{"id":10457,"date":"2021-11-30T00:00:00","date_gmt":"2021-11-30T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/evcode.com.br\/bagy\/como-conquistar-clientes\/"},"modified":"2025-06-12T17:21:50","modified_gmt":"2025-06-12T20:21:50","slug":"como-conquistar-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/como-conquistar-clientes\/","title":{"rendered":"Saiba como conquistar mais clientes para o seu neg\u00f3cio! Separamos 12 estrat\u00e9gias que trazem resultados"},"content":{"rendered":"\n

Saber como conquistar mais clientes \u00e9 fundamental para toda empresa. Para isso, \u00e9 importante analisar mercado, p\u00fablico e a rela\u00e7\u00e3o da sua empresa com o que as pessoas buscam. A partir da\u00ed, sua estrat\u00e9gia estar\u00e1 pronta.<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Novos clientes s\u00e3o novas oportunidades de gerar vendas e de tornar essas pessoas fi\u00e9is ao seu neg\u00f3cio. Portanto, saber como conquistar clientes \u00e9 uma necessidade fundamental para o plano de qualquer empresa<\/a>. Por mais que pare\u00e7a algo simples e quase natural, n\u00e3o funciona assim. \u00c9 importante trabalhar ativamente para captar mais pessoas interessadas.<\/p>\n\n\n\n

Boas estrat\u00e9gias v\u00e3o ser de grande import\u00e2ncia nesse processo. Sem as a\u00e7\u00f5es certas, talvez seja dif\u00edcil garantir que seu neg\u00f3cio se comunique com quem realmente interessa. Afinal, s\u00f3 se torna cliente da sua empresa pessoas que t\u00eam o perfil adequado ao que voc\u00ea vende, seu segmento de mercado e \u00e0 sua marca, principalmente.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, neste conte\u00fado vamos mostrar as 12 principais estrat\u00e9gias, a\u00e7\u00f5es e boas pr\u00e1ticas necess\u00e1rias para conquistar mais clientes e alcan\u00e7ar os resultados que voc\u00ea deseja na sua empresa. Acompanhe!<\/p>\n\n\n\n

Qual a import\u00e2ncia de conquistar mais clientes?<\/h2>\n\n\n\n

Marcas estabilizadas no mercado t\u00eam uma caracter\u00edstica em comum: uma base ampla e s\u00f3lida de clientes. Por vezes, custa muito menos fidelizar<\/a> do que adquirir, mas se voc\u00ea ainda n\u00e3o tem essa clientela ampla, vai precisar trabalhar nessa primeira etapa. Esse esfor\u00e7o \u00e9 um ponto de partida para garantir que seu neg\u00f3cio se desenvolva.<\/p>\n\n\n\n

De um modo geral, a conquista de novos clientes de maneira constante \u00e9 de grande import\u00e2ncia. Esse movimento de capta\u00e7\u00e3o vai representar mais oportunidades de vendas, o que s\u00f3 traz benef\u00edcios para a empresa, naturalmente. No entanto, empresas se encontram em dificuldades uma vez que esgotam suas estrat\u00e9gias mais naturais.<\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o basta simplesmente ter um e-commerce e esperar que as pessoas v\u00e3o chegar a ele de maneira org\u00e2nica. At\u00e9 para isso acontecer voc\u00ea vai precisar trabalhar com as estrat\u00e9gias certas. Afinal, todos os outros concorrentes do mercado est\u00e3o trabalhando dessa forma, ent\u00e3o, se voc\u00ea n\u00e3o iguala a competitividade, fica para tr\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n

Os novos clientes que seu neg\u00f3cio conquista hoje podem ser os consumidores fi\u00e9is, promotores da sua marca, no futuro. Tudo depender\u00e1 da estrat\u00e9gia utilizada para fazer essa capta\u00e7\u00e3o e, claro, da experi\u00eancia de consumo oferecida na continuidade da rela\u00e7\u00e3o. A\u00ed sim, voc\u00ea fideliza e passa a ter essa pessoa no seu faturamento mensal.<\/p>\n\n\n\n

12 estrat\u00e9gias para conquistar mais clientes<\/h2>\n\n\n\n

N\u00e3o h\u00e1 segredo na hora de pensar em como conquistar clientes. Na verdade, se trata de estrat\u00e9gias bem definidas, sempre com base no mercado e nas expectativas do p\u00fablico. Se essas pessoas t\u00eam inten\u00e7\u00f5es e desejos espec\u00edficos, \u00e9 fundamental que sua empresa seja capaz de explorar essas quest\u00f5es a favor de si para atrair consumidores.<\/p>\n\n\n\n

Entre estrat\u00e9gias, boas pr\u00e1ticas e estudos conceituais, separamos as 12 dicas mais importantes para que sua empresa saiba como conquistar clientes da maneira certa. Confira na sequ\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Conhe\u00e7a bem o seu cliente em potencial<\/h3>\n\n\n\n

Quem \u00e9 a pessoa que, em m\u00e9dia, vai comprar da sua empresa? Se voc\u00ea tem mais detalhes sobre isso, tenha a certeza de que todas as estrat\u00e9gias da sua empresa ser\u00e3o muito mais eficazes. Portanto, o ponto de partida \u00e9 entender quem \u00e9 seu cliente em potencial, o que pode ser feito com a defini\u00e7\u00e3o de uma persona para seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Uma \u00f3tima forma de fazer isso \u00e9 desenvolver uma pesquisa de opini\u00e3o para entender o que as pessoas que j\u00e1 compraram na sua loja esperam da sua marca e gostam. N\u00e3o foque apenas no que sua empresa pode entregar, mas entenda tudo que essas pessoas preferem, as expectativas de vida delas, o que fazem em suas rotinas, entre outras quest\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Personas<\/a> s\u00e3o simula\u00e7\u00f5es do consumidor m\u00e9dio da sua empresa. Nessa atividade, voc\u00ea cria um modelo fict\u00edcio, um personagem, que vai guiar todas as suas estrat\u00e9gias, do marketing at\u00e9 o atendimento. Com isso, as chances de voc\u00ea preparar sua empresa nos detalhes para quem realmente compra dela crescem consideravelmente.<\/p>\n\n\n\n

Saiba onde o seu cliente est\u00e1<\/h3>\n\n\n\n

Parte desse trabalho de saber como conquistar clientes deve ser direcionado \u00e0 descoberta de onde essas pessoas est\u00e3o. Na sua pesquisa de persona e estudo de p\u00fablico-alvo, n\u00e3o ser\u00e1 dif\u00edcil detectar em quais regi\u00f5es essas pessoas est\u00e3o. Basta monitorar acessos e compras no seu site, ou acessar sua lista de clientes j\u00e1 existentes.<\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea sabe onde essas pessoas est\u00e3o, pode trabalhar para que a estrat\u00e9gia da sua empresa fa\u00e7a mais sentido. Por exemplo, se voc\u00ea vende roupas<\/a> e est\u00e1 vendendo para pessoas de regi\u00f5es do Brasil em que o clima \u00e9 mais quente, at\u00e9 mesmo sua oferta de produtos pode ser adaptada. Isso vai gerar maior interesse pelo que voc\u00ea vende.<\/p>\n\n\n\n

Outra quest\u00e3o fundamental relacionada \u00e0 regi\u00e3o do seu p\u00fablico \u00e9 o frete. Em algumas \u00e1reas, os pre\u00e7os podem ser maiores, o que pode acabar afastando os clientes. Portanto, se voc\u00ea identificar que seu p\u00fablico est\u00e1, na maioria, nesses lugares, trabalha para conseguir entregas mais baratas. Assim, voc\u00ea oferece a experi\u00eancia perfeita e atrai cada vez mais clientes.<\/p>\n\n\n\n

Pense na experi\u00eancia do cliente<\/h3>\n\n\n\n

Imagine que voc\u00ea encontra um site que venda produtos muito interessantes e dentro daquilo que voc\u00ea espera. No entanto, voc\u00ea acessa o site e o carregamento \u00e9 lento, al\u00e9m de as fotos do produto serem em baixa qualidade. Voc\u00ea, ainda assim, decide comprar um item, faz isso, mas n\u00e3o recebe uma atualiza\u00e7\u00e3o sequer do envio e essa entrega demora algumas semanas para chegar.<\/p>\n\n\n\n

Considerando essa experi\u00eancia<\/a>, voc\u00ea voltaria a comprar de novo? Dificilmente algu\u00e9m vai querer passar por todas essas dificuldades quando est\u00e1 fazendo uma compra online. E no nosso exemplo, ainda falamos de algu\u00e9m que, mesmo com todas as dificuldades, comprou. O mais prov\u00e1vel \u00e9 que ao se deparar com toda essa experi\u00eancia ruim, nem mesmo a compra seja realizada.<\/p>\n\n\n\n

Ou seja, de nada adianta ter um bom produto e estar online se voc\u00ea n\u00e3o consegue oferecer a experi\u00eancia certa para seu p\u00fablico. Antes mesmo de pensar em conquistar clientes, entenda como essas pessoas v\u00e3o se sentir dentro da jornada de compra que voc\u00ea est\u00e1 oferecendo. Do contr\u00e1rio, sua empresa n\u00e3o vai vender.<\/p>\n\n\n\n

Melhore a qualidade do seu produto<\/h3>\n\n\n\n

Um bom produto<\/a> tamb\u00e9m \u00e9 fundamental para conquistar clientes, ou seja, ir al\u00e9m daquela compra \u00fanica que algu\u00e9m pode fazer no seu site. Para isso, o trabalho \u00e9 um pouco mais intenso e pode ser que essa melhora n\u00e3o aconte\u00e7a t\u00e3o rapidamente. Aqui, temos algumas quest\u00f5es envolvidas e isso depende diretamente da maneira como voc\u00ea trabalha.<\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea revende produtos a partir de um fornecedor<\/a>, ent\u00e3o a quest\u00e3o \u00e9 mais sobre buscar a empresa que ofere\u00e7a os produtos de maior qualidade. Dentro do seu mercado, fazer pesquisas de fornecedores \u00e9 fundamental para encontrar aqueles que consigam aliar entrega r\u00e1pida, pre\u00e7o baixo e um produto de qualidade que satisfaz seu cliente.<\/p>\n\n\n\n

Agora, se voc\u00ea produz o seu pr\u00f3prio produto, independentemente de qual seja, o foco deve ser em buscar a melhor mat\u00e9ria-prima. Nesse caso, voc\u00ea tamb\u00e9m precisa ir atr\u00e1s dos melhores fornecedores, mas n\u00e3o para conseguir um produto pronto, e sim, o material utilizado no seu processo de produ\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Invista em um atendimento impec\u00e1vel<\/h3>\n\n\n\n

O bom atendimento<\/a> deve ser um pilar da sua empresa, principalmente nos tempos atuais. A pandemia e a necessidade de fazer mais compras pela internet foi um fato que impulsionou a cria\u00e7\u00e3o de lojas virtuais. No Brasil, 100 mil novos e-commerces<\/a> surgiram, o que significa que a concorr\u00eancia \u00e9 grande e as exig\u00eancias passaram a focar nos detalhes.<\/p>\n\n\n\n

Talvez, sua loja virtual vender\u00e1 os mesmos produtos que o seu concorrente. \u00c9 poss\u00edvel tamb\u00e9m que n\u00e3o haja tanta diferen\u00e7a nos pre\u00e7os cobrados entre ambas. Ent\u00e3o, com tantos fatores similares, \u00e9 no detalhe que a capta\u00e7\u00e3o de clientes ser\u00e1 decidida. Por isso, o atendimento \u00e9 um fator que vai separar lojas comuns de lojas de grande sucesso.<\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o deixe de investir em atendimento em canais diversos e com uma abordagem humanizada, fugindo ao m\u00e1ximo daquelas respostas automatizadas. Garanta que seu cliente em potencial tenha as d\u00favidas esclarecidas e seja tratado da forma correta. Acredite: isso torna pessoas interessadas em clientes fi\u00e9is rapidamente!<\/p>\n\n\n\n

Esteja presente nas redes sociais<\/h3>\n\n\n\n

Se voc\u00ea quer saber como conquistar clientes precisa entender que essas pessoas est\u00e3o nas redes sociais<\/a>. Ou seja, se sua empresa tamb\u00e9m est\u00e1 por l\u00e1, s\u00e3o boas as chances de conseguir expor sua marca e, a partir disso, se comunicar adequadamente. \u00c9 claro, n\u00e3o basta estar, \u00e9 necess\u00e1rio trabalhar com uma estrat\u00e9gia s\u00f3lida e focada em atra\u00e7\u00e3o e relacionamento.<\/p>\n\n\n\n

Primeiramente, voc\u00ea precisa escolher os canais que fazem sentido para sua estrat\u00e9gia. Certamente, os dois mais importantes s\u00e3o o Facebook e Instagram. Depois, precisa se preocupar em manter uma regularidade nos posts, usando um calend\u00e1rio para ajudar a organizar as postagens. Isso deve ser suficiente para manter esses perfis sempre atualizados.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 importante tamb\u00e9m ter a mentalidade certa. O trabalho nas redes sociais \u00e9 de atra\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m de constru\u00e7\u00e3o de relacionamento. Por isso, interaja com seus seguidores e fa\u00e7a essas pessoas se sentirem parte da sua empresa. Dessa maneira, voc\u00ea as conquista pelo engajamento e, depois disso, fica mais f\u00e1cil conseguir faz\u00ea-las comprarem e se tornarem clientes da sua marca.<\/p>\n\n\n\n

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