{"id":10473,"date":"2021-12-16T00:00:00","date_gmt":"2021-12-16T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/evcode.com.br\/bagy\/dia-do-cliente\/"},"modified":"2025-06-12T16:57:03","modified_gmt":"2025-06-12T19:57:03","slug":"dia-do-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/dia-do-cliente\/","title":{"rendered":"Dia do cliente: 12 dicas de sucesso para seu neg\u00f3cio + 3 frases para te ajudar"},"content":{"rendered":"\n

O Dia do Cliente \u00e9 uma data important\u00edssima para estreitar as rela\u00e7\u00f5es com os consumidores, mas \u00e9 preciso fazer do jeito. Neste artigo vamos explicar algumas das melhores estrat\u00e9gias para fidelizar e encantar ainda mais os seus clientes!<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

O calend\u00e1rio comercial<\/a> \u00e9 um excelente mapa para que lojistas e empreendedores<\/a> fiquem por dentro das \u00e9pocas mais importantes do ano e saibam se programar para fazer mais por seus clientes, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Mas tem uma data em especial que merece mais aten\u00e7\u00e3o: o Dia do Cliente<\/strong>. Ainda n\u00e3o sabe o que fazer para se aproximar do seu p\u00fablico nessa data? Sem problemas, estamos aqui para ajudar voc\u00ea nesse desafio!<\/p>\n\n\n\n

Continue a leitura deste artigo e confira v\u00e1rias dicas que podem fortalecer as suas estrat\u00e9gias no Dia do Cliente!<\/p>\n\n\n\n

Qual a import\u00e2ncia do Dia do Cliente?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

As datas comemorativas s\u00e3o muito importantes para qualquer com\u00e9rcio, mas o Dia do Cliente tem algumas particularidades. Para come\u00e7ar, \u00e9 uma das formas de aumentar a fideliza\u00e7\u00e3o dos<\/strong> clientes<\/strong><\/a> e construir uma rela\u00e7\u00e3o ainda mais pr\u00f3xima com eles<\/strong>. Mais do que isso, \u00e9 uma oportunidade para entender quais s\u00e3o os produtos que os consumidores mais gostam e como o seu neg\u00f3cio pode melhorar para proporcionar uma experi\u00eancia ainda melhor.<\/p>\n\n\n\n

12 dicas para o Dia do Cliente ser um sucesso no seu neg\u00f3cio<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Mas, afinal, quais s\u00e3o as a\u00e7\u00f5es para o Dia do Cliente que podem ser exploradas pela sua loja? Separamos algumas dicas para ajudar nesse desafio e potencializar os seus resultados. Confira!<\/p>\n\n\n\n

Fa\u00e7a sorteios<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

\u00d3bvio que a ideia \u00e9 explorar essa data para vender<\/a> mais, certo? Mas \u00e9 preciso fazer com que o cliente se sinta beneficiado naquele dia e nada melhor do que fazer um sorteio com pr\u00eamios relevantes<\/strong> para quem comprar uma certa quantia na sua loja. Para um e-commerce de roupas<\/a>, por que n\u00e3o oferecer um vale compras para quem comprar acima de um determinado valor e for sorteado?<\/p>\n\n\n\n

O objetivo \u00e9 estimular<\/a> a compra e, em troca, oferecer algo de valor para o cliente, que ele realmente possa se interessar. Dependendo do faturamento da sua loja ou do or\u00e7amento dispon\u00edvel para a a\u00e7\u00e3o, pode ser ainda mais legal oferecer pr\u00eamios mais valiosos, como um smartphone ou algum acess\u00f3rio tecnol\u00f3gico que fa\u00e7a sentido para a sua persona.<\/p>\n\n\n\n

Dessa forma, al\u00e9m de estimular o maior volume de compras na sua loja no Dia do Cliente, voc\u00ea consegue estreitar os la\u00e7os com o seu p\u00fablico. O engajamento a partir do sorteio se torna muito maior e, mais importante, o cliente se sente valorizado de alguma forma. Afinal, \u00e9 uma data comemorativa para ele e \u00e9 preciso perceber algumas vantagens al\u00e9m de uma promo\u00e7\u00e3o ou desconto maior.<\/p>\n\n\n\n

Mas lembre-se que os consumidores est\u00e3o cada vez mais exigentes, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Por isso, \u00e9 muito importante entender quem est\u00e1 do outro lado e oferecer um sorteio realmente atrativo. Um equipamento pode ser interessante para voc\u00ea, mas ser\u00e1 que soluciona as dores do cliente? Por que n\u00e3o oferecer um complemento ao produto que ele comprou<\/strong>? Em uma loja de plantas<\/a>, por exemplo, o item sorteado pode ser um vaso.<\/p>\n\n\n\n

Ofere\u00e7a frete gr\u00e1tis<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Dependendo do perfil do seu p\u00fablico e at\u00e9 mesmo da log\u00edstica<\/a> que voc\u00ea definiu na sua loja, outro tipo de estrat\u00e9gia interessante para o Dia do Cliente \u00e9 oferecer o frete gr\u00e1tis<\/strong>. Imagine que a sua loja ainda \u00e9 pequena<\/a> e n\u00e3o tem uma margem de lucro t\u00e3o significativa para conseguir oferecer a entrega gratuita na maioria das compras realizadas no seu e-commerce, certo?<\/p>\n\n\n\n

Mas como se trata de uma data especial e o momento \u00e9 de aproxima\u00e7\u00e3o na rela\u00e7\u00e3o com os clientes, oferecer o frete gr\u00e1tis pode acabar se tornando um benef\u00edcio para a sua loja. Primeiro, mostra um compromisso do seu neg\u00f3cio com as vontades dos consumidores, que passam a valorizar ainda mais a sua marca, enquanto voc\u00ea pode, por exemplo, aumentar o seu ticket m\u00e9dio.<\/p>\n\n\n\n

Como fazer isso? Antes de mais nada, \u00e9 preciso calcular bem quais s\u00e3o os seus gastos e qual \u00e9 a sua margem. Depois, voc\u00ea vai ter dados e n\u00fameros para validar o valor ideal para oferecer o frete gr\u00e1tis. Se o ticket m\u00e9dio da sua loja \u00e9 de R$ 150,00, ofere\u00e7a a entrega gratuita para todos os clientes que gastarem o dobro. Isso vai estimular o maior n\u00famero de compras e pode n\u00e3o prejudicar as suas finan\u00e7as.<\/p>\n\n\n\n

L\u00f3gico que se trata apenas de um exemplo e \u00e9 preciso entender quais s\u00e3o os n\u00fameros exatos para o seu neg\u00f3cio. Isso vai depender do seu faturamento, da sua margem de lucro e at\u00e9 mesmo dos contratos que voc\u00ea tem com os fornecedores<\/a>. A partir da an\u00e1lise dessas informa\u00e7\u00f5es, voc\u00ea pode definir exatamente qual \u00e9 o crit\u00e9rio ideal para oferecer frete gr\u00e1tis, satisfazer o cliente e melhorar seus resultados<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

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