerente Executivo de Marketing das marcas Bagy, Tray, Melhor Envio e CPlug pertencentes ao grupo LWSA, Pedro Fonseca lidera estrat\u00e9gias de aquisi\u00e7\u00e3o, conte\u00fado e crescimento que impulsionam milhares de neg\u00f3cios no digital. Com mais de 5 anos de experi\u00eancia no mercado, atua na linha de frente da transforma\u00e7\u00e3o do varejo online no Brasil, conectando intelig\u00eancia artificial, dados, marketing e performance para acelerar resultados de empreendedores de todos os portes. Apaixonado por inova\u00e7\u00e3o e educa\u00e7\u00e3o empreendedora, tem como miss\u00e3o democratizar o acesso a conhecimento estrat\u00e9gico e boas pr\u00e1ticas no e-commerce.\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/pedrohsfonseca\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Como responder mensagem no Instagram: confira 9 dicas!","description":"Saber como responder mensagem no Instagram pode fazer toda a diferen\u00e7a no seu marketing e no aumento das vendas. Descubra como fazer!","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/como-responder-mensagem-no-instagram\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Como responder mensagem no Instagram: confira 9 dicas!","og_description":"Saber como responder mensagem no Instagram pode fazer toda a diferen\u00e7a no seu marketing e no aumento das vendas. Descubra como fazer!","og_url":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/como-responder-mensagem-no-instagram\/","og_site_name":"Blog da Bagy","article_published_time":"2022-04-19T03:00:00+00:00","article_modified_time":"2023-12-26T14:28:58+00:00","og_image":[{"width":1280,"height":853,"url":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Como-responder-mensagem-no-Instagram.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Pedro Fonseca","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Pedro Fonseca","Est. tempo de leitura":"13 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/como-responder-mensagem-no-instagram\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/como-responder-mensagem-no-instagram\/"},"author":{"name":"Pedro Fonseca","@id":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/17cde355c4129cf54cf877ca09d20617"},"headline":"Como responder mensagem no Instagram? 9 dicas que podem ajudar","datePublished":"2022-04-19T03:00:00+00:00","dateModified":"2023-12-26T14:28:58+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/como-responder-mensagem-no-instagram\/"},"wordCount":2368,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/como-responder-mensagem-no-instagram\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Como-responder-mensagem-no-Instagram.jpg","articleSection":["Instagram"],"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/bagy.com.br\/blog\/como-responder-mensagem-no-instagram\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/como-responder-mensagem-no-instagram\/","url":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/como-responder-mensagem-no-instagram\/","name":"Como responder mensagem no Instagram: confira 9 dicas!","isPartOf":{"@id":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/como-responder-mensagem-no-instagram\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/como-responder-mensagem-no-instagram\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Como-responder-mensagem-no-Instagram.jpg","datePublished":"2022-04-19T03:00:00+00:00","dateModified":"2023-12-26T14:28:58+00:00","description":"Saber como responder mensagem no Instagram pode fazer toda a diferen\u00e7a no seu marketing e no aumento das vendas. Descubra como fazer!","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/como-responder-mensagem-no-instagram\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/bagy.com.br\/blog\/como-responder-mensagem-no-instagram\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/como-responder-mensagem-no-instagram\/#primaryimage","url":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Como-responder-mensagem-no-Instagram.jpg","contentUrl":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Como-responder-mensagem-no-Instagram.jpg","width":1280,"height":853,"caption":"Como responder mensagem no Instagram"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/como-responder-mensagem-no-instagram\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Como responder mensagem no Instagram? 9 dicas que podem ajudar"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/#website","url":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/","name":"Blog da Bagy","description":"Venda mais na sua loja online!","publisher":{"@id":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/#organization","name":"Blog da Bagy","url":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/logo_3.png","contentUrl":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/logo_3.png","width":1080,"height":1080,"caption":"Blog da Bagy"},"image":{"@id":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/17cde355c4129cf54cf877ca09d20617","name":"Pedro Fonseca","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d352bded03f0c1da0f636417d0376f8c6282e7ac0a398508f3a618f246d64174?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d352bded03f0c1da0f636417d0376f8c6282e7ac0a398508f3a618f246d64174?s=96&d=mm&r=g","caption":"Pedro Fonseca"},"description":"Gerente Executivo de Marketing das marcas Bagy, Tray, Melhor Envio e CPlug pertencentes ao grupo LWSA, Pedro Fonseca lidera estrat\u00e9gias de aquisi\u00e7\u00e3o, conte\u00fado e crescimento que impulsionam milhares de neg\u00f3cios no digital. Com mais de 5 anos de experi\u00eancia no mercado, atua na linha de frente da transforma\u00e7\u00e3o do varejo online no Brasil, conectando intelig\u00eancia artificial, dados, marketing e performance para acelerar resultados de empreendedores de todos os portes. Apaixonado por inova\u00e7\u00e3o e educa\u00e7\u00e3o empreendedora, tem como miss\u00e3o democratizar o acesso a conhecimento estrat\u00e9gico e boas pr\u00e1ticas no e-commerce.","sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/in\/pedrohsfonseca"]}]}},"views":1131,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10708","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/26"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10708"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10708\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15073,"href":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10708\/revisions\/15073"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5103"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10708"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10708"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10708"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}