{"id":10529,"date":"2022-01-26T00:00:00","date_gmt":"2022-01-26T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/evcode.com.br\/bagy\/e-business\/"},"modified":"2025-02-07T14:15:05","modified_gmt":"2025-02-07T17:15:05","slug":"e-business","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/e-business\/","title":{"rendered":"E-business: entenda o que \u00e9 e quais as vantagens desse modelo"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>O e-business \u00e9 um modelo de neg\u00f3cios que vem se consolidando e ocasionando uma grande mudan\u00e7a no mundo empresarial. Neste artigo, entenda o que \u00e9 o conceito, como utiliz\u00e1-lo e quais s\u00e3o os seus benef\u00edcios. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Um conceito de neg\u00f3cios que vem proporcionando uma verdadeira revolu\u00e7\u00e3o no mundo empresarial \u00e9 o e-business. Esse novo modelo traz mais dinamismo nas rela\u00e7\u00f5es comerciais, envolvimento com ferramentas digitais e uma nova vis\u00e3o para as negocia\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Tudo isso porque o conceito do e-business busca, especialmente, visualizar e atender a necessidade do cliente na rela\u00e7\u00e3o com a empresa. Portanto, ele ajuda a alcan\u00e7ar os objetivos em conjunto. E, uma das maiores vantagens desse modelo \u00e9 que ele pode ser inserido na rotina empresarial de organiza\u00e7\u00f5es de v\u00e1rios tamanhos, desde a <a href=\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/microempresa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">microempresa<\/a>, at\u00e9 as grandes corpora\u00e7\u00f5es. Afinal, \u00e9 isso que o novo ritmo de neg\u00f3cios prop\u00f5e: a possibilidade de utilizar a internet a favor das rela\u00e7\u00f5es comerciais.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa \u00e9 uma tend\u00eancia que j\u00e1 vem trazendo resultados para as empresas que aderiram e a perspectiva \u00e9 de que continue garantindo bons retornos. Por isso, vale a pena conhec\u00ea-la melhor. Ser\u00e1 que \u00e9 poss\u00edvel inserir esse conceito no seu neg\u00f3cio tamb\u00e9m? Confira a seguir!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que \u00e9 e-business?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>O termo e-business se refere ao modelo de rela\u00e7\u00f5es de neg\u00f3cios que \u00e9 melhorado pelo uso de\u00a0ferramentas e tecnologias da informa\u00e7\u00e3o, e que utiliza a internet para executar as a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Basicamente, \u00e9 uma forma de fazer neg\u00f3cio online!<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, seus processos s\u00e3o mais velozes e din\u00e2micos, trazendo estrat\u00e9gias inovadoras e que facilitam a comunica\u00e7\u00e3o entre empresa e cliente. Dessa forma, tornam a rela\u00e7\u00e3o mais assertiva, permitindo o que se chama de \u201cganha-ganha\u201d: a empresa conquista o seu objetivo e o cliente tem a sua necessidade atendida de maneira personalizada. Nesse caso, essa personaliza\u00e7\u00e3o acontece por conta da facilidade de transa\u00e7\u00f5es. Elas favorecem atividades como compra e venda de <a href=\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/produtos-para-vender-no-natal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">produtos<\/a> e aquisi\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e bens.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Para que serve o conceito de e-business?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>O conceito do e-business faz parte da onda de novas rela\u00e7\u00f5es comerciais da economia mundial, que veio com a integra\u00e7\u00e3o, velocidade e alcance da internet. Mas, a proposta dessa modalidade n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 a de usar ferramentas digitais a favor do <a href=\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/zoppy-crm-fidelizacao-ecommerce-bagy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">relacionamento com o cliente<\/a>.\u00a0Muito pelo contr\u00e1rio!<\/p>\n\n\n\n<p>A oferta busca modificar n\u00e3o apenas as transa\u00e7\u00f5es comerciais, mas tamb\u00e9m a estrutura da empresa, a forma como a equipe enxerga os objetivos e trabalha para alcan\u00e7\u00e1-los, e o modelo do neg\u00f3cio diante do mercado. \u00c9 por isso que a caracter\u00edstica mais marcante do e-business \u00e9, justamente, a de utilizar essa vis\u00e3o mais global e engajada para criar processos comerciais que sejam mais interessantes para atender a necessidade do cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>E como fazer isso?\u00a0Criando um sistema comercial que tenha muito mais intelig\u00eancia e assertividade.\u00a0\u00c9, sem d\u00favidas, um m\u00e9todo moderno e que traz \u00f3timos resultados. E n\u00e3o t\u00e3o dif\u00edcil quanto parece.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quais as caracter\u00edsticas do e-business?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>O e-business \u00e9 composto, basicamente, por tr\u00eas caracter\u00edsticas principais, que se tornam seus pilares:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ser exclusivamente digital;<\/li>\n\n\n\n<li>Promover praticidade;<\/li>\n\n\n\n<li>Ser acess\u00edvel.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>O primeiro \u00e9, basicamente, similar ao seu conceito. Essa modalidade de neg\u00f3cios deve ser, exclusivamente, feita em ambientes digitais. N\u00e3o h\u00e1 nenhum tipo de contato presencial, nem mesmo nos encontros para fechamentos de contratos. Tudo \u00e9 realizado por meio virtual.<\/p>\n\n\n\n<p>O segundo, est\u00e1 relacionado com a comodidade que a primeira caracter\u00edstica promove, que \u00e9 a de facilitar a comunica\u00e7\u00e3o e, dessa forma, torn\u00e1-la mais pr\u00e1tica. Um exemplo de como isso se aplica \u00e9 na possibilidade de resolver todas as quest\u00f5es envolvendo as rela\u00e7\u00f5es de neg\u00f3cios sem precisar se deslocar. Tendo uma boa conex\u00e3o de internet e a rede telef\u00f4nica, a solu\u00e7\u00e3o se torna simples, r\u00e1pida e pr\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n<p>Por fim, a terceira caracter\u00edstica tamb\u00e9m est\u00e1 diretamente ligada ao e-business, \u00e9 a acessibilidade de poder gerar rela\u00e7\u00f5es com todos os locais do mundo, em diferentes culturas e povos. Ou seja, <strong>qualquer empresa ou organiza\u00e7\u00e3o pode adotar o e-business.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Qual a diferen\u00e7a entre e-business e e-commerce?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Algo que pode gerar algum tipo de confus\u00e3o para quem n\u00e3o conhece muito esse conceito s\u00e3o as diferen\u00e7as entre e-business e<a href=\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/o-que-e-ecommerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong> e-commerce<\/strong><\/a>. Embora sejam palavras parecidas, definitivamente n\u00e3o \u00e9 a mesma coisa.<\/p>\n\n\n\n<p>O<a href=\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/o-que-e-ecommerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> <strong>e-commerce<\/strong><\/a> \u00e9, em resumo, um modelo de neg\u00f3cios virtual, em que h\u00e1 uma rela\u00e7\u00e3o de compra e venda direta. Ela \u00e9 realizada entre cliente e empresa, por meio de uma plataforma que intermedia essa a\u00e7\u00e3o. Em outras palavras, as famosas lojas virtuais, com\u00e9rcios eletr\u00f4nicos e vendas que acontecem na internet. Al\u00e9m disso, ele tamb\u00e9m engloba todos os processos que s\u00e3o envolvidos nessa rela\u00e7\u00e3o comercial, como o marketing, a log\u00edstica, o servi\u00e7o de relacionamento com o consumidor, entre outras coisas.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 o e-business \u00e9 um pouco mais complexo. O e-commerce, nesse caso, se torna um processo integrado a ele. Esse conceito abrange, al\u00e9m de todos os detalhes que falamos e que fazem parte do com\u00e9rcio virtual, <strong>tamb\u00e9m a rela\u00e7\u00e3o com os produtores, fornecedores, equipes, desenvolvimento de produtos e finan\u00e7as.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Enquanto o e-commerce trata diretamente da rela\u00e7\u00e3o comercial com o cliente,<strong> o e-business traz uma visualiza\u00e7\u00e3o ainda mais global,<\/strong> indo al\u00e9m do processo de compra e venda e enxergando o todo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"COMO CRIAR seu E-COMMERCE em 2024 - Como COME\u00c7AR?\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/BcWO7X6j7yo?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quais as vantagens do e-business?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Por ser, essencialmente, um processo que acontece em ambiente digital, o e-business traz diversas vantagens para esse tipo de modelo de neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n<p>Temos aqueles que s\u00e3o amplamente divulgados, como a possibilidade de ter trocas de informa\u00e7\u00f5es mais r\u00e1pidas, com mais integra\u00e7\u00e3o e seguindo a onda do crescimento do mercado online. A comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 sempre favorecida em processos relacionados \u00e0 internet, e no e-business n\u00e3o \u00e9 diferente. Ela se torna muito mais veloz, e isso acaba por interferir diretamente na percep\u00e7\u00e3o de valor dos clientes diante dessa nova realidade.<\/p>\n\n\n\n<p>Outra vantagem relacionada ao e-business, que \u00e9 otimizada pela globaliza\u00e7\u00e3o da economia, \u00e9 o alcance do p\u00fablico. A internet derruba os limites geogr\u00e1ficos, chegando a v\u00e1rios lugares do planeta em uma velocidade impressionante. Tamb\u00e9m, essa globaliza\u00e7\u00e3o territorial torna poss\u00edvel conquistar mais pessoas e p\u00fablicos de culturas diferentes, integrando as rela\u00e7\u00f5es pessoais, al\u00e9m das comerciais.<\/p>\n\n\n\n<p>Pensando estrategicamente, o e-business traz a vantagem de poder se conectar com diferentes fornecedores e, dessa forma, encontrar os produtos e negocia\u00e7\u00f5es mais interessantes. Isso acaba permitindo que exista mais competitividade no mercado, j\u00e1 que \u00e9 poss\u00edvel encontrar os colaboradores que trazem os melhores retornos para a empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>E, por fim, um \u00faltimo benef\u00edcio que se destaca est\u00e1 relacionado com outra tend\u00eancia mundial muito importante: a<a href=\"https:\/\/g1.globo.com\/sc\/santa-catarina\/especial-publicitario\/top-sun\/top-sun-energia-solar\/noticia\/2021\/03\/02\/responsabilidade-social-pesquisa-aponta-que-87percent-dos-brasileiros-preferem-empresas-com-praticas-sustentaveis.ghtml\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> <strong>sustentabilidade<\/strong><\/a>. Por ser realizado de maneira totalmente digital, h\u00e1 uma redu\u00e7\u00e3o consider\u00e1vel no uso de recursos, como o papel, por exemplo. Isso tamb\u00e9m reflete em mais economia para a empresa, que pode utilizar esses valores para investir em setores mais competitivos e criar uma imagem melhor. Bacana, n\u00e3o \u00e9?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quais as modalidades do e-business?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Enquanto isso, o e-business traz uma nova vis\u00e3o sobre processos e rela\u00e7\u00f5es de neg\u00f3cios que j\u00e1 existem, buscando melhor\u00e1-las e torn\u00e1-las ainda mais engajadas. Isso quer dizer que ele vem para modernizar a\u00e7\u00f5es que, antes da internet ser t\u00e3o acess\u00edvel, eram realizadas presencialmente. Assim, abre-se um novo leque de possibilidades por causa das vantagens da internet, como o alcance de p\u00fablico e a possibilidade de mais interatividade.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, vale a pena conhecer as principais modalidades do e-business. S\u00e3o elas:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>Modalidade<\/strong><\/td><td><strong>Descri\u00e7\u00e3o<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>B2C (Business to Consumer \/Costumer)<\/td><td>Rela\u00e7\u00e3o em que a empresa fornece um produto ou servi\u00e7o para o consumidor ou cliente;<\/td><\/tr><tr><td>B2B (Business to Business)<\/td><td>Rela\u00e7\u00e3o entre empresas;<\/td><\/tr><tr><td>C2C (Costumer to Costumer)<\/td><td>Rela\u00e7\u00e3o acontece de um cliente para outro;<\/td><\/tr><tr><td>C2B (Costumer to Business)<\/td><td>Rela\u00e7\u00e3o em que o cliente entra em contato ou se torna parceiro prestador de servi\u00e7os para a empresa;<\/td><\/tr><tr><td>B2E (Business to Employee)<\/td><td>Rela\u00e7\u00e3o da empresa para com os seus colaboradores;<\/td><\/tr><tr><td>E2B (Employee to Business)<\/td><td>Rela\u00e7\u00e3o em que o funcion\u00e1rio entra em contato com a empresa;<\/td><\/tr><tr><td>G2B (Government to Business)<\/td><td>Rela\u00e7\u00e3o em que o governo presta um servi\u00e7o para a empresa, como a emiss\u00e3o de uma certid\u00e3o, por exemplo;<\/td><\/tr><tr><td>B2G (Business to Government)<\/td><td>Rela\u00e7\u00e3o contr\u00e1ria, onde a empresa presta servi\u00e7os para o governo;<\/td><\/tr><tr><td>G2G (Government to Government)<\/td><td>Rela\u00e7\u00e3o de e-business entre diferentes \u00f3rg\u00e3os governamentais;<\/td><\/tr><tr><td>G2C (Government to Consumer)<\/td><td>Rela\u00e7\u00e3o em que o governo entra em contato com o consumidor para emitir algum servi\u00e7o;<\/td><\/tr><tr><td>C2G (Consumer to Government)<\/td><td>Rela\u00e7\u00e3o entre o cidad\u00e3o e o governo;<\/td><\/tr><tr><td>B2B2C (Business to Business to Consumer)&nbsp;<\/td><td>Rela\u00e7\u00e3o em tr\u00eas pontos, sendo dois entre empresas e um para o consumidor.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quais as etapas de uma estrat\u00e9gia de e-business?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>O universo do e-business \u00e9 composto por <strong>4 etapas bastante definidas<\/strong>, que servem para orientar a caminhada para obter os resultados esperados. S\u00e3o elas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Definir seus objetivos<\/strong>: o primeiro passo consiste em reunir dados para poder definir como ser\u00e1 a atua\u00e7\u00e3o da empresa, de modo a determinar os objetivos pretendidos;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Criar um plano de neg\u00f3cios:<\/strong> com os dados reunidos, \u00e9 poss\u00edvel criar um plano de a\u00e7\u00e3o, que orientar\u00e1 o funcionamento do neg\u00f3cio, como as poss\u00edveis parcerias, valores de vendas e an\u00e1lise de concorr\u00eancia;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Implementar seu projeto:<\/strong> com os dados e o plano de neg\u00f3cios, \u00e9 hora de divulgar os produtos e servi\u00e7os, al\u00e9m de tornar o seu atendimento mais robusto;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Avaliar os resultados:<\/strong> a mensura\u00e7\u00e3o \u00e9 a \u00faltima etapa da estrat\u00e9gia, criando m\u00e9tricas comparativas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Exemplos de e-business<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>O e-business \u00e9 um modelo de neg\u00f3cios que pode trazer resultados bastante concretos. Tanto que empresas de enorme renome no mercado j\u00e1 aderiram \u00e0s suas orienta\u00e7\u00f5es, para contribuir com a otimiza\u00e7\u00e3o das suas estrat\u00e9gias.<\/p>\n\n\n\n<p>Alguns nomes bastante conhecidos podem ser citados, como Google, que \u00e9 o maior mecanismo de busca em atividade hoje. Al\u00e9m dele, ainda \u00e9 poss\u00edvel falar sobre o E-Bay, com a oferta de compras por leil\u00e3o, e os internet bankings, as plataformas de EAD e o e-learning tamb\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, os servi\u00e7os de e-business mais conhecidos, atualmente, <strong>s\u00e3o os de streaming<\/strong>, principalmente os que possuem uma vertente maior com o entretenimento. Quer ver como voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar sobre alguns deles?<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Netflix;<\/li>\n\n\n\n<li>Spotify;<\/li>\n\n\n\n<li>Deezer;<\/li>\n\n\n\n<li>Globoplay;<\/li>\n\n\n\n<li>Entre outros.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Por isso, como voc\u00ea pode perceber, o e-business veio para ficar e quem j\u00e1 est\u00e1 se adequando, vai sair na frente da concorr\u00eancia.&nbsp;E, justamente por isso, vale a pena continuar buscando mais informa\u00e7\u00f5es sobre ele e come\u00e7ar a preparar o seu neg\u00f3cio o quanto antes!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Transforme seu e-business com a Bagy<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Ter um e-business de sucesso exige mais do que apenas vender online. \u00c9 essencial contar com uma plataforma que ofere\u00e7a as ferramentas certas para a gest\u00e3o completa do seu neg\u00f3cio digital. A <strong><a href=\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/bagy-e-bom\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Bagy<\/a><\/strong> proporciona tudo o que voc\u00ea precisa para estruturar, gerenciar e expandir sua loja virtual de forma eficiente.<\/p>\n\n\n\n<p>Com a Bagy, voc\u00ea pode:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Criar um site profissional e personaliz\u00e1vel, sem precisar de conhecimentos t\u00e9cnicos avan\u00e7ados;<\/li>\n\n\n\n<li>Integrar sua loja a marketplaces e redes sociais, aumentando seu alcance e potencial de vendas;<\/li>\n\n\n\n<li>Automatizar processos de pagamento e log\u00edstica, facilitando a opera\u00e7\u00e3o do seu e-commerce;<\/li>\n\n\n\n<li>Acompanhar relat\u00f3rios e m\u00e9tricas detalhadas para tomar decis\u00f5es mais estrat\u00e9gicas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea quer otimizar seu e-business e vender mais na internet, <strong><a href=\"https:\/\/bagy.com.br\/planos?utm_source=blogbagy&amp;utm_medium=social&amp;utm_campaign=e-business&amp;utm_term=perpetuo-blog&amp;utm_content=cta-blog\">conhe\u00e7a os planos da Bagy<\/a><\/strong><a href=\"https:\/\/bagy.com.br\/planos?utm_source=blogbagy&amp;utm_medium=social&amp;utm_campaign=e-business&amp;utm_term=perpetuo-blog&amp;utm_content=cta-blog\"> <\/a>e comece agora mesmo!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O e-business \u00e9 um modelo de neg\u00f3cios que vem se consolidando e ocasionando uma grande mudan\u00e7a no mundo empresarial. 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