{"id":10482,"date":"2021-12-23T00:00:00","date_gmt":"2021-12-23T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/evcode.com.br\/bagy\/social-selling\/"},"modified":"2025-01-14T12:48:57","modified_gmt":"2025-01-14T15:48:57","slug":"social-selling","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/social-selling\/","title":{"rendered":"Social selling: o que \u00e9 e por que voc\u00ea deve utilizar isso no seu neg\u00f3cio"},"content":{"rendered":"\n

Social selling \u00e9 uma estrat\u00e9gia importante para aumentar suas vendas, por meio da interatividade das redes sociais. Neste artigo, voc\u00ea vai entender como essa pr\u00e1tica pode ajudar o seu e-commerce a vender mais e as melhores pr\u00e1ticas para isso.<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Social selling \u00e9 uma pr\u00e1tica cada vez mais difundida entre as empresas e suas equipes de vendas. Essa \u00e9 uma forma de aproveitar as redes sociais para vender<\/a>, por meio de conversas com potenciais clientes \u2014 por\u00e9m, sem aquela abordagem direta e invasiva de vendas.<\/p>\n\n\n\n

As redes sociais s\u00e3o um ambiente prop\u00edcio para encontrar e conversar com consumidores. Afinal, as pessoas est\u00e3o l\u00e1 para interagir, n\u00e3o s\u00f3 com seus amigos e familiares, mas tamb\u00e9m com as marcas que admiram. Muitos usu\u00e1rios gostam de encontrar boas oportunidades de compras e produtos que resolvam necessidades da sua vida.<\/p>\n\n\n\n

Por isso, o social selling \u00e9 uma boa ferramenta de vendas e marketing digital para e-commerce<\/strong><\/a>, que voc\u00ea pode usar para atrair mais clientes e vender mais. Agora, neste artigo, voc\u00ea vai entender melhor como ela funciona e como aplicar no seu neg\u00f3cio. Acompanhe!<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 social selling?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Social selling \u00e9 a estrat\u00e9gia de prospectar potenciais clientes nas redes sociais e interagir com eles <\/strong>para criar relacionamentos e lev\u00e1-los at\u00e9 a compra, com o objetivo de gerar mais vendas. <\/p>\n\n\n\n

Nesse processo, um vendedor ou representante da marca procura usu\u00e1rios com perfil ideal de cliente e interesse na compra. Ent\u00e3o, faz uma abordagem para iniciar uma conversa com eles, a fim de construir um relacionamento que<\/strong>, ap\u00f3s ser nutrido, pode se transformar em vendas.<\/p>\n\n\n\n

O social selling \u00e9 uma estrat\u00e9gia de vendas, mas n\u00e3o significa que seja \u201chard sell\u201d, que representa uma abordagem mais incisiva dos vendedores, focada diretamente no produto.<\/p>\n\n\n\n

Essa estrat\u00e9gia, por outro lado, \u00e9 alinhada ao \u201csoft sell\u201d, j\u00e1 que a inten\u00e7\u00e3o da conversa \u00e9 iniciar um relacionamento e entregar solu\u00e7\u00f5es para a vida da pessoa<\/strong>, muitas vezes em forma de dicas e conte\u00fados gratuitos.<\/p>\n\n\n\n

O que n\u00e3o \u00e9 social selling?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Social selling \u00e9 uma ferramenta poderosa de marketing e vendas. Mas, muita gente confunde com outras pr\u00e1ticas diferentes, que podem at\u00e9 ser um tiro no p\u00e9 da pr\u00f3pria marca.<\/p>\n\n\n\n

Primeiramente, entenda que social selling n\u00e3o \u00e9 sin\u00f4nimo de social media marketing<\/strong>. Neste artigo, estamos falando de uma pr\u00e1tica de vendas, geralmente utilizada por equipes de vendedores, a fim de vender produtos e servi\u00e7os como solu\u00e7\u00f5es para necessidades das pessoas.<\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 o social media marketing engloba todas as estrat\u00e9gias de marketing nas redes sociais, n\u00e3o necessariamente focadas em vendas, mas tamb\u00e9m em relacionamento, comunidade e fortalecimento da marca.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, existem pr\u00e1ticas n\u00e3o recomendadas que muitas vezes s\u00e3o confundidas com social selling. Vender nas redes sociais n\u00e3o significa encher a caixa de entrada dos usu\u00e1rios com ofertas de produtos do seu e-commerce. Isso n\u00e3o \u00e9 social selling \u2014 \u00e9 spam<\/strong>. Essas mensagens tendem a ser ignoradas, at\u00e9 denunciadas \u00e0 plataforma, e prejudicam a sua imagem.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, o social selling tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 aquele vendedor que s\u00f3 quer<\/strong> empurrar um produto<\/strong> no qual a pessoa nem demonstrou interesse. Uma das premissas da venda pelas redes sociais \u00e9 identificar quem tenha interesse na marca e potencial de compra, de maneira que a abordagem seja relevante e tenha mais chances de sucesso.<\/p>\n\n\n\n

Por que sua empresa deve adotar o social selling?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Esse tipo de estrat\u00e9gia aproveita o poder das redes sociais na era digital. No Brasil, por exemplo, existem 160 milh\u00f5es de usu\u00e1rios de internet<\/strong>, segundo o relat\u00f3rio Digital 2021: Brazil<\/a><\/strong>, realizado pela We Are Social e Hootsuite.<\/p>\n\n\n\n

E voc\u00ea sabe quantos s\u00e3o os usu\u00e1rios ativos de redes sociais? 150 milh\u00f5es! Ou seja, quase todos os usu\u00e1rios de internet usam as redes sociais.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Isso significa que existe uma multid\u00e3o de pessoas nas plataformas de redes sociais<\/strong>, como Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn, com quem voc\u00ea pode conversar para apresentar seu neg\u00f3cio e atrair mais clientes.<\/p>\n\n\n\n

Elas est\u00e3o l\u00e1, falando sobre marcas e produtos \u2014 at\u00e9 mesmo sobre o seu neg\u00f3cio. Ent\u00e3o, voc\u00ea tamb\u00e9m pode encontrar boas oportunidades de intera\u00e7\u00e3o com os consumidores<\/strong>, que n\u00e3o encontraria em qualquer outro meio de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 interessante saber que grande parte das pessoas est\u00e1 nas redes sociais com interesse em marcas e produtos. Uma pesquisa da Opinion Box<\/strong><\/a> sobre o uso do Instagram no Brasil revelou que:<\/p>\n\n\n\n